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致敬“勇敢者的心”: “三大群像”托起大國(guó)重器

 2020-12-31 10:36  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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從未有這樣一個(gè)年份,堪稱魔幻。

一場(chǎng)疫情顛覆了很多人在此前幾十年里的習(xí)慣認(rèn)知,無(wú)論對(duì)于東西方世界、家國(guó)命運(yùn)亦或是我們每個(gè)個(gè)體的生活方式。

所謂百年未有之大變局,并不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家講演的噱頭,我們看到在互聯(lián)網(wǎng)抹平了表達(dá)權(quán)的時(shí)候,平凡的人亦可以成為具有千百萬(wàn)粉絲的意見領(lǐng)袖。也因此,如何面對(duì)百年變局開始成為每一個(gè)人思考的命題,成為每一個(gè)個(gè)體命運(yùn)走向的連接點(diǎn)。

從年初包含悲壯意味的逆行者到年末人人捍衛(wèi)疫情防控成果,中國(guó)人民空前凝聚在一起,眾志成城直面國(guó)內(nèi)外諸般不利因素。

這是我們民族的根性,愈見困境就愈發(fā)堅(jiān)韌,14億人口擁有一顆“勇敢者的心”。

財(cái)經(jīng)作家吳曉波把“勇敢者的心”當(dāng)作了自己年終大秀的主題,在北方寒潮之時(shí)廈門這個(gè)令人感到溫暖的城市,一場(chǎng)引人矚目的財(cái)經(jīng)名流演講秀,很大程度上也是我們致敬2020年,盼望2021年的心愿與訴說(shuō)。

娓娓道來(lái)的吳曉波用六個(gè)平凡人物的2020年故事,以小見大的引述到中國(guó)經(jīng)濟(jì)在面臨前所未有之壓力時(shí)展現(xiàn)出的強(qiáng)勁動(dòng)能,亦如每個(gè)勇敢追尋幸福生活的人們。

| 2020吳曉波年終大秀現(xiàn)場(chǎng)

而對(duì)于2021年,吳曉波邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家共同給出了“八大預(yù)見”。實(shí)際上,無(wú)論是對(duì)于2020年的解讀還是2021年預(yù)見,吳曉波演講的重點(diǎn)只有一個(gè):無(wú)論平凡的個(gè)體、凝聚的群體,我們都擁有一顆勇敢的心,去改變、去拼搏,去積極擁抱這百年之大變局。

作為吳曉波年終大秀的現(xiàn)場(chǎng)觀察者,以上是我對(duì)于這場(chǎng)講演的最大感受與觸動(dòng),這也是本文所表達(dá)之意:“打工人”的努力拼搏,企業(yè)家的責(zé)任擔(dān)當(dāng),企業(yè)人群體綻放出求新變革的生命力……都是中國(guó)經(jīng)濟(jì)矗立于歷史洪流之中的勇敢的心。

平凡者的“造極”之心

邢偉杰,一個(gè)25歲的小伙子,蘇寧安裝工。在武漢疫情期間最嚴(yán)重的2月15日,接到了一個(gè)任務(wù):要在最短時(shí)間內(nèi),為援鄂醫(yī)療隊(duì)住處安裝1900臺(tái)洗衣機(jī)。

2月的武漢,除了蘇寧外,沒(méi)有第二家企業(yè)能一次性提供并安裝1900臺(tái)洗衣機(jī)。首先是庫(kù)存,普通零售商不會(huì)備這么多貨,蘇寧在武漢也只有1000多臺(tái)的存貨,剩下的900臺(tái)是依靠蘇寧物流從長(zhǎng)沙和西安緊急調(diào)來(lái)的。其次是售后,1900臺(tái)洗衣機(jī),必須在醫(yī)療隊(duì)入住前完成安裝,運(yùn)輸和安裝的工作量太大。

緊急組織了五人小隊(duì)的邢偉杰,以兩分鐘一臺(tái)的速度通宵干活,最終花了30多個(gè)小時(shí),搶在17日醫(yī)療隊(duì)入住前幾個(gè)小時(shí),完成了1900臺(tái)洗衣機(jī)安裝工作。

| 邢偉杰,30小時(shí)安裝1900臺(tái)洗衣機(jī)

而順利完成這一看似不可能任務(wù)的邢偉杰,也因此在今年8月獲得了“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。

邢偉杰說(shuō),蘇寧一直在提倡“造極”。自己的“造極”就是把每一臺(tái)冰箱、洗衣機(jī)按時(shí)按點(diǎn)送到客戶家中,不出一點(diǎn)差錯(cuò),讓1900臺(tái)洗衣機(jī)訂單的客戶給自己的工作質(zhì)量打100分,也能讓19000臺(tái)、190000臺(tái)洗衣機(jī)訂單的無(wú)數(shù)客戶,同樣打出100分。

