如何在“金九銀十”的成交旺季迎來下半年銷量增長 ,是各行商家的普遍難題。
9月13日,樹海洲成(浙江)軟件有限公司(以下簡稱:樹海洲成)旗下“創(chuàng)利樹”平臺,與數(shù)據(jù)學(xué)院老關(guān)電商聯(lián)合舉辦“數(shù)據(jù)分析沉淀老客戶”線下沙龍?jiān)跇浜V蕹赊k公室圓滿結(jié)束,共有20多家淘寶商家參與本次沙龍交流活動。
交流會的嘉賓為創(chuàng)利樹董事長、杭泰互聯(lián)創(chuàng)始合伙人唐榮,創(chuàng)利樹總經(jīng)理、老關(guān)電商創(chuàng)始合伙人張隨風(fēng),為大家全方位解讀了數(shù)據(jù)分析沉淀老客戶、商家高效獲客裂變新思路。
來參加本次線下沙龍的商家不乏行業(yè)里的大咖:直通車低價引流5分哥水哥、擁有24個微信群的小六、老關(guān)電商創(chuàng)始會員小原子、淘寶官方講師過兒-水泥-安安、千萬級風(fēng)格店店主小康、阿里巴巴誠信通渠道大佬摯愛、家紡新銳商家小明、直通車高級推廣車手遠(yuǎn)東等等。
交流會開始,張隨風(fēng)張總提出了問題:作為商家,最關(guān)注的問題是什么?
當(dāng)然是流量和銷量,流量大了銷量自然提高了。
關(guān)于淘寶粉絲的收集維護(hù)和銷量提升大家討論起來,比如童裝店,可以下單即贈送育兒教程,育兒教程對于寶媽來說比較有吸引力,但是我們身處互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達(dá)的時代,你想要的各種教程網(wǎng)絡(luò)上搜索出一大堆,這種免費(fèi)方式早已屢見不鮮。
直通車一直都是賣家比較頭疼的問題:開吧,真的太費(fèi)錢了,一不小心幾千幾萬的就沒有了,如果沒有掌握到開直通車的技巧,很有可能直接翻車,不是所有商家都愿意開直通車。
現(xiàn)實(shí)中很多中小賣家為了提高銷量排名,缺乏系統(tǒng)的運(yùn)營思路,不懂淘寶規(guī)則不會看數(shù)據(jù)算數(shù)據(jù),每天憑著感覺刷幾單,看著別人刷幾十單都沒有被抓自己才刷幾單就被抓了,然后就不敢繼續(xù)刷,不繼續(xù)刷店鋪轉(zhuǎn)化率被打亂了,然后各種惡性循環(huán)。
▌創(chuàng)利樹總經(jīng)理、老關(guān)電商創(chuàng)始合伙人張隨風(fēng)
張隨風(fēng)張總分享,隨著淘寶人口紅利期的結(jié)束,淘寶店鋪競爭愈演愈烈,流量獲取成本水漲船高。 如果說以前是大家一起在海洋里撈魚的時代,那接下來就是養(yǎng)魚的時代了,簡而言之就是企業(yè)開始從獲取新用戶轉(zhuǎn)向維護(hù)老用戶、繼而裂變產(chǎn)出新用戶。
于是私域流量逐步興起,賣家自己可以強(qiáng)控的陣地、把握的流量。賣家可以自己決定展現(xiàn)什么內(nèi)容和什么商品,自己決定怎么跟粉絲進(jìn)行互動。形成有粘性的粉絲關(guān)系,提升粉絲的回訪及重復(fù)購買,目前淘寶開店越來越強(qiáng)調(diào)內(nèi)容化和私域流量 。對老顧客的維護(hù)提出了更高的要求,而老顧客的維護(hù)對強(qiáng)化店鋪和產(chǎn)品的人群標(biāo)簽,又起到至關(guān)重要的作用。
簡單說就是商家把自己的客戶資源圈養(yǎng)起來 ,并在用戶之間,用戶與商家之間產(chǎn)生了互動和分享。對于企業(yè)來說,可以增加用戶粘性,讓用戶有參與感。
社交電商環(huán)境下如何幫助商家解決私域流量池的構(gòu)建問題?創(chuàng)利樹、老關(guān)電商創(chuàng)始合伙人張隨風(fēng)在現(xiàn)場為大家分享了一種新型的共贏商業(yè)模式——創(chuàng)利樹數(shù)字門店系統(tǒng) 。
創(chuàng)利樹是以幫助企業(yè)商家構(gòu)建數(shù)字化社交新零售體系為核心的平臺,解決基于商家產(chǎn)品為核心的人群畫像的精準(zhǔn)需求,實(shí)現(xiàn)資源共享、產(chǎn)品共享、客戶共享、利潤共享的互贏商業(yè)落地。
張隨風(fēng)張總在分享時提到,目前創(chuàng)利樹已經(jīng)開通服裝、家居、餐飲等多領(lǐng)域合作,并現(xiàn)場展示餐飲門店赤坂一丁烤肉店加入創(chuàng)利樹智慧餐飲營銷版前后的數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)收款50萬+、客戶增長10倍,同時新增店鋪2家,數(shù)據(jù)讓到場商家紛紛點(diǎn)贊,感慨?dāng)?shù)字化技術(shù)為商家?guī)砹烁@?/p>
▌創(chuàng)利樹董事長、杭泰互聯(lián)創(chuàng)始合伙人唐榮
隨后,唐榮唐總介紹了公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),有著對電商、微商、社交電商的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在運(yùn)營、培訓(xùn)、市場運(yùn)作等領(lǐng)域有著豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),技術(shù)團(tuán)隊(duì)有著16年的技術(shù)沉淀 ,對現(xiàn)代商業(yè)的理解,并打造扁平化的項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì),幫助商家實(shí)現(xiàn)社交新零售的轉(zhuǎn)型升級。
創(chuàng)利樹數(shù)字門店系統(tǒng)智慧商城全面功能支撐,支持全域小程序、后臺拼團(tuán)、砍價等多維度營銷功能,數(shù)字化分析體系,助力商家快速實(shí)現(xiàn)裂變體系,新版功能共享供應(yīng)鏈賦能商家持續(xù)變現(xiàn)能力。
唐總分享的一句話很值得思考:未來的競爭不是產(chǎn)品的競爭,而是私域流量大小的競爭。
在活動尾聲,參會商家就分享會上的問題和創(chuàng)利樹的功能與分享嘉賓進(jìn)行了交流,大家都表示收獲頗豐,并且進(jìn)行集體大合照。
雖然本次“數(shù)據(jù)分析沉淀老客戶”活動圓滿落幕,但是數(shù)據(jù)學(xué)院老關(guān)電商與“創(chuàng)利樹”聯(lián)合舉辦的線下沙龍還未完待續(xù)!
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