互聯(lián)網(wǎng)的每一場變革總會帶來新機(jī)會,抓住新機(jī)會不僅需要順應(yīng)趨勢,更需要在相應(yīng)領(lǐng)域有長久積累。對趨勢的判斷不只需要敏感,還需要深入的思考和不斷打磨實(shí)踐。
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究其根本,小程序興起的兩大原因莫過于兩點(diǎn):
第一,微信爸爸的高度重視與疼愛,給小程序開發(fā)了更多新能力和增加了很多流量入口;
第二,用戶不想用自己有限的手機(jī)內(nèi)存去下載無限容量的app。
和傳統(tǒng)應(yīng)用商店“廣播式”的產(chǎn)品分發(fā)模式不同,小程序內(nèi)生于一個巨大的社交平臺,它的產(chǎn)品分發(fā)模式是完全基于人與人的,“病毒式”的。這就決定了小程序比傳統(tǒng)的APP應(yīng)用更方便地形成“流行”效應(yīng)。
除了這項(xiàng)根本的差異之外,小程序在具體設(shè)計(jì)上,至少在兩個方面降低了“流行”發(fā)生的成本。
第一,小程序“無需安裝”的特性,極大降低了人們接受某件流行品的成本。
不僅在社交平臺上,流行是廣泛存在的現(xiàn)象。一般情況下,當(dāng)你身邊的人開始使用并積極談?wù)撃臣挛锏臅r候,盡管你已經(jīng)開始感受到“趨同”的壓力,但通常來說,仍有很多阻力會阻止你開始體驗(yàn)/使用這件事物,例如:
購買一件時髦的服裝會花掉你不菲的預(yù)算;
觀看一部電影會占用你不少時間;
下載和安裝一個APP會花掉你不少時間和流量。
但是在微信平臺上,借助小程序這個設(shè)計(jì),它讓接受某件流行品變得非常容易。
具體來說,傳統(tǒng)APP需要如下操作:跳出聊天窗口—關(guān)閉微信—打開某個應(yīng)用市場—等待下載完成—等待安裝完成—開始體驗(yàn);
而小程序只需要:一點(diǎn)就開,立刻體驗(yàn)。如果需要下載一個專門的APP才能“對戰(zhàn)”,會怎樣呢?
第二,小程序作為微信內(nèi)生的機(jī)制,在創(chuàng)造流行上遭遇的障礙更少。
人們當(dāng)然不是剛剛發(fā)現(xiàn)微信、微博這類社交平臺在制造流行品上的獨(dú)特作用。
想玩好小程序,一定需要形成以人為中心的思路。那些年微商風(fēng)風(fēng)火火,除了它洗腦式的運(yùn)營方式以外,讓它牛逼起來的更多是因?yàn)樗鼘⒂脩艚⒃谌说幕A(chǔ)之上,所有的想法和行動都圍繞他們?nèi)ニ伎?,他們的需求點(diǎn),痛點(diǎn)……而這些才正正是最有商業(yè)價值的!
當(dāng)小程序建立以人為中心的服務(wù)之后,它讓用戶形成某種信任和潛意識的習(xí)慣養(yǎng)成,當(dāng)他們在需要某項(xiàng)服務(wù)的時候,就會自然而然地想到這個小程序,這就是以人為中心的小程序思路的好處,這也是任何小程序發(fā)展動作和方向的首要思路。
1、做社交屬性明顯的小程序
社交,顧名思義就是人與人之間的社會交際,小程序背后是微信,一個最有影響力的移動社交應(yīng)用,而做社交屬性明顯的小程序才是最好的選擇,這樣既沒有拋棄微信固有的社交屬性,也給小程序創(chuàng)造了好的平臺條件。
雖然小程序到現(xiàn)在為止還有諸多限制,但它的社交借勢推廣能力十分不錯。一個小程序做出來了,它也只不過是一個手無縛雞之力的襁褓嬰兒,它需要喝奶,而借助微信強(qiáng)悍的社交屬性,會給它源源不斷的奶源。
去年賺到錢小程序最著名的就是拼多多跟蘑菇街,都是社交電商,最簡單有效的,就是拼團(tuán)。
所以我們需要在打造小程序爆款的時候,需要考慮用戶渴望社交與人互動的心理,用戶一定希望自己發(fā)表東西之后能夠跟朋友圈的人進(jìn)行互動,若創(chuàng)造一個強(qiáng)勢的社交互動場景,用戶的需求能夠得到滿足,它自然而然愿意分享轉(zhuǎn)發(fā),這樣一來就會形成大批流量,小程序的紅利也就體現(xiàn)出來了。
2、做抓痛點(diǎn)的工具類小程序
不管是做電商的還是微商的或者說是生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家,不懂用戶需求的永遠(yuǎn)賺不了錢。
一個素面朝天都秒殺大部分庸脂俗粉的妹子,你給她推薦美顏產(chǎn)品那就是白費(fèi)功夫。她的痛點(diǎn)不是美顏,而是駐顏。如果你的產(chǎn)品能讓她降低容顏衰老的速度,她更樂意聽你介紹你的產(chǎn)品。抓住用戶痛點(diǎn)并解決是一件很有挑戰(zhàn)性的活,做抓痛點(diǎn)的工具類小程序更是不易。
在你要利用小程序做些什么生意或者服務(wù)之前,一定要想好,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)用戶的痛點(diǎn)是什么。如果實(shí)在無從下手,思考用戶的癢點(diǎn)或者自身產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)也是不錯的方向。
3、做一個好玩的互動小程序
一篇有價值的,能夠引人共鳴的文章會帶來龐大的轉(zhuǎn)發(fā)量,因?yàn)橛脩粲X得有意思,轉(zhuǎn)發(fā)出去之后似乎在證明自己的品味,現(xiàn)在流連于微信社交的每個用戶內(nèi)心都有一個想要裝逼的理想。只要看到好玩的、有意思的、有點(diǎn)逼格的,他們都十分樂意去嘗試、去轉(zhuǎn)發(fā)。
另外需要注意的一點(diǎn)是,好玩的小程序需要配置有意思的互動環(huán)節(jié),這樣更能讓用戶愛不釋手。功能+互動=好玩。
4、做一個攻略型服務(wù)小程序
現(xiàn)代人都有一個共同的毛病,那就是懶。其實(shí)很多人很想旅游,只不過面對一大堆的問題需要提前解決的時候,最終還是選擇退縮。面臨生活各種情景,很多時候不是不會,是覺得麻煩,不是不想,是因?yàn)閼小K赃@個就是他們的痛點(diǎn),因此做一個攻略型的小程序也是比較有出路的一種方式。
微信提供了流量巨大的社交平臺,而優(yōu)秀的小程序則會通過傳播以獲得更高的曝光量。運(yùn)營者應(yīng)該明白的事實(shí)就是,想要獲得小程序紅利,就要死死抓住目標(biāo)用戶群體的弱點(diǎn),也就是痛點(diǎn)、癢點(diǎn),并結(jié)合自身的業(yè)務(wù)設(shè)置相對應(yīng)的功能來滿足他們的“欲望”,這才是真正的好思路!
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