常常在讀者群中,看到幾位企業(yè)管理者在討論如何打造超級產(chǎn)品,例如,利用Axure使用函數(shù)、運算符、變量、做出逼真的原型圖,其實這樣做產(chǎn)品是錯誤的。
我經(jīng)常和企業(yè)管理者討論,如何做好原型,要做高保真、中保真還是低保真?在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了25%的企業(yè)管理者喜歡低保真,而60的企業(yè)管理者覺得中保真對于指導(dǎo)Ul作圖和開發(fā)支持已經(jīng)足夠,只有15%的企業(yè)管理者過于追求細(xì)節(jié),會自我強迫做出高保真原型,最后卻陷入作圖細(xì)節(jié)中,而忽略很多。
很多人一提到企業(yè)管理者,就覺得那是翹著二郎腿只需要發(fā)號施令的人,卻不知道畫原型已經(jīng)成為企業(yè)管理者的基本工作,這是打造超級產(chǎn)品的一部分。
除此之外還需要參與調(diào)研、競品分析、需求分析、查看業(yè)務(wù)流程、對于產(chǎn)品功能的組織框架、信息框架足夠了解后,再做原型。
這時候做出來的原型會變得異常清晰,作圖加上集合員工開會進行討論修改也用不了幾天時間,只要前面鋪墊做得好,后邊做起來就會比較順利。在打造超級產(chǎn)品過程中對原型中的組件做好備注,對產(chǎn)品上的使用規(guī)則做好補充說明,讓產(chǎn)品使用起來更加方便,這就是超級產(chǎn)品的本質(zhì)。
很多企業(yè)管理者會覺得,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的工作,我直接雇人去做不就得了,我是老板,至于什么都親力親為嗎?
據(jù)艾老思公眾H所寫的文章中提到:我們做產(chǎn)品要從下往上做、從戰(zhàn)略層,范圍層,結(jié)構(gòu)層再到框架層,最后表現(xiàn)層。這些都需要企業(yè)管理者親自把控,企業(yè)管理者看待產(chǎn)品的深度決定著企業(yè)的高度。
再讓我們回到主題,如何用Axure來打造超級產(chǎn)品?
其實,這本來就很碎片化,很多企業(yè)管理者覺得不該在高保真原型上浪費時間。
要知道,一旦業(yè)務(wù)或方向出現(xiàn)大改動,意味著一切都得推翻重來,在程序員崩潰之前,可能做這塊的人先崩潰了。更別提企業(yè)管理者還要把控好大方向,例如,行業(yè)趨勢、行業(yè)發(fā)生的新鮮大事件、行業(yè)的發(fā)展生態(tài)鏈等....來判斷產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。
想要利用Axure打造超級產(chǎn)品,不要太過沉迷于細(xì)節(jié)當(dāng)個作圖企業(yè)家,更應(yīng)該關(guān)注以下這幾點:
一、關(guān)于需求
1)做好需求分析(用戶需求和產(chǎn)品需求)
用戶需求來自于市場、運營、客戶人員和用戶自身的反饋以及用戶的行為。對用戶需求進行分類后再進行深層次挖掘。通過定量的問卷調(diào)查、競品分析、數(shù)據(jù)分析以及市場分析,對用戶需求進行整理,這時候需求要越多越好,在搜集需求這塊持續(xù)做加法。
產(chǎn)品需求:根據(jù)不同渠道和目標(biāo)需求進行處理。
2)篩選需求:對需求進行分析和篩選,哪些是核心戰(zhàn)略需求,哪些是支撐性需求,哪些是表現(xiàn)需求,哪些是本質(zhì)需求。通過不斷挖掘評估。