這個(gè)小伙子樸素的幾句話,背后代表著千百萬(wàn)普通勞動(dòng)者的無(wú)畏,奉獻(xiàn),更是改革開放四十年所培育的專業(yè)精神與能力體現(xiàn)。

這是吳曉波演講中勾勒的六個(gè)平凡人2020年不平凡故事中的一個(gè),但無(wú)論是簽下“軍令狀”30小時(shí)安裝1900臺(tái)洗衣機(jī)的蘇寧安裝工程師邢偉杰,還是卸下“偶像”包袱化身網(wǎng)紅的梁建章,亦或是“請(qǐng)戰(zhàn)”飛“疫情航班”的空姐張譯丹……這些再平凡不過(guò)的人卻躬身前行中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的每一個(gè)可能。

無(wú)論多么宏大的改革創(chuàng)新命題,最終要落地到一個(gè)個(gè)具體而微的行動(dòng)目標(biāo)。2020年的各種變化與改革,都是由千百萬(wàn)個(gè)起而行之的行動(dòng)者來(lái)完成。 平日里看上去再普通不過(guò)的某個(gè)人,卻在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻會(huì)突然迸發(fā)出驚人的力量,讓我們?cè)诤谝估镉肋h(yuǎn)能看到希望。

中國(guó)之所以擁有全世界最全、最完善的產(chǎn)業(yè)鏈,正是來(lái)自于數(shù)量最為龐大、最具“螺絲釘”精神的普通藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)們,在日常工作中的不斷產(chǎn)出。

疫情期間小區(qū)封閉,那些冒著寒風(fēng)及時(shí)送來(lái)急需貨品的快遞小哥、復(fù)工復(fù)產(chǎn)后為人們提供一日三餐的餐飲小店店主,他們都是最勇敢的人。正是這了不起的“打工人”撐起了經(jīng)濟(jì)在疫情沖擊下快速?gòu)?fù)蘇的國(guó)家脊梁,疏通中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的動(dòng)脈血管,讓各種資源重新流動(dòng)盤活。

企業(yè)家的擔(dān)當(dāng)之心

如果說(shuō),吳曉波演講引述的六個(gè)普通人故事指向的是無(wú)畏與奉獻(xiàn),突破自我,改命不平凡的“造極”之心;那么對(duì)于能力越大責(zé)任就越大的企業(yè)家群體而言,2020年是真正在動(dòng)蕩變幻的環(huán)境下,考驗(yàn)其擔(dān)當(dāng)責(zé)任的信心與勇氣。

翻開中國(guó)企業(yè)現(xiàn)代史,我們就可以看到,中國(guó)的企業(yè)家們從來(lái)不乏變革時(shí)代,擔(dān)綱大任的勇氣。

在改革開放初期,有關(guān)“姓公姓私”的爭(zhēng)論,無(wú)論是官方層面還是民間都非常激烈。而一批敢于行動(dòng)的人則選擇勇闖政策禁區(qū),年廣久的“傻子瓜子”被有人舉報(bào)為資本家復(fù)辟,然而最高領(lǐng)導(dǎo)人給出了結(jié)語(yǔ):“我的意思是放兩年再看,讓‘傻子瓜子’經(jīng)營(yíng)一段,怕什么?”

中央的開明政策,進(jìn)一步釋放了企業(yè)家的創(chuàng)新活力。

上世紀(jì)九十年代初,不到40歲的張近東在南京創(chuàng)辦了蘇寧,隨后切入率先提出的全國(guó)連鎖發(fā)展模式,帶領(lǐng)蘇寧走向全國(guó)。

在此之前,零售巨頭屬于家樂(lè)福、沃爾瑪這些洋品牌專屬,蘇寧面對(duì)跨國(guó)巨頭,敢于成為挑戰(zhàn)者,讓蘇寧連鎖開到了幾乎每一個(gè)城市,成為國(guó)民身邊購(gòu)買家電的好伙伴,也引發(fā)了深遠(yuǎn)的行業(yè)性變革,直接推動(dòng)了中國(guó)現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

如今,偉大的企業(yè)家再次將刀刃向內(nèi),擁抱互聯(lián)網(wǎng),數(shù)字化,線上線下的深度融合。這一階段,中國(guó)實(shí)體企業(yè)的變革速度令人驚嘆。

市場(chǎng)大變局之下,他們向先進(jìn)模式學(xué)習(xí),今年以來(lái),董明珠、梁建章直播下海,屢屢創(chuàng)下直播佳績(jī)??粗Τ擅偷钠髽I(yè)家們,依然如同認(rèn)真的小學(xué)生,向主播們討教各種直播經(jīng)驗(yàn),你就不能不感慨:善于學(xué)習(xí)的企業(yè)家是不會(huì)被危機(jī)所打敗的。

