不少活動運營工具的產(chǎn)品經(jīng)理可能會吐槽：我已經(jīng)用了洪荒之力了，為什么我的還是這個死樣子呢?其實，我只想說，是你的洪荒之力沒有用對地方。
到底一個產(chǎn)品的洪荒之力應(yīng)該用來做什么呢?在這里，我以自己比較熟悉的活動定向觸發(fā)工具來做分析。
近幾年來，活動運營在移動互聯(lián)網(wǎng)時代越來越受重視，不管是app運營還是微信公眾平臺運營，亦或是電商網(wǎng)站運營，都或多或少地接觸過一些活動運營工具?；顒佣ㄏ蛴|發(fā)工具作為一個以大數(shù)據(jù)埋點為支撐的運營工具在現(xiàn)階段的網(wǎng)紅受到無數(shù)運營的青睞。
我們經(jīng)常能在一些網(wǎng)頁和app軟件看到很多定向觸發(fā)的活動，比如我今天在手機網(wǎng)頁瀏覽新聞時看到的“孕婦照拍攝”活動，還有中午用餓了么app點餐時看到的“9宮格抽獎”活動：
定向推送活動案例
這些無不說明，現(xiàn)在做活動的形式在創(chuàng)新，定向推送類的活動開發(fā)工具大有市場。那為什么就是有很多該類產(chǎn)品即使拼盡全力也無法擺脫失敗的命運呢?
我認為，一款優(yōu)秀的活動定向觸發(fā)產(chǎn)品應(yīng)當拼盡其洪荒之力降低用戶使用成本。這里的使用成本包括創(chuàng)建活動的時間、花費、體驗等3個方面。
1、減少創(chuàng)建活動的時間成本
任何一款工具性質(zhì)的產(chǎn)品，最大的作用是輔助我們更快更好地做好事情或工作。也就是說，一切影響我們做事效率的工具都是流氓工具。一款深得用戶喜愛的定向觸發(fā)工具肯定是操作流程越簡單越好，步驟越少越好。
假如我有一個app商城，我在奧運會期間要做一個奧運冠軍競猜抽獎觸發(fā)活動，好不容易找到一款覺得比較滿意的工具，結(jié)果操作太復(fù)雜，花了半天時間都沒有成功，你說我會不會棄用。
一個定向推送活動的開發(fā)無非是3個方面：基本設(shè)置、圖標樣式、規(guī)則設(shè)置。想要減少用戶在創(chuàng)建活動的時間，就要簡化這3個板塊的流程，最好是能直接列出選項讓用戶選擇。比如說用戶在做一個活動的場景是拉新、激活、留存還是什么，用戶直接點擊選擇是最省事的方式。
2、減少用戶花費成本
花費成本也就涉及到產(chǎn)品的價格問題了。我這里并不是強調(diào)產(chǎn)品定價越低越好，而是要讓你的用戶覺得物有所值，不會有用過之后覺得這錢花得冤的感覺。當然，任何產(chǎn)品的開發(fā)都是為了實現(xiàn)其商業(yè)價值，連商業(yè)價值都無法保證的產(chǎn)品也沒有讓人開發(fā)的動力。這里，我建議采用階梯式價格，以功能定價。
3、減少用戶體驗成本
最后就是用戶體驗方面了，在用戶至上的年代，用戶體驗的好壞將直接影響產(chǎn)品的外界形象。定向推送工具是通過在app應(yīng)用、商城網(wǎng)站、微信公眾平臺等進行頁面預(yù)埋點，根據(jù)用戶在應(yīng)用場景里的實時行為，立即對當前場景事件做出判斷，觸發(fā)個性化活動推送的。在這個節(jié)點上，并不是每個用戶都是程序員，很多用戶是不會編碼的。所以，要想辦法讓不會代碼的用戶也能玩好你的產(chǎn)品。
解決的辦法：直接寫好一段代碼，讓用戶直接點擊獲取。
任何一款優(yōu)秀的產(chǎn)品都是需要不斷打磨的，也需要我們用我們的洪荒之力來做。你的洪荒之力用對了嗎?
作者：等待八戒，活動盒子(www.huodonghezi.com)品牌運營推廣專員，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)及移動營銷推廣領(lǐng)域?；顒雍凶邮且豢罹珳?、高效、點對點的活動運營工具。
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