作為一名設(shè)計師，你為什么應(yīng)該要關(guān)注無界面設(shè)計的發(fā)展趨勢?
幾個月前，我將我對于“Magic”和“Operator”這樣的app即將成為下一個重大事件這一言論的一些看法分享給了我的朋友們。
0 人喜歡，好吧，我想現(xiàn)在是時候換一個平臺來分享我的觀點了
你是否了解這些app，它們的不同之處就在于它們沒有使用傳統(tǒng)的用戶界面作為交互的方式，相反的，這些app的整個屏幕上只有一個簡單的信息，這些被稱做“隱形”和“會話”的app自從我發(fā)布第一篇文章起，就有一些類似的應(yīng)用程序上市了。就在寫這篇文章的同時，F(xiàn)acebook上正在發(fā)布一款名叫M的app，它是一個通過集成所有信息來幫助你做任何事情的個人助手軟件。
雖然這些應(yīng)用程序涉及不同的行業(yè)功能，從查看銀行帳戶，安排會議，到預定最好的餐廳，但作為你的旅行助手，他們都有一個共同的特點：把信息放在了最重要的位置。
信息的興起
手機功能現(xiàn)在正在無窮盡的被迭代
Matti Makkonen是一名幾個月前剛剛?cè)ナ赖能浖こ處煛Ｎ也履阋欢]有聽說他的死訊，并且你很可能不知道他是誰。不過，Makkonen可能是通訊領(lǐng)域最重要的人物之一。我的意思是 – 在一定意義上講，他是SMS(短信服務(wù))的發(fā)明者，和亞歷山大·貝爾是同樣重要的。
如果你還沒有意識到短信是怎樣普及到今天的，那么你可以再想一想。 SMS可以說是目前世界上最常用的應(yīng)用程序。三年前，它就已經(jīng)擁有大約 40 億的活躍用戶，在當時已經(jīng)超過了Facebook用戶量的四倍。信息，特別是短信已經(jīng)悄悄的占領(lǐng)了整個世界。現(xiàn)在它成為了人們之間溝通的基礎(chǔ)，這就是為什么消息類的應(yīng)用程序，如WhatsApp(瓦次普)和WeChat(微信)現(xiàn)在價值數(shù)十億。
雖然信息已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ畹闹行?，但它目前僅用于個人通信的狹窄環(huán)境。如果我們能把信息擴展到這個領(lǐng)域以外呢?如果消息傳遞能夠改變我們與計算機交互的方式，那么它將如何改變我們之間的交互方式呢?
進入A.I.
在最近的一部電影“ Ex Machina”中，一位億萬富豪創(chuàng)造了Ava，這個女性機器人被賦予了人工智能。為了測試他的發(fā)明，他帶來了一位年輕的工程師，看看他是否可以和Ava相愛。整個電影是以圖靈測試為中心，而這個測試是阿蘭·圖靈(Alan Turing)發(fā)明的一個測試(在最近的電影“模仿游戲”中也有介紹)，目的就是為了確定人工智能是否與人類相同。通過圖靈測試的機器人將會對人類產(chǎn)生巨大的影響，因為這意味著人工智能達到了和人類同樣的水平。
為了評估機器人Ava是否可以思考，程序員Caleb對她進行了采訪
雖然我們距離創(chuàng)造出和人類一樣的機器人Ava的程度還很遠，但我們卻非常擅長模擬人類智慧。人工智能表現(xiàn)最好的一種情況，就是信息傳遞。
這要歸功于深度學習，一個讓計算機自己理解和解決問題的過程，而不是讓工程師通過編碼來解決問題。深度學習徹底改變了游戲規(guī)則，它使人工智能達到了幾十年來的又一個新高度?，F(xiàn)在，電腦可以比以往更好地聽，看，讀和理解人類，這為人工智能應(yīng)用開創(chuàng)了一個新的世界，企業(yè)家們也都正在非常積極的參與進來。
在這個淘金熱的時代，信息傳遞只是一個初步的成果。這是因為，在所有可能的輸入形式中，數(shù)字文本是最直接的。文本是不變的，它并不包含其他形式的交流中的含糊的信息，如語音或手勢。此外，消息傳遞使得用戶體驗比傳統(tǒng)應(yīng)用程序更好，因為它可以很自然并且使人產(chǎn)生熟悉感。當消息傳遞成為用戶界面時，你不需要再去處理那些布滿了不同菜單，按鈕和標簽的新界面。這就解釋了目前隱形和會話應(yīng)用程序的普及程度。
無用戶界面的人機交互
這些應(yīng)用程序的流行使我開始了一個驚人的觀察：技術(shù)的進步，特別是在AI領(lǐng)域，越來越脫離了傳統(tǒng)UI。盡管我不喜歡它，但我現(xiàn)在相信，技術(shù)的進步最終將使UI成為一種過去式的工具，不再是人機交互的必要工具，這是件非常好的事情。
我們可以說會話和隱形應(yīng)用程序并不缺少用戶界面，畢竟，它們?nèi)匀恍枰粋€屏幕和一個聊天界面。雖然這些應(yīng)用確實需要某種程度上的UI設(shè)計，但我相信這些只是冰山一角。除此之外，新技術(shù)有可能完全突破了屏幕，對于我的觀點，看看下面的視頻：
