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干貨:SEOer、產(chǎn)品經(jīng)理必懂的用戶需求分析方法

 2016-04-04 10:30  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

上篇文章《SEO大神國平老師分享提升SEO流量的干貨總結(jié)》談到了SEO不僅是做排名,懂用戶需求的SEO才是牛逼的SEO,才能讓網(wǎng)站值得搜索引擎排在前列,并且值得用戶購買你的產(chǎn)品或使用你的服務(wù)。

一個只懂技術(shù),不懂用戶需求的SEO,即使你的網(wǎng)站有多么高的權(quán)重,也無論你的網(wǎng)站排名有多好,你的網(wǎng)站對于用戶而言依然是垃圾一堆。那么怎么做一個懂用戶需求的SEOer?今天就這個問題談?wù)勎业目捶ā?/p>

文章主要從SEO的角度去做分析,我覺得分析方法同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理,當然產(chǎn)品經(jīng)理做用戶需求分析不僅局限于搜索引擎,不過這也是了解用戶需求的一個重要途徑。如果你有興趣請繼續(xù)往下看!

如何做用戶需求分析

一、百度下拉框及搜索結(jié)果

下面以“SEO”這個關(guān)鍵詞做分析,當我們在百度搜索框里輸入SEO的時候,從下圖中就可以看到百度下拉框里出現(xiàn)了SEO優(yōu)化,SEO是什么,SEO查詢,SEO教程四個關(guān)鍵詞。百度下拉框排名順序是由一段時間內(nèi)用戶搜索量多少而決定的,搜索量越大說明用戶近期的需求越大,這僅能反應(yīng)一段時間內(nèi)的用戶需求,隨著時間的推移需求可能會有變化。

另外我們也可以從搜索結(jié)果中來看用戶需求,從下圖中可以看出排名第一的是百度百科,解決了SEO是什么的需求;排名第二的是站長工具,解決了SEO查詢的需求;排名第三的SEO研究中心,解決了SEO優(yōu)化的需求,排名第四的是自學(xué)網(wǎng),解決了SEO教程的需求,排名越靠前說明最近用戶的需求越大。

二、百度相關(guān)搜索

從圖中我們可以看出“SEO”的相關(guān)搜索詞排名靠前的是SEO查詢,SEO是什么,SEO教程等,排名越靠前說明關(guān)鍵詞越熱門用戶需求越大。同時也你可以觀察排名首頁的網(wǎng)站是否都滿足了用戶的需求,或者還有哪些方面做得不夠的,多去分析說不定就能找到機會。

三、百度需求圖譜

還是以“SEO”為例,看看它的需求分析圖,在需求圖譜中,越靠近“SEO”中心的詞用戶的需求越強,離得越遠,需求越弱。

從上圖中我們可以看到,SEO優(yōu)化,SEO是什么,SEO查詢,SEO教程等關(guān)鍵詞是需求最大的,同時也能了解哪些關(guān)鍵詞需求是比較弱以及搜索的趨勢。這樣就可以根據(jù)自己網(wǎng)站的實際情況來找突破口,比如哪些需求發(fā)生了變化,但網(wǎng)站還沒有相應(yīng)的內(nèi)容,這時候你應(yīng)該知道自己要做什么了吧。

下面繼續(xù)來看下需求圖譜中的相關(guān)詞分類。

相關(guān)詞分類有四個部分,分別是來源檢索詞,去向檢索詞,搜索指數(shù)和上升最快,下面分別來講解。

來源相關(guān)詞

就是用戶在搜索“SEO”關(guān)鍵詞之前還有哪些搜索需求,從上圖中我們可以看出用戶在搜索“SEO”之前,還搜索了SEO優(yōu)化,SEO是什么,SEO查詢,SEO教程等等這些關(guān)鍵詞。

去向檢索詞

就是用戶在搜索“SEO”關(guān)鍵詞之后還有哪些搜索需求,同來源相關(guān)詞一樣,用戶在搜索“SEO”之后的搜索需求,也包含了SEO優(yōu)化,SEO是什么,SEO查詢,SEO教程這些詞。

搜索指數(shù)

從搜索指數(shù)中可以了解所有相關(guān)詞中的熱門關(guān)鍵詞,這類詞用戶需求很大,同時競爭也很激烈,可以做個參考。

上升最快

上升最快是指在特定的時間內(nèi)搜索指數(shù)環(huán)比上升最快的相關(guān)搜索詞,它代表了近期用戶需求增長比較快。也意味著這些關(guān)鍵詞背后存在著商機,如果你能夠看懂用戶需求,提前布局,那你就能走在競爭對手的前面。

通過以上的需求分析,現(xiàn)在是不是發(fā)現(xiàn)了用戶最關(guān)心的是:SEO優(yōu)化,SEO是什么,SEO查詢,SEO教程。如果還不確定,你還可以通過360搜索,搜狗重復(fù)以上的操作,把重疊的詞都列出來,這樣就可以更準確的把握用戶的需求。

知道了用戶的需求是什么,再通過這些關(guān)鍵詞去擴展出成千上萬個長尾關(guān)鍵詞,用關(guān)鍵詞分詞工具做好分類。然后再以用戶需求為導(dǎo)向去布局網(wǎng)站欄目和內(nèi)容,只做用戶感興趣的內(nèi)容,才能真正滿足用戶的需求,也只有這樣你的網(wǎng)站才有機會獲得更穩(wěn)定的排名。

最后,用戶的需求并不是恒定不變的,相反用戶的需求是在不斷發(fā)展和變革(有興趣了解用戶需求的進化過程,推薦閱讀《互聯(lián)網(wǎng)之達芬奇密碼》)。從互聯(lián)網(wǎng)進入中國開始商業(yè)化以來,其各種服務(wù)都是應(yīng)用戶需求產(chǎn)生的,不滿足或者不能持續(xù)滿足用戶需求的產(chǎn)品或企業(yè),將很難生存下來。同樣,作為一名SEOer,如果不懂用戶需求,不能為公司創(chuàng)造效益,在競爭如此激烈的今天,一樣會面臨被淘汰的問題。

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    用戶需求
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