一個有效的營銷方法能快速吸引用戶，一個好的營銷策略能提升用戶的忠誠度，一個好的產(chǎn)品能得到客戶的好評。用運營的方式提升品牌和培養(yǎng)用戶。那么，我們就需要一個好的運營方法。不懂運營怎么辦?沒關(guān)系，你可以花5分鐘的時間快速了解運營入門。
運營一個產(chǎn)品就像養(yǎng)一個孩子，你要知道孩子需要什么，你需要做什么。當(dāng)媽媽的都知道孩子在成長期間，最需要的就是營養(yǎng)和健康快樂成長。我們?nèi)绾文苓\營好一個產(chǎn)品呢?我們需要知道三點(什么是運營、做運營目的是為了什么、如何運營?)
一、什么是運營
很簡單理解，運營就是幫助產(chǎn)品找到用戶群體，實現(xiàn)品牌或產(chǎn)品宣傳效果。更直白來說，運營就是通過運營的方式來尋找用戶，用戶是什么，用戶就是你的客戶。
用戶運營就是吸引新用戶，留住老用戶。用戶運營的目就是讓用戶喜歡，自愿留在這里。不難理解，一個音樂酒吧，想要進來的客戶都在最后場才離開，需要什么?需要有用戶喜歡音樂，才能留住客戶對不對。
運營就是用戶需求，滿足需求點就是一個很好的運營。
二、做運營目的是為了什么
在運營過程中，我們都有一個習(xí)慣，就是數(shù)據(jù)調(diào)研,運營數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)，用戶活躍度，做運營數(shù)據(jù)的結(jié)果就一個，獲取新用戶，留住用戶。我們一起來了解數(shù)據(jù)有哪些?
目標數(shù)據(jù)
非常容易理解，根據(jù)項目不同，用戶群體不同，我們在做運營前，需要搞清楚自己是做什么的。我們的目標用戶在哪里。每個產(chǎn)品的每一個階段不一樣，都需要清晰的知道用戶需要什么。
比如說一個生活類APP剛開始的時候，肯定是關(guān)注的是用戶拉新。APP運營一段時間有一些用戶之后，它就需要在乎存留的用。
真實目標數(shù)據(jù)
你一定要了解用戶需要什么，而不是你做出什么讓用戶了解。如果你做的東西用戶并不喜歡的，反正會弄巧成拙。這也是運營的朋友經(jīng)常犯的一個錯誤，經(jīng)常為用戶制定寫偽需求，而忽略了用戶真正的需求。
有價值的目標數(shù)據(jù)
有價值的目標數(shù)據(jù)我稱為忠實粉絲用戶，當(dāng)我們這些粉絲用戶，持續(xù)關(guān)注我們，還給我們建議的時候，這種用戶就是最有價值的。還有一種就是隱形用戶，他一直關(guān)注你，但不發(fā)表任何言論，并不意味著他是潛水軍。
我經(jīng)常會跟一些朋友聊聊APP產(chǎn)品，通常他們會關(guān)注那些數(shù)據(jù)?我們溝通很直白：
Wo：你們一般關(guān)注用戶那幾點
Ta：用戶的行為，用戶的習(xí)慣，用戶喜歡什么
Wo：你們會關(guān)注用戶留存率嗎?
Ta：我們次日留存、七日留存、月留存、三個月留存、甚至半個年的留存我們都會關(guān)注。
Wo：你們?nèi)绾瓮ㄟ^數(shù)據(jù)讓用戶買單
Ta：我們通過數(shù)據(jù)做了側(cè)重分析，了解用戶需求之后，我們對產(chǎn)品和內(nèi)容做了差異化，讓用戶有了更好體驗。然后我們在向用戶推出粉絲活動。
其實有價值二字無非就是滿足用戶需求，用戶喜歡你這個產(chǎn)品才會有價值，對于用戶而言，對他有價值他就愿意買單。
三、如何運營
運營也并非一件簡單的事情，想真正做好用戶運營也并沒有想象中的那么難。只要你認真去發(fā)現(xiàn)用戶的需求，你就可以做好運營。
我們每天起床或是睡覺前都會翻閱下自己的朋友圈，你所看見的那些廣告，也就是他們運營最直白的方式。通過朋友圈告訴你的朋友你是誰，你在做什么事情。
雖然我并不喜歡這種方式，但我最后還是很好的運營廣告而買單了。作為一個運營喵，如何通過微信朋友做運營呢?
假如你微信有200個好友，你要讓百分之六十以上的人都為你點贊并非易事。你可以先寫一些原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布，看看有多少人愿意點贊。若發(fā)現(xiàn)只有10%的人為你點贊，你不要失落。
你先分析下點贊的這些人都是些什么朋友。是經(jīng)常溝通的，還是說只是微信好友。通過數(shù)據(jù)，為你點贊的朋友多數(shù)是天天跟你有交集的朋友，或者是現(xiàn)實生活中的朋友。
那么剩下的90%還沒有點贊，怎么辦?這時候你一定要學(xué)會觀察和思考。看看這些人他們喜好愛好是什么，喜好關(guān)注什么。
怎么查看每一個人的愛好呢?我們可以通過他的朋友圈動態(tài)，知道他喜歡什么，有什么不一樣的傾向。然后你可以知道大部分人的喜好，在做點他們喜好的內(nèi)容。這樣就可以和他們產(chǎn)生共鳴，增加點贊率和轉(zhuǎn)發(fā)率。所謂的用戶就是觀察用戶的真實需求，通過需求向他們提供內(nèi)容獲得關(guān)注。本文由網(wǎng)站建設(shè)提供的運營如何快速入門?花5分鐘看完你就懂了。原文地址：www.huaweiaibo.com 作者: 好推建站 版權(quán)屬于: 好推建站，版權(quán)所有。轉(zhuǎn)載時必須以鏈接形式注明作者和原始出處及本聲明。
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