第一個視頻展示了Soli項目，這是一個由Google創(chuàng)建的小型雷達芯片，可以很好地識別手勢。第二個介紹的是Emotiv，一個可以閱讀你的腦電波，并理解他們意思的產(chǎn)品 – 耐心聽 – 腦電圖(或簡稱EGG)。這兩種技術(shù)看起來特別的神奇，但其實并沒有像看起來的那樣，它們通常是功能性的，并且它們有一些非常特殊的共同點：它們的用戶界面是不需要通過計算機輸入的。
作為設(shè)計師，這是一個令人不安的內(nèi)在化趨勢。在這個電腦可以看，聽，說，理解和回復你的世界里，用戶界面的目的是什么?當你可以直接與你的銀行賬戶交談時，又為什么要設(shè)計一個應(yīng)用程序來管理你的銀行帳戶呢?除了人機交互之外，我們正在進入一個大腦與計算機交互的世界。在這個世界上，數(shù)字心靈感應(yīng)加上人工智能和其他輸入手段，可以讓我們直接與計算機對話，而不需要屏幕。
技術(shù)舵柄
Scott Jenson在 2014 年人機交互大會上提出了“技術(shù)舵柄”這一概念。他將之定義為人們將老舊的設(shè)計運用于新技術(shù)上，并錯誤的認為這是行的通的。該詞衍生自船只舵柄，其是一種人類長期使用的主要導航工具。而且，在首輛汽車誕生之時，其控制方向使用的也不是方向盤，而是依靠舵柄。
方向盤：一個被輕視了的設(shè)計
這種方法生產(chǎn)的汽車非常難以控制，經(jīng)常發(fā)生事故。只有當方向盤被發(fā)明并加入到設(shè)計后，汽車才被廣泛投入使用。作為一名設(shè)計師，這是一個寶貴的經(jīng)驗：技術(shù)上的變化通常意味著設(shè)計方法的改變。在這個案例中，汽車發(fā)動機的新技術(shù)需要對方向盤進行新的設(shè)計，從而使最終生產(chǎn)的產(chǎn)品——汽車能充分發(fā)揮出它的潛力。
當我們不假思索的采用“技術(shù)舵柄”的思路來面對新產(chǎn)品時，通常就會導致一個產(chǎn)品的失敗。一旦得到認可并加以解決時，通常會帶來革命性的巨大成功。有一家公司特別懂得這個原則，它們發(fā)明了iphone和ipad，那就是蘋果公司。
正如史蒂夫·喬布斯在介紹iPhone時所說，大多數(shù)手機的問題都在底部40%
諾基亞在手機上使用了實體鍵盤，這是一個技術(shù)進步。創(chuàng)造觸摸屏和數(shù)字鍵盤都是非常好的設(shè)計。
微軟在其首款平板電腦的設(shè)計上并沒有成功，因為他們的設(shè)計師不明白平板電腦的新環(huán)境需要一個原始的、友好的操作系統(tǒng)，來提供良好的用戶體驗
微軟在Windows平板電腦中設(shè)計了WindowsXP系統(tǒng)，這是一項技術(shù)性的革新，這樣開發(fā)一種新的、手指友好型的操作系統(tǒng)也是好的設(shè)計。
按照“技術(shù)舵柄”的思路，每一個新的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上都需要加上類似于iPad的屏幕。那么如果好的設(shè)計將完全回避屏幕，那我們又該怎么辦呢?
“技術(shù)舵柄”的歷史教會我們，一味的去堅持舊的觀點和想法將會注定走向失敗。新型創(chuàng)業(yè)公司在開發(fā)不可視和會話類應(yīng)用程序的時候，他們就很清楚這一點。他們明白，用戶界面不是產(chǎn)品本身，而只是一個幫助用戶來訪問產(chǎn)品的接入口。如果我們?nèi)サ袅擞脩艚缑婵梢詭砀玫挠脩趔w驗，那么這種方法應(yīng)該是被肯定的。
設(shè)計師在未來會失去工作嗎?
我是否該相信人工智能正在接管設(shè)計，UI已經(jīng)過時，所有的視覺設(shè)計師都很快會失業(yè)?
當然不會。據(jù)我所知，用戶界面仍然需要電腦輸出。在可預見的未來，人們?nèi)匀粫褂闷聊婚喿x，觀看視頻，可視化數(shù)據(jù)等等。此外，正如Nir在他關(guān)于這個話題的文章中提到的，會話應(yīng)用程序目前只擅長一組特定的任務(wù)。對于Emotiv和Soli項目等新技術(shù)來說，也是這樣，像這樣改變游戲規(guī)則，他們很可能不會每一種事情都擅長，而在另一些特定的任務(wù)中UI可能會勝過他們。
但是我相信，這些新技術(shù)將從根本上改變我們的設(shè)計方法。對于那些計劃在科技領(lǐng)域有一番作為的人來說，這是十分必要的。在未來，計算機可以看到，聽取和回復你，與你交流，那么什么將替代你精準的像素繪制技能呢?
這是對于自滿的一種公平的警示。作為用戶界面設(shè)計師，我們更傾向于認為用戶界面是解決每一個新的設(shè)計問題的方法。但是恰恰相反，人工智能革命將迫使我們重新考慮設(shè)計的意義。這將推動我們離開我們的舒適區(qū)，看到更大的藍圖，把我們的重點放在體驗設(shè)計而不是屏幕上，這對設(shè)計師來說是一個令人興奮的未來。
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