正值年初,各大公司都開始制定推廣計劃,做方案的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象,同事們雖然工作經(jīng)驗豐富,但在寫方案的過程中,還是會出現(xiàn)很多問題,首先是【做方案】這件事上的問題:
– 01 –
No 1、圖省事,直接找現(xiàn)成推廣方案修改
直接套用模板雖然很快很方便,但是針對不同行業(yè),不同產(chǎn)品,推廣的側重點、適合的渠道都是完全不一樣的。例如APP類產(chǎn)品,更適合應用商店類投放渠道,在投放百度搜索時也多以APP下載樣式為主。如果套用的模板剛好是二類電商客戶的推廣方案,那在推廣方式上是完全不同的。
No 2、沒有提綱,上來就寫
還有一些情況是,拿到方案需求時,沒有先簡單思考整理出提綱,而是上手就寫,寫到一半驚覺這個方案是執(zhí)行方案,并不需要大量行業(yè)數(shù)據(jù),導致做了半天無用功。
No 3、不考慮內容出現(xiàn)是否有意義
在這個問題上,最常見的是引用行業(yè)數(shù)據(jù)。雖然引用那些權威的行業(yè)數(shù)據(jù)看起來會很唬人。但仔細思考發(fā)現(xiàn),這個數(shù)據(jù)對制定推廣計劃并沒有任何指導意義。例如同事A在給金融客戶做方案時,就引用了下圖中的內容。在匯報時客戶說,請解釋一下這頁內容想說明什么。同事A當場愣住。
No 4、細節(jié)黑洞,從初版就開始調整美觀度
這個問題也是我在剛接觸做方案這件事的時候經(jīng)常出現(xiàn)。一聽說要做方案,趕緊先看一下客戶官網(wǎng)的主色調是什么,然后從數(shù)以千計的PPT庫中找出精美的背景模板,每做一頁,都會仔仔細細的調整字體、動畫。最后快交稿的時候發(fā)現(xiàn),方案才做到1/3。更無奈的是,如果領導審稿的時候對風格不滿意,之前所有的細節(jié)調整也都將一鍵清空。
在做推廣方案的時候,之所以會出現(xiàn)以上問題,究其原因是因為我們缺少一個行為準則和思維框架。
一個營銷人就算經(jīng)驗再豐富,如果沒有及時將經(jīng)驗沉淀成一套系統(tǒng)的方法論或思維框架,那在做方案時,依然很容易出現(xiàn)邏輯不清晰的情況。
針對這個問題我想了很久,將最近三年的心得整理匯總了三個準則、一個思維工具,今天分享給大家,希望能給大家一些思考和啟發(fā),讓大家在寫推廣方案時少走彎路。
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【三個準則】
No 1、思維導圖先行!
建議大家在做任何方案之前,一定要先在腦子里簡單思考一下整體邏輯,列出大綱,簡單說,整個方案的目錄和子標題都應該先用思維導圖的方式整理出來。這個思維導圖會幫助你在做方案時不跑題,且思路清晰,效率更高。
回復關鍵詞:思維導圖獲取
No 2、拒絕沒有意義的內容
方案里的每一段內容,都應該為最終的推廣效果服務。如果對制定推廣方案沒有指導意義,請果斷刪掉。例如下圖,從大數(shù)據(jù)得知該公司女性用戶較少,那么之后的推廣中就應該加重女性用戶的投放比例。
No 3、在方案內容沒有定稿前,不要著急優(yōu)化視覺效果
如何實現(xiàn)更好的推廣效果才是方案的最終意義,如果內容不能實施落地,視覺效果再美麗,也只是花拳繡腿的假把式。
– 03 –
【黃金思維工具-1W2H】
前面有提到,我們在做方案之前一定要先簡單思考一下,做出一個思維導圖。那個這思考環(huán)節(jié)的方式就很重要了。怎么思考?思考哪些維度?這個時候,請果斷拿出黃金思維工具吧~
PS:用過的同事都說好哦~O(∩_∩)O
策劃推廣方案=邏輯思維+創(chuàng)造力
其中邏輯思維的部分,就是指導我們不跑題的重要部分。一定要在做方案前明確推廣目標是什么。
我問身邊的朋友做推廣方案的時候心里想的推廣目標是什么,他們大多是這樣回答我:要曝光,要流量,越多越好!
