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需求分析對(duì)打造超級(jí)產(chǎn)品有什么幫助?這是因?yàn)槠髽I(yè)在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中有著一定的不確定性,而不確定性程度決定了企業(yè)是否能夠打造出超級(jí)產(chǎn)品,因此,在打造超級(jí)產(chǎn)品時(shí),需要進(jìn)行需求分析。
大部分企業(yè)在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中都會(huì)遇到這三種情況。在每一種情況下,都需要產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,以便于企業(yè)更好地了解用戶(hù),最終有效提高轉(zhuǎn)化率。讓我們來(lái)看看在打造超級(jí)產(chǎn)品時(shí),改變不確定性程度和改變處理不確定性的方法后會(huì)發(fā)生什么。
超級(jí)產(chǎn)品:環(huán)境
1)在確定的環(huán)境中打造超級(jí)產(chǎn)品
舉個(gè)例子,一家新興企業(yè)開(kāi)發(fā)了一款A(yù)pp,他們將用戶(hù)注冊(cè)量作為指標(biāo),而產(chǎn)品經(jīng)理則需要分析每一個(gè)用戶(hù)的行為來(lái)判斷注冊(cè)轉(zhuǎn)化率。那么跟蹤數(shù)據(jù)能夠找到有價(jià)值的見(jiàn)解或看法。
按照之前的經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)涉及到的每一個(gè)步驟都有相對(duì)的把握,這是因?yàn)樗麄儗?duì)產(chǎn)品有了足夠的了解,整個(gè)項(xiàng)目的不確定性被大大降低,因此,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),不確定性較低的情況下,企業(yè)更容易朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
2)在不確定的環(huán)境中打造超級(jí)產(chǎn)品
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理很少或者面對(duì)根本沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的情況下,會(huì)發(fā)生什么?按照這個(gè)邏輯,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)法說(shuō)出涉及哪些步驟以及花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間,甚至連需求都無(wú)法帶著確定性。
正是因?yàn)楦叨鹊牟淮_定性,可能是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)或不了解產(chǎn)品導(dǎo)致,但致命的卻不是缺乏經(jīng)驗(yàn),而是對(duì)需求進(jìn)行分析,面對(duì)未知情況,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該提前進(jìn)行需求分析,來(lái)檢驗(yàn)可行性,而不是直接執(zhí)行。
超級(jí)產(chǎn)品:需求分析
3)在不確定的環(huán)境中進(jìn)行需求分析
讓我們回到本文重點(diǎn),如何進(jìn)行需求分析
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品可行性是最大的未知,也是打造超級(jí)產(chǎn)品的關(guān)鍵,因此,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整時(shí),應(yīng)該先退一步了解不確定性的原因,并做出相應(yīng)的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中,我們可以將用戶(hù)行為歸咎于需求分析的一環(huán),降低不確定性程度。
超級(jí)產(chǎn)品:產(chǎn)品
艾永亮老師曾在他的課程上,面對(duì)如何打造超級(jí)產(chǎn)品的問(wèn)題發(fā)出過(guò)五連問(wèn):
1)用戶(hù)可以弄清楚如何使用產(chǎn)品嗎?
2)在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,能否對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代創(chuàng)新?
3)這款產(chǎn)品是否具備商業(yè)價(jià)值?
4)你的用戶(hù)群體是誰(shuí)?
5)他們?yōu)槭裁戳魇В?/p>
在打造超級(jí)產(chǎn)品之前,先問(wèn)自己這五個(gè)問(wèn)題,是否足夠清晰。
超級(jí)產(chǎn)品:需求
如果企業(yè)無(wú)法確定自己的產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)是否有價(jià)值,那么需求分析是目的就是方便我們更好地了解用戶(hù)以及找到他們所面對(duì)的問(wèn)題和真正的需求所在。
從用戶(hù)的角度來(lái)打造超級(jí)產(chǎn)品,通過(guò)用戶(hù)研究到灰度測(cè)試來(lái)解決不確定性。
實(shí)際上,面對(duì)著五個(gè)問(wèn)題的思考能夠引發(fā)更加詳細(xì)的解答就在艾老思公眾H的文章內(nèi),這些問(wèn)題有助于企業(yè)來(lái)打造超級(jí)產(chǎn)品,但請(qǐng)記住,這些問(wèn)題是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)整的,并不是一成不變。
嘗試回答每一個(gè)問(wèn)題,并給予1到10等級(jí)進(jìn)行評(píng)分,1就代表我對(duì)這個(gè)問(wèn)題有100%的把握,10則代表我并不確定。所以企業(yè)需要收集大量數(shù)據(jù)來(lái)支持自己的想法。
創(chuàng)新意味著不確定性,在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中,面對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,給自己設(shè)定一個(gè)具體的時(shí)間周期,如果企業(yè)面臨的不確定性太大,請(qǐng)從需求分析開(kāi)始著手,通過(guò)需求分析了解用戶(hù),降低不確定性程度,從而造就超級(jí)產(chǎn)品。
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