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產(chǎn)品學(xué)習(xí)筆記(八)寫給非技術(shù)背景產(chǎn)品經(jīng)理

 2016-05-05 16:22  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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細(xì)數(shù)全世界優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,群星璀璨,喬布斯是極致的代言人,他定義并設(shè)計(jì)的蘋果系列產(chǎn)品改變了一個(gè)時(shí)代,引領(lǐng)了潮流。他的苛刻、極致、改變世界的初心影響著如今科技行業(yè)圈的產(chǎn)品經(jīng)理們,奉為經(jīng)典。張小龍,微信之父,深諳人性,理解潮流,能把一款產(chǎn)品做到人們的生活中,幾億人都為之買單,實(shí)屬境界。相信每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都有改變世界的夢(mèng)想,也都在這條不歸路上蹣跚前行,改變世界的畢竟是少數(shù),能改變的只有自己,在產(chǎn)品之路上修煉自己、完善自己,不經(jīng)意間業(yè)務(wù)就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)做了一件了不起的事,腳踏實(shí)地,仰望星空,有宇宙的胸懷,同時(shí)也要有螻蟻的勤奮。

現(xiàn)如今,產(chǎn)品經(jīng)理成了互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配,但產(chǎn)品經(jīng)理這一職能是沒有體系化的培養(yǎng)系統(tǒng)的,不像開發(fā),在大學(xué)或者是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都能得到系統(tǒng)化的培養(yǎng),現(xiàn)有的產(chǎn)品經(jīng)理更多的都是從其他職能轉(zhuǎn)型過來。有從技術(shù)轉(zhuǎn)型的、有從設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型的、有從運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的、有從銷售轉(zhuǎn)型的,各自背景差異很大,不同背景的人做產(chǎn)品經(jīng)理的風(fēng)格也各有差異。

但回歸到產(chǎn)品經(jīng)理本身,這一職能的目的是挖掘并分析用戶需求,通過創(chuàng)造一個(gè)技術(shù)產(chǎn)品的方式去滿足用戶需求,所以,對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,工作就是一個(gè)創(chuàng)造的過程,這個(gè)過程需要具備的首要思維是產(chǎn)品思維,或者說用戶思維,其次,最終的用戶需求是通過一個(gè)技術(shù)產(chǎn)品去滿足,產(chǎn)品經(jīng)理想要做好產(chǎn)品,對(duì)這個(gè)使用技術(shù)去創(chuàng)造的過程也要做到全面的了解。

如今的產(chǎn)品經(jīng)理,基本分為兩大類,一類是技術(shù)背景型,也就是從程序員轉(zhuǎn)型過來的,一類是非技術(shù)背景型,也就是從設(shè)計(jì)或者運(yùn)營(yíng)或其他職能轉(zhuǎn)型過來。典型的兩個(gè)產(chǎn)品大師,喬布斯是非技術(shù)背景型產(chǎn)品經(jīng)理,張小龍是技術(shù)背景型產(chǎn)品經(jīng)理。但最終,他們的產(chǎn)品都是同一導(dǎo)向,那就是優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。

貫穿產(chǎn)品經(jīng)理的工作日常,需要與各式各樣職能背景的人打交道,其中有一類職能是產(chǎn)品經(jīng)理需要與之互動(dòng)最頻繁,同時(shí)也是矛盾最多的一個(gè)群體,那就是工程師。在工作流中,產(chǎn)品經(jīng)理的工作屬于流程上游,也就是設(shè)計(jì)者,而工程師的工作屬于流程下游,也就是實(shí)施者。簡(jiǎn)單說,工程師是幫助產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)現(xiàn)想法的人。

要知道,人是很難理解別人的,人最能理解的就是自己。對(duì)于技術(shù)思維的工程師和產(chǎn)品思維的產(chǎn)品經(jīng)理,天然就存在一些張力,也就是為什么在整個(gè)行業(yè)里,產(chǎn)品經(jīng)理和工程師一直就存在一種對(duì)立性,這種現(xiàn)象本質(zhì)上是有這兩種職能的工作內(nèi)容和思維方式?jīng)Q定的。那對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,特別是對(duì)于非技術(shù)背景的產(chǎn)品經(jīng)理來說,如何學(xué)習(xí)并使用技術(shù)思維,做到與工程師順利配合和溝通,對(duì)推動(dòng)雙方合作和產(chǎn)品發(fā)展都有非常重要的意義。

如果按上述兩大類來區(qū)分產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)于技術(shù)背景型產(chǎn)品經(jīng)理,在與工程師的合作過程中具備天然優(yōu)勢(shì),本是同根生,所以在合作和溝通過程中有共同語言,會(huì)同時(shí)用技術(shù)思維去思考問題,所以有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn),從工程師轉(zhuǎn)型來做產(chǎn)品經(jīng)理的人,在與工程師合作和溝通相對(duì)來說要順暢一些。

但對(duì)于非技術(shù)背景型產(chǎn)品經(jīng)理來說,在與工程師的溝通過程中會(huì)存在語系差異,比如工程師用技術(shù)語言和非技術(shù)背景產(chǎn)品經(jīng)理討論一個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方案,對(duì)于非技術(shù)背景產(chǎn)品經(jīng)理來說,很可能就是屬于信息輸入無效狀態(tài),而產(chǎn)品經(jīng)理用自身原有背景思維去與工程師溝通,也會(huì)出現(xiàn)語系頻道不對(duì),最終雙方很難達(dá)成溝通一致,致使問題得不到解決。

對(duì)于非技術(shù)背景產(chǎn)品經(jīng)理來說,在與工程師的合作過程中,掌握一些基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí)就顯得尤為重要,對(duì)于技術(shù)的理解可以不用深入到實(shí)現(xiàn)層面,但對(duì)于基本原理以及產(chǎn)品背后的整體技術(shù)架構(gòu)要做到心中有數(shù)。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,屬于信息上游,在拿自己的產(chǎn)品想法與工程師溝通和推動(dòng)產(chǎn)品實(shí)施的過程中,對(duì)于技術(shù)做到一定的了解,就好比手上多了一把好武器,能讓問題順利解決,讓產(chǎn)品不斷向前發(fā)展。特別對(duì)于非技術(shù)背景型產(chǎn)品經(jīng)理來說,在產(chǎn)品工作中如果能具備一定的技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),不管是在與工程師合作還是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)都能起到非常大的幫助作用。

對(duì)于非技術(shù)背景產(chǎn)品經(jīng)理該如何學(xué)習(xí)技術(shù),且聽我今后分解。

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