思考一下,這算是一個好的目標嗎?顯然不是!
首先這不是一個正確的目標
雖然我們日常工作中接觸的最多的是提高百度關鍵詞出價,引進更多流量,但我們是否有思考過引入的流量是否進行有效轉化?
畢竟,我們日常被折磨最多的是:怎么才能讓今天有100個轉化訂單?
我們的目標是,解決如何實現(xiàn)一天100轉化訂單的問題。
而帶來更多流量,根本無助于解決每天訂單轉化任務
其次,這不是一個好的目標
一個正確的目標需要有一條正確的時間線和一個可以計量的數(shù)據(jù)結果
越多越好?老板肯定是覺得越多越好,那越多越好是多少?老板拍腦門來一個,那先實現(xiàn)一天13億次的點擊吧。
苦逼的市場人恐怕只能求渠道爸爸刷流量了吧?
所以按照黃金思維工具的邏輯是:第一步確定目標,第二步確定邏輯。即做什么和怎么做的問題。那么如何做的更好,就是需要我們不斷嘗試來創(chuàng)造更多可能。
– 04 –
【具體該如何做?】
No 1、做什么——確定推廣目標
想要做好工作,我們首先要學會將目標分解,并且數(shù)字化。
例如老板說今年網(wǎng)絡推廣部要實現(xiàn)5000萬個有效線索。
看左邊的方案,有時間節(jié)點,有每日各個渠道需要完成的具體任務量,如果某一天沒有達標,知道從何排查,也知道落后多少進度,該如何有計劃性的追趕目標。
右邊的方案,什么叫加大投放力度?什么時候該加大力度?任務沒有完成,差在哪里?怎么補救?在沒有具體數(shù)字做指導的時候,我們很容易因為失去目標,導致做事沒有目的性,出現(xiàn)問題時陷入迷茫。
No 2、怎么做——用什么方式實現(xiàn)目標
在第一步的時候,我們確定了推廣目標,那么在第二步的時候需要考慮用什么方式,即選擇哪些投放渠道,是搜索引擎、信息流、還是應用商店?
No 3、怎么做得更好——創(chuàng)造力。
分解目標后,我們假設想一天完成1000個有效線索,百度一天要貢獻600個,需要2000個點擊。那么在第三個環(huán)節(jié),我們要考慮的是,用什么方法獲取2000個有效點擊。是添加更多關鍵詞,還是更換創(chuàng)意展現(xiàn)形式?
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【規(guī)避以下常見錯誤】
在這一點上,我來先分享幾個同事們經(jīng)常遇到的問題:
No 1、【誤區(qū)】所有推廣產(chǎn)品都想嘗試
各家媒體產(chǎn)品不斷推陳出新,不見得每一款產(chǎn)品都適合自家行業(yè)。就拿百度搜索的創(chuàng)意展現(xiàn)樣式來說,雖然現(xiàn)在出現(xiàn)了行行通、櫥窗、多子鏈、熱點直達等多種展現(xiàn)形式,各形式之間還能疊加使用,雖然對提高曝光和點擊有明顯的效果,但是你的轉化量真的提升了嗎?
