關(guān)于創(chuàng)業(yè)、關(guān)于做產(chǎn)品，你每天說過多少遍要找“用戶痛點”、提高“用戶體驗”?到最后，真正落地的想法又有多少?
你會不會發(fā)現(xiàn)，很多時候當(dāng)你從白天忙到黑夜、忙得焦頭爛額，夜晚卻總是空虛焦躁、毫無頭緒?
雖然你很想做好手上的項目，而且也做足了吃苦耐勞的心理準(zhǔn)備、下定了決心要把它做好，但過了一段時間后，你卻又重新回到了“焦頭爛額、毫無頭緒”的日子里，從此綿綿無絕期。
這個時候，你需要做的是：停下來，理一理，重新檢測下自己手上的項目，因為你很可能只是在做一些不痛不癢、對用戶并沒有多少幫助的事。
你需要重新認(rèn)識：到底什么是用戶痛點、該怎樣找到用戶痛點?以及，如何解決用戶體驗問題。
什么是用戶痛點、該怎樣找到用戶痛點?
為什么叫“痛”點，用戶一想到這個就會獲得某種痛感、較為恐懼、或是比較爽的感覺，比如企業(yè)養(yǎng)了很多人但是盈利很差，所以要轉(zhuǎn)型不斷尋找新的破局方式，所以可能需要開發(fā)小程序、使用營銷軟件、借助大數(shù)據(jù);上班族久坐肌肉勞損、肩頸不通手腳麻木、腰椎不好還長富貴包，一想到這些亞健康就異?？謶?，所以想要去健身去鍛煉、去按摩去做各種團(tuán)建活動;創(chuàng)業(yè)者迫于買房養(yǎng)家壓力，夢想之外最大的痛點與爽點就是賺錢，所以需要找熱度高、風(fēng)險小、賺錢穩(wěn)的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)項目……
你看這些用戶痛點有什么相通之處?當(dāng)我們談?wù)摰剿?，這個點一定能讓用戶產(chǎn)生恐懼或是快感。如果是前者，這個恐懼點會帶領(lǐng)用戶去尋找解決方法;如果是后者，那個爽感也會帶給用戶留戀、并刺激用戶再次使用。
如果要做一個好的產(chǎn)品，自然是痛感與爽感都有，一個不痛不癢的產(chǎn)品對用戶來說永遠(yuǎn)都沒多大吸引力，就更別談什么未來了。
那么，該如何找到產(chǎn)品身上、能帶給用戶的這些痛點與爽點?
1、差異化競爭
以A5創(chuàng)業(yè)項目舉例，為創(chuàng)業(yè)者提供加盟項目的網(wǎng)站已經(jīng)有不少，各種全國性、垂直領(lǐng)域做得也都較為成熟，但是唯獨以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目為核心的加盟領(lǐng)域市場卻存在很大的空缺，而電銷機(jī)器人、小程序、新零售、互聯(lián)網(wǎng)+等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目也是目前A5創(chuàng)業(yè)項目中最火、做得較為成熟的幾類，這，就是差異化競爭。
2、找出使用戶恐懼與超用戶預(yù)期的方式
可以通過研究用戶使用場景的方式，對比、篩選出用戶對產(chǎn)品的使用路徑，然后尋找到空缺位置，不過這個市場空缺并不一定就是痛點或爽點，你必須找出使用戶恐懼、超用戶預(yù)期的方式，讓這個缺口能真正意義上影響用戶決策，才算是找到了用戶痛點與爽點。
3、痛點比爽點更有價值
需要注意的事，痛點通常比爽點更有價值，因為一個是剛需、另一個屬于錦上添花。
如何解決用戶體驗問題
用戶體驗，在一定意義上就是產(chǎn)品功能超出了用戶預(yù)期，要實現(xiàn)這一目的，需要做到以下三點：把很難使用的變成常規(guī)使用的，把常規(guī)可用的變成簡單可用的，把容易使用的變成毫不費(fèi)力就能獲得的。
怎樣是做到這三點?A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)一直在為創(chuàng)業(yè)者尋找優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目，這是把難找變成了好找(點擊進(jìn)入A5創(chuàng)業(yè)項目搜索即可獲得);與此同時，我們還會盡力提供各類創(chuàng)業(yè)運(yùn)營方法，聚合熱門創(chuàng)業(yè)項目推出創(chuàng)業(yè)專題，讓創(chuàng)業(yè)者獲得最新、最全的細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)項目運(yùn)營知識，這是把常規(guī)可找的變成簡單可實現(xiàn)的，你學(xué)會了方法才有能力去代理去創(chuàng)業(yè)去賺錢;最后，還會為創(chuàng)業(yè)者帶去最佳的入局、加盟各類創(chuàng)業(yè)項目的方式(與各項目商協(xié)定優(yōu)惠價格)，讓容易的變成毫不費(fèi)力就能獲取的。
文章來源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，作者：A5安然，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營銷服務(wù)，并為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供品牌招商展示。
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