當(dāng)前位置:首頁 >  科技 >  互聯(lián)網(wǎng) >  正文

三星再炸:Galaxy S7 Edge起火爆炸 一波未平一波又起 天亡三星?

 2016-10-27 11:01  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

S7 edge數(shù)次起火、爆炸事件

上一次三星note7爆炸事件的余波還未結(jié)束,這次三星手機(jī)起火的并非note而是今年上半年發(fā)布的新旗艦機(jī)Galaxy S7 edge ,三星在今年真是“大手筆”居然拿到了“雙炸”。

一位美國顧客稱,自己的S7是note7退換的,但手機(jī)剛用了兩周不到,就發(fā)生了問題,而根據(jù)報(bào)道稱,該S7 edge在發(fā)生爆炸事件前用原裝充電器通宵充電。

那么問題來了,我想每位玩手機(jī)的用戶基本都會(huì)將手機(jī)玩的沒多少電后,都會(huì)直接充電到第二天的,對嗎?

但這起S7 edge事件中可能存在的原因之一便是與手機(jī)通宵充電有關(guān)系,不過此事三星官方并未發(fā)表任何回應(yīng)。

當(dāng)然,這并不是三星S7 Edge第一次發(fā)生爆炸事故,上周美國俄亥俄州的一名用戶起訴了三星公司,原因便是他的手機(jī)S7 edge在口袋中無緣無故的就發(fā)生了爆炸,并且還導(dǎo)致該用戶大腿處園中燒傷。

在上次note7爆炸事件后,三星為避免更多的安全隱患出現(xiàn),決定永久停止Galaxy note7 的生產(chǎn),美聯(lián)社稱,三星日前動(dòng)員數(shù)百名員工全力以赴查明Note 7手機(jī)起火原因,并進(jìn)行了多種變數(shù)的模擬實(shí)驗(yàn),至今尚未查明起火原因,三星公司必然高度重視此次事件,但一波未平一波又起,而如今自己的另一款旗艦機(jī)又發(fā)生爆炸,三星是否在工藝、質(zhì)量上真的存在缺陷?

國行note7爆炸是因外部加熱,但手機(jī)并未檢測是真是假?

之前三星在全球范圍找回大約250萬部note7手機(jī),但并不包括中國地區(qū),理由是在中國售賣的國行手機(jī)所用的電池和國際市場上三星手機(jī)的電池不同,是由另外一家電池廠商生產(chǎn)的,不會(huì)爆炸,所以無需召回。

隨后,中國區(qū)的note7發(fā)生了兩起爆炸事件,三星回應(yīng)稱這兩部國行note7是因?yàn)橥獠考尤雽?dǎo)致起火爆炸,不排除有人故意借此索取賠償?shù)膼盒孕袨?但該note7用戶稱手機(jī)并未拿到三星公司的相關(guān)部門去檢測,而且還派人主動(dòng)上門想用1萬元私了,同時(shí)讓用戶退還手機(jī)。

不過三星最后收回了這兩部手機(jī)并進(jìn)行檢測,隨后三星協(xié)同ATL共同調(diào)查,并在官方宣布:“通過X光和CT對產(chǎn)品進(jìn)行分析的結(jié)果顯示,發(fā)現(xiàn)了在電池外部故意加熱的痕跡。”兩家公司為了調(diào)查準(zhǔn)確的原因,將Note7放進(jìn)微波爐、熱風(fēng)機(jī)、電磁爐、烤箱等進(jìn)行了再現(xiàn)試驗(yàn)。

之前的不良產(chǎn)品只有電池燃燒,但中國出現(xiàn)的爆炸產(chǎn)品不僅是電池,內(nèi)部電路、相機(jī)等其他零件都發(fā)生了燃燒。

聲稱爆炸的兩名消費(fèi)者中的一人曾在微信和百度上傳了“剛才拿到了珊瑚藍(lán)的炸彈,希望真的爆炸,威脅三星要錢”的內(nèi)容,成為證明炒作的有力證據(jù)。

故此,三星公司在討論是否對兩名兩名中國消費(fèi)者進(jìn)行刑事起訴。

公關(guān)處理最差一步,三星用戶是否會(huì)繼續(xù)退縮?

