日前,深圳市共享之家養(yǎng)老服務(wù)有限公司與株洲城發(fā)集團湘江文旅公司、株洲市新遠(yuǎn)城物業(yè)公司合資開發(fā)的首個康養(yǎng)項目簽約儀式在株洲市金龍大酒店圓滿舉行。預(yù)計,該項目將于今年12月底正式開業(yè)。
共享之家入駐株洲,意味著共享之家正以深圳為據(jù)點,逐漸擴大版圖,開始向全國市場化有序拓展。經(jīng)過多年運營,當(dāng)初設(shè)立的孵化長者服務(wù)專業(yè)能力、打造長者服務(wù)品牌,構(gòu)建長者服務(wù)運營體系等三個目標(biāo)已經(jīng)全面實現(xiàn)。共享之家已有足夠的實力與經(jīng)驗,有信心為株洲的長者提供更加專業(yè)化、舒適化、智能化、國際化的養(yǎng)老服務(wù)。
提供一站式專業(yè)服務(wù)
共享之家院內(nèi)設(shè)有專業(yè)康復(fù)區(qū),這種模式同樣運用到株洲城發(fā)頤養(yǎng)苑項目:由專業(yè)康復(fù)醫(yī)生根據(jù)長者身體狀況,量身定制康復(fù)方案;康復(fù)治療師結(jié)合康復(fù)區(qū)內(nèi)的器械設(shè)備,為長者提供物理、作業(yè)、吞咽、音樂、記憶等多種康復(fù)治療訓(xùn)練,幫助長者持續(xù)改善健康狀況和提升生活質(zhì)量;在內(nèi)部樓梯、廊道、衛(wèi)生間等要素設(shè)計時,充分考慮到長者的年老齡身體狀況,設(shè)置高低扶手搭配;地面防滑、老人房間床頭、衛(wèi)生間呼叫器等適老化設(shè)施。另外,在設(shè)施布局上留有消防設(shè)施安裝空間,即便于取放,又不影響老人通行。安裝煙霧報警器和簡易自動噴淋裝置,設(shè)置張貼安全疏散標(biāo)志。
株洲城發(fā)頤養(yǎng)苑通過“一個社區(qū),鄰近醫(yī)院”的方式,中心依托周邊配套醫(yī)療資源:距市中心醫(yī)院僅十分鐘車程,與多家醫(yī)院建立綠色就醫(yī)通道,確保長者能享受到快速優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)另外中心聘請資深專家主任醫(yī)生為長者提供健康醫(yī)療服務(wù),以全科醫(yī)生為支撐,護士、康復(fù)師、營養(yǎng)師、專業(yè)社工、心理咨詢師等專業(yè)人員相互配合,為長者提供專業(yè)頤養(yǎng)復(fù)康服務(wù)。共享之家以長期健康管理為目標(biāo),以老年康復(fù)醫(yī)學(xué)為中樞,打造急救保障、老年慢病管理、老年康復(fù)的三重防線,為長者的健康保駕護航。
打造養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)桿品牌
在2020中國國際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上,共享之家憑借強硬的綜合實力、品牌影響力以及多年來對養(yǎng)老社區(qū)的打造運營,在眾多參評企業(yè)單位中脫穎而出,斬獲"2020中國養(yǎng)老十大品牌"殊榮。
榮膺“2020中國養(yǎng)老十大品牌”獎項的背后,是共享之家長達十一年的深耕積淀。作為養(yǎng)老行業(yè)的先驅(qū)力量,共享之家具備深刻的"融媒體"意識,充分利用媒介載體,把官網(wǎng)、微信公眾號平臺等這些既有共同點,又存在互補性的不同媒體利用起來,在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進行全面整合,實現(xiàn)"資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融"全方位、多角度、多元化的傳播方式。目前共享之家公眾號粉絲量已有七萬余人。
一步一個腳印,提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的同時擴大品牌影響力,將株洲城發(fā)頤養(yǎng)苑做好做強,打造出真正意義上的中國養(yǎng)老服務(wù)品牌運營商。
構(gòu)建長者服務(wù)運營體系
共享之家率先引進國際先進管理技術(shù)與服務(wù)模式,成功成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的龍頭標(biāo)的,而株洲城發(fā)頤養(yǎng)苑將以此為榜樣因地制宜、融會貫通,以全業(yè)態(tài)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)輻射多元養(yǎng)老需求。將日間(短期)照料服務(wù)形式與居家養(yǎng)老服務(wù)功能相結(jié)合,涵蓋“醫(yī)、康、養(yǎng)、護、餐、文、娛、健、教”等多層面的助老服務(wù)、展示全新的“嵌入式”老年健康養(yǎng)老設(shè)施服務(wù)模式,全方位關(guān)照長者健康養(yǎng)老需求。
接下來,株洲城發(fā)頤養(yǎng)苑也將接棒深圳,延續(xù)高品質(zhì)化的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,保障標(biāo)準(zhǔn)化的管理和運營,這也是打造連鎖化經(jīng)營的前提。不管是長者入院能力評估、健康檔案的建立、日常護理照料的程序管理、消防安全與突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)對等方面,還是人力管理、制度建設(shè)等內(nèi)容,株洲城發(fā)頤養(yǎng)苑都將學(xué)習(xí)共享之家,制定有條理清晰、可操作、可視化的制度文件,分工明確,人各其職,行動有序,事出有對。通過這一系列的標(biāo)準(zhǔn)化管理與運營流程的建立,在內(nèi)部能促進養(yǎng)老中心的健康有序運營,在外能顯著提高自身的專業(yè)性和美譽度。
株洲是共享之家走出深圳、走向全國的第一步,也是共享之家運營體系的成功實踐。目前,共享之家已率先向一二線城市布局健康養(yǎng)老服務(wù)空間。未來,將圍繞“全國化布局,規(guī)?;l(fā)展”的思路推進,以深圳為核心輻射全國逐步布局其他城市,在國內(nèi)全面落地養(yǎng)老業(yè)務(wù)。
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