No 2、【誤區(qū)】創(chuàng)意上盲目追熱點
記得當時有個朋友公司是做視頻APP的,蒼老師大婚的消息發(fā)出后,該公司的優(yōu)化師立即追熱點,將信息流的創(chuàng)意改為“蒼老師大婚,那些年我們收藏過的AVI”,還配上了一些蒼老師的美圖。該創(chuàng)意的CTR將近20%,1個小時花了5萬多,這數(shù)據(jù)多么可喜!最后我們來看看轉化:34個注冊,將近1500元的注冊成本。(別問我后來那個優(yōu)化師怎么樣了o(╯□╰)o)
No 3、【誤區(qū)】盲目追求下載量
又有一個客戶,是做日歷APP的,在360手助投放的時候,發(fā)現(xiàn)紅包位置量大,成本低。不顧優(yōu)化師阻攔,勢必要將一天5k的預算全部放在紅包位。一天將近5k個下載,成本突破新低,1.2元/個。客戶說,還好沒聽優(yōu)化師的。后來呢,次日留存率3%(一般廣告投放渠道正常應該在25%~30%)
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【還想要做更好怎么辦?】
No 1、用戶調研
市場不斷在變化,用戶畫像也并非一成不變。例如有一個母嬰類客戶,在做今日頭條的時候,圈定了一批女性用戶,投放“防輻射服”創(chuàng)意,點擊高,轉化效果也好。但是大約半年后,針對這群客戶怎么推送防輻射服的創(chuàng)意,點擊和轉化都不盡人意。想破腦袋,突然發(fā)現(xiàn),這批懷孕的媽媽們已經(jīng)生產(chǎn)完畢了,當然不再需要!為了驗證想法,我們對這批用戶推送了紙尿褲。果然銷量很好?。ó敃r我就驚呆了-_-||)
No 2、關注媒體最新動態(tài)
各大媒體廣告產(chǎn)品迭代速度也十分迅速。我們同樣要關注各投放渠道的最新變化,最新產(chǎn)品。別人不知道,我們知道,別人沒做,我們做了,那就享受了先入市場的紅利。
例如百度尋客樣式剛出來的時候,知道的人都很少,更別說做的人了。我們有一個做餐飲加盟的客戶果斷投放,一天留言量提高20倍,成本降低5塊/個。
No 3、投放測試,數(shù)據(jù)反饋
很多人不做測試,上來就做,例如最近朋友公司有個游戲客戶,優(yōu)化師小C在做的時候,沒有測試創(chuàng)意樣式,直接投放普通樣式,后來花掉小1萬,激活才34個。診斷后,建議將投放樣式調整為APP下載樣式,激活量果然大幅提升。
不管是我們熟知的SEM,還是近兩年興起的信息流和DMP,在投放時,都要進行效果測試。例如在做神馬搜索的APP下載樣式時,有兩種形式:1.普通下載樣式 2.高級下載樣式。
高級下載樣式的占據(jù)的視覺面積明顯大于普通樣式,那么點擊率按理說也是要高于附加樣式的。
測試后發(fā)現(xiàn),高級樣式的點擊單價在8.74元,比附加樣式高出1.52,但在可接受范圍內。點擊率上卻較附加樣式提高了665%。這就是投放測試。
雖然高級樣式能為網(wǎng)站帶來更多流量,但是否會存在誤點,或者沖動點擊導致流量質量不如之前,最終下載量降低?通過測試,發(fā)現(xiàn)雖然高級樣式的點擊單價高于附加樣式,但最終成本相差無幾。而下載量卻是附加創(chuàng)意的兩倍。
以后的投放,我們決定優(yōu)選高級樣式。這是數(shù)據(jù)反饋迭代出的科學結論。
No 4、數(shù)據(jù)監(jiān)控、及時調整
投放渠道千千萬,并不是所有的投放渠道和推廣方式都適合我們。所以我們需要完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控,隨時觀察各個投放渠道的轉化成本和質量。如果發(fā)現(xiàn)優(yōu)化后仍然無法改變現(xiàn)狀,一定要及時止損。迅速換其他方式。
說了這么多日常錯誤、實操案例,也分析了正確做法,其實只想告訴大家,作為營銷推廣人員,我們所有的工作和準則,不管是策劃推廣方案,還是實際落地去做,最終都是以有效流量和有效結果為目標導向。
– 總結-
最后,我們總結一下做好一個營銷方案的思路:
策劃一個好的營銷推廣方案=做什么+怎么做+怎么做的更好。
推廣目標數(shù)字化用什么方式實現(xiàn)目標用什么方法讓選擇的方式效果更佳用戶調研關注媒體動態(tài)投放測試數(shù)據(jù)監(jiān)控,調整方向預算及效果預估
到這里,整個推廣方案的思路基本完整了,接下來的事情就是放到PPT里面了,公眾號回復“思維導圖”可獲取框架模板~
希望今天的分享,能為即將準備寫年度推廣計劃的朋友們帶去一些思考和啟發(fā)~
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