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“我們不解決問(wèn)題,而是解決思考方式,問(wèn)題也就迎刃而解了”, 這是出自艾老思公眾H文章的一句話。
如今升級(jí)時(shí)代,消費(fèi)在升級(jí),產(chǎn)業(yè)在升級(jí)就連手機(jī)系統(tǒng)都在不斷升級(jí),更別提我們的用戶也在要求升級(jí),因此,升級(jí)我們的思維迫在眉睫。
尤其是對(duì)于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)而言 ,由于消費(fèi)者的消費(fèi)觀逐漸理性,他們不再盲目的為品牌買單,那么,這時(shí)候產(chǎn)品成為了品牌在競(jìng)爭(zhēng)中最后一道護(hù)城河,同時(shí)也是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌時(shí)最直接的方式。
企業(yè)管理者在一定程度上決定著一款產(chǎn)品的基因,從而決定著這款產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展方向。
換句話說(shuō),一家成功的企業(yè),他們的目標(biāo)絕對(duì)是以打造一款超級(jí)產(chǎn)品為前提才會(huì)對(duì)產(chǎn)品有所規(guī)劃。
01
創(chuàng)新思維
然而,想要打造超級(jí)產(chǎn)品,企業(yè)管理者必須具備超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略體系中的創(chuàng)新思維。
超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略體系中的創(chuàng)新思維并不僅僅是一種思維方式,而是企業(yè)管理者以打造超級(jí)產(chǎn)品為目標(biāo)所采取的一系列思維方法。
該體系的核心來(lái)自于品牌現(xiàn)有的資源,分析如今的市場(chǎng)環(huán)境,并找到品牌資源利用率達(dá)到最大化方式的一種超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略模型。
通常,我們可以從兩大方面進(jìn)行入手,幫助產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,有效提高效率。
在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中,我們可以使用產(chǎn)品思維,例如,進(jìn)行需求分析和競(jìng)品分析。
不僅如此,我們還可以根據(jù)艾老思公眾H文章中所提及的八大方面進(jìn)行思考:
1) 確定使用產(chǎn)品的核心用戶群體;
2) 分析產(chǎn)品可以解決用戶的什么痛點(diǎn);
3) 思考為什么要解決這些痛點(diǎn);
4) 用戶在那種情況下會(huì)使用產(chǎn)品,那個(gè)時(shí)間段產(chǎn)品被使用率是最高的;
5) 如何進(jìn)行創(chuàng)新;
6) 需要付出多大的成本;
7) 洞察用戶需求;
8) 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代;
通過(guò)這八大方面,對(duì)核心用戶群體進(jìn)行畫像,從而明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和功能。
02
需求分析
需求分析是超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略體系中的其中一套方法論,同時(shí)也被許多企業(yè)管理者認(rèn)可。
1)找需求
在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中,一定要弄清楚產(chǎn)品可以解決用戶哪些需求以及為什么要解決這些需求。
2)有目標(biāo)
這里指的是品牌針對(duì)核心用戶群體為他們提供產(chǎn)品,解決了他們的痛點(diǎn),這時(shí),我們要進(jìn)行思考,想要做到這一點(diǎn),產(chǎn)品需要具備什么功能,該如何實(shí)現(xiàn)這些功能?
3)打造超級(jí)產(chǎn)品
如果一款產(chǎn)品想要成為超級(jí)產(chǎn)品,那么它必定是受到用戶歡迎和認(rèn)可,在一定程度上解決了用戶的痛點(diǎn)。
03
需求層次分析
要知道,用戶的需求千變?nèi)f化,每當(dāng)被滿足一層需求時(shí)就會(huì)出現(xiàn)新的需求 ,而每一次需求的誕生都驅(qū)動(dòng)著人們使用產(chǎn)品的因素。
因此,我們要分析需求主次 ,才能夠明確產(chǎn)品或品牌的定位,找到產(chǎn)品滿足用戶的哪一種需求,確定產(chǎn)品創(chuàng)新的方向,提取產(chǎn)品的哪些亮點(diǎn)才能吸引更多用戶進(jìn)行購(gòu)買。
不僅如此,我們還可以根據(jù)用戶對(duì)產(chǎn)品功能的滿意度,對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行分級(jí),確定產(chǎn)品迭代過(guò)程中的優(yōu)先級(jí)。
對(duì)此,我們可以定義了三大方面的需求模型:基本需求、用戶所期待的需求和超越預(yù)期的需求
基本需求: 產(chǎn)品最基礎(chǔ)的功能,滿足用戶的基礎(chǔ)需求。
期待的需求: 非功能性需求,但用戶會(huì)對(duì)此產(chǎn)生期待感。
超越預(yù)期的需求: 產(chǎn)品功能為用戶帶來(lái)驚喜感,往往能夠增加用戶粘性。
04
競(jìng)品分析
通過(guò)與競(jìng)品對(duì)比優(yōu)劣性,進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,從而造就超級(jí)產(chǎn)品 ,因此,我們的基本思路可以分為:發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、克服產(chǎn)品劣勢(shì)(不能解決的情況下則進(jìn)行弱化)、找到競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)、造就超級(jí)產(chǎn)品的誕生。
想要打造超級(jí)產(chǎn)品,要找準(zhǔn)每個(gè)階段在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的定位以及重點(diǎn),有助于推動(dòng)超級(jí)產(chǎn)品的進(jìn)度。
通常,我們可以運(yùn)用艾老思公眾H文章中所提及的3種思維模型:
1) 量化目標(biāo)
2) 目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)程度并限定時(shí)間
3) 目標(biāo)和創(chuàng)新相關(guān)
想要知道具體的思維模型需要大家在艾老思公眾H的文章內(nèi)自取。
05
總結(jié)
明確用戶需求后,我們就可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新了,這是一個(gè)由定性到定量轉(zhuǎn)化的過(guò)程,通過(guò)超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略體系的創(chuàng)新思維對(duì)用戶需求以及可實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行梳理,并分解為清晰的工作指標(biāo)后明確責(zé)任,有助于提高打造超級(jí)產(chǎn)品的效率。
具備了清晰的目標(biāo),接下來(lái)就是執(zhí)行,在這個(gè)過(guò)程中,理清從產(chǎn)品開(kāi)始到結(jié)束之間的流程,記錄每一次產(chǎn)品的執(zhí)行進(jìn)度,明確提取哪些數(shù)據(jù)和需要哪些部門進(jìn)行配合,確保每個(gè)人都在執(zhí)行自己目標(biāo)。
除此之外,我們還可以對(duì)初步完成的產(chǎn)品進(jìn)行灰度測(cè)試,找到意料之中的結(jié)果和出乎意料的結(jié)果,針對(duì)出乎意料的結(jié)果進(jìn)行處理,為其提供解決方案。
綜上所述對(duì)于打造超級(jí)產(chǎn)品并不是一次就結(jié)束,而是周而復(fù)始地進(jìn)行 ,一個(gè)循環(huán)的結(jié)束,解決一些問(wèn)題,找到未解決的問(wèn)題進(jìn)行下一次循環(huán),形成階梯式上升。
只要企業(yè)管理者多加練習(xí),運(yùn)用好艾老思公眾H文章中所提到的方法論,就能打造出驚艷市場(chǎng)的超級(jí)產(chǎn)品。
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