由于三星在note7事件當(dāng)中區(qū)別對待中國用戶,導(dǎo)致大量中國用戶對三星的“不重視”表示不滿,很多人都在考慮更換其他品牌的手機(jī),三星在note7事件中對中國區(qū)的公關(guān)處理,個(gè)人認(rèn)為是很不妥的。

不妥的原因是什么?

我認(rèn)為是三星并不了解中國人同時(shí)對自己很自信,可能真如三星所說,中國區(qū)的電池是另一家廠商生產(chǎn),監(jiān)督力度比其他國家要大,自然在產(chǎn)品質(zhì)量和工藝方面就會(huì)越強(qiáng),所以,三星會(huì)很自信的說:中國區(qū)不召回,因?yàn)殡姵亟^逼沒問題。

但三星并不了解中國用戶,也許不只是中國用戶,如果三星在這次召回中不止排除中國區(qū),那么其他國家地區(qū)可能也會(huì)怒斥三星的“區(qū)別對待”。

因?yàn)檫@是每個(gè)人心中都有的東西:尊嚴(yán)。

三星的“區(qū)別對待”顯然是觸怒了中國消費(fèi)者的尊嚴(yán),何況三星是外資企業(yè),這就讓更多憤青站出來吶喊。

所以,三星的這個(gè)公關(guān)走的是最差的一步,也就是這一步導(dǎo)致了他失去了大量中國用戶的支持,也就是“粉轉(zhuǎn)黑”啦

個(gè)人點(diǎn)評

網(wǎng)上的報(bào)道其實(shí)有很多都是不真實(shí)的,但也有很多是真實(shí)的,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,很多人都會(huì)被快速流動(dòng)的大量信息的表面現(xiàn)象所迷惑,有人說什么,后面就一定會(huì)有一批用戶跟著呼吁支持。

所謂“樹大招風(fēng)”,這個(gè)世界總有一些“唯恐天下不亂”,“撿便宜”的人,三星這個(gè)國際知名品牌在質(zhì)量和工藝上必定不會(huì)(也不敢疏忽),當(dāng)你站得越高你就走的越謹(jǐn)慎,因?yàn)橐坏┯幸徊讲然?,摔下去必定傷筋?dòng)骨,元?dú)獯髠?/p>

而三星上次的note7必定是在工藝環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題,所以才會(huì)大量召回并宣布note7永久停產(chǎn),但是note7的爆炸原因并未檢測出來,或者說檢測出來后的結(jié)果會(huì)被官方褒義化嗎?這也說不定。

這次S7 edge爆炸事件更是讓本來在深淵入口徘徊的三星直接掉進(jìn)了深淵。但是之前也提到過,當(dāng)你足夠強(qiáng)大足夠耀眼的時(shí)候就會(huì)有很多人擁簇你,當(dāng)然,也會(huì)有很多人傷害你,不是嗎?

這就是兩面性,任何事物都是有這樣的特性的。

我們不能排除這次S7edge事件是三星設(shè)備問題,但我們難道就能排除其他人為原因嗎?顯然是不能的,如果三星沒有之前的note7事件,誰又說得清會(huì)不會(huì)有這次的S7edge事件呢?

我是落云溪,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及自媒體運(yùn)營,喜歡閱讀,喜歡寫作,歡迎和我交流。

文丨落云溪

閱讀更多干貨請加微信:dingco-

轉(zhuǎn)載請注明出處和原作者,否則不予

申請創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!

相關(guān)標(biāo)簽
三星手機(jī)
三星爆炸案終審

相關(guān)文章

熱門排行

信息推薦