3)需求管理:對需求劃分優(yōu)先級,根據(jù)艾老思公眾H的文章中所寫的四象限分析法則對需求的重要程度進行分析,做好需求管理、這時就不要一直加需求,即便是為了更好的用戶體驗,打造出超級產(chǎn)品,要把控好產(chǎn)品節(jié)奏,拿到數(shù)據(jù)和反饋并做好快速迭代。
02
關(guān)于超級產(chǎn)品
1)找到痛點:抓住用戶真正的痛點,這個痛點一定是最痛的,用戶急需解決的,而不是企業(yè)管理者意淫出來的偽需求。之后再去做競品分析,看看其他產(chǎn)品有沒有解決用戶的痛點。
2)找到核心用戶群體,做好用戶調(diào)研。假如你是To B產(chǎn)品,就要做好行業(yè)調(diào)研,建立用戶模型,不斷修改數(shù)據(jù)進行場景分析等.....(詳情可查看艾老思公眾H所寫的文章)
3)關(guān)注競品:看看競品是怎么做產(chǎn)品的,不要去模仿他們,經(jīng)常會有企業(yè)管理者看到競品增加了某個功能,于是給自家產(chǎn)品也添加了并不符合產(chǎn)品定位的功能,導(dǎo)致自家產(chǎn)品顯得不倫不類。想要打造超級產(chǎn)品千萬不能這么做,競品分析的目的是看清競品的定位和我們的產(chǎn)品定位有什么區(qū)別,從而取其精華,去其糟粕。
4)打造超級產(chǎn)品的流程:對于一個產(chǎn)品最重要的是使用起來是否流通,產(chǎn)品設(shè)計是否合理,對于這點一定要多琢磨,必要時可進行灰度。針對核心用戶群體而設(shè)計的一系列產(chǎn)品創(chuàng)新,查看用戶使用產(chǎn)品時要經(jīng)歷的一系列操作。
5)信息框架:由用戶、情景和內(nèi)容構(gòu)成,將關(guān)系和信息抽象出來,讓產(chǎn)品有了骨架,而產(chǎn)品的架構(gòu)決定了其未來發(fā)展的深度和寬度,決定著產(chǎn)品內(nèi)容和頁面層級的復(fù)雜。信息架構(gòu)并不僅僅是簡單的產(chǎn)品功能,更是凸顯信息之間的邏輯關(guān)系,因此,理清產(chǎn)品的信息框架,才能讓產(chǎn)品變得更加清晰易用。
03
把控產(chǎn)品,持續(xù)迭代
把控產(chǎn)品是企業(yè)管理者的必備技能,至于如何把控,我們可以從以下幾點出發(fā):
1)對產(chǎn)品的整體規(guī)劃和使用情況,明確的功能清單,評估技術(shù)實現(xiàn)難度和優(yōu)先級。
2)了解團隊員工的工作進度和狀況,分析潛在風(fēng)險做好應(yīng)對的措施。
3)獎罰分明,分析原因,設(shè)立獎罰制度。
4)經(jīng)常性溝通:在打造超級產(chǎn)品過程中要經(jīng)常和團隊進行溝通,鼓勵大家動作的積極性。
除此之外,關(guān)注數(shù)據(jù),讓產(chǎn)品以“理”服人,這個“理”來自數(shù)據(jù)的支撐。
在這個被數(shù)據(jù)驅(qū)動的時代,數(shù)據(jù)早已成為產(chǎn)品運營的重點,根據(jù)數(shù)據(jù)查看新老產(chǎn)品的表現(xiàn),根據(jù)數(shù)據(jù)對產(chǎn)品做出指導(dǎo)性的優(yōu)化調(diào)整。
打造超級產(chǎn)品并不難,只是在這個浮躁的互聯(lián)網(wǎng)氛圍下,很少有企業(yè)管理者愿意靜下心多想多看,無法站在用戶角度進行思考。網(wǎng)上的文章、簡報終究無法與書籍媲美。多看多思考,從而學(xué)會更好的思維方式,擁有清晰的邏輯架構(gòu)和大格局成為企業(yè)打造超級產(chǎn)品的關(guān)鍵。
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