中國(guó)企業(yè)家也在向優(yōu)秀的同業(yè)學(xué)習(xí),持續(xù)革自己的命。

就拿吳曉波演講中提到的典型企業(yè)蘇寧來(lái)說(shuō),這家最早的連鎖零售巨頭,也是零售行業(yè)最早“觸網(wǎng)”的一家,2010年蘇寧易購(gòu)正式上線,一年時(shí)間躋身國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)前三甲,2013年,蘇寧電器更名蘇寧云商,確定了線上便利與線下體驗(yàn)結(jié)合的“O2O模式”。

2017年,張近東拋出了“未來(lái)零售就是智慧零售”的觀點(diǎn),三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)15000家店、2000多萬(wàn)平方商業(yè)實(shí)體的落地,2020年8月,蘇寧宣布未來(lái)從“零售商”升級(jí)為“零售服務(wù)商”,輸出供應(yīng)鏈、物流、場(chǎng)景、金融和技術(shù)五項(xiàng)服務(wù)能力,開放賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的中小微經(jīng)濟(jì)體。

蘇寧為代表的的實(shí)體企業(yè),幾乎以一年一迭代、三年一大變的速度在擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建智慧制造、服務(wù)和營(yíng)銷的大道上飛奔。

中國(guó)企業(yè)家在內(nèi)生式發(fā)展的投入之大,也讓越來(lái)越多的企業(yè)家無(wú)論年齡、性別、所處行業(yè),都展現(xiàn)出強(qiáng)大的創(chuàng)新活力與韌勁。

這正是中國(guó)企業(yè)家的真實(shí)群像:以勇氣、智慧創(chuàng)建企業(yè),探索一個(gè)又一個(gè)未知的領(lǐng)域,持續(xù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)財(cái)富與社會(huì)價(jià)值,造福于國(guó)民,富強(qiáng)于國(guó)家,也豐富和升華了自我的人生維度,形成了不斷衍生的改革與行動(dòng)基因。

中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型之心

2020年,中國(guó)企業(yè)家爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)跑者,振興實(shí)業(yè)再出發(fā),成為帶頭往前沖的一群人。而2021年,必將有更多的中國(guó)企業(yè)堅(jiān)守著進(jìn)化之心、修行之心與奉獻(xiàn)之心完成自我變革,實(shí)現(xiàn)由“大”至“強(qiáng)”。

圍繞超大型企業(yè)曾經(jīng)有一種魔咒,叫做大企業(yè)病,也即淪為冰川期的恐龍,這其實(shí)是大而不強(qiáng)。而2020年的勇敢者通過(guò)組織再造,強(qiáng)力植入互聯(lián)網(wǎng)基因,這是強(qiáng)“腦”。不斷嘗試激烈的模式創(chuàng)新,打破績(jī)效主義的“大公司魔咒”,這是健“體”。

就像吳曉波在《預(yù)見2021,尋找巨變中的確定性》中講的那樣,像蘇寧這樣具有30年的企業(yè),經(jīng)歷了從電器連鎖賣場(chǎng)到云網(wǎng)萬(wàn)店的四次進(jìn)化。我們從蘇寧身上看到,大型制造企業(yè)和流通企業(yè)正在貢獻(xiàn)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的中國(guó)范式。他呼吁大學(xué)教授以及商學(xué)院的老師們,應(yīng)該走出校園,將蘇寧這樣的不斷嘗試激烈的模式創(chuàng)新的企業(yè),匯成商業(yè)案例帶回課堂。

將專業(yè)能力迭代為賦能服務(wù)能力,形成新的平臺(tái)級(jí)優(yōu)勢(shì),這是共“生”。2021年,或許我們將看到更多的行業(yè)出現(xiàn)蘇寧式的生態(tài)體,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值外溢、引領(lǐng)行業(yè)整體轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

從我的長(zhǎng)期觀察來(lái)看,蘇寧2020年通過(guò)對(duì)包括家樂(lè)福中國(guó)在內(nèi)的一系列戰(zhàn)略收購(gòu),不僅實(shí)現(xiàn)了中國(guó)零售業(yè)“中企并購(gòu)跨國(guó)企業(yè)”的開創(chuàng)之舉,更完成了全零售品類的產(chǎn)業(yè)鏈布局。

在此基礎(chǔ)上,蘇寧數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,從電器連鎖賣場(chǎng)到云網(wǎng)萬(wàn)店,面向需求端的全場(chǎng)景融合交易服務(wù)、面向供應(yīng)鏈的零售云服務(wù),讓蘇寧打通一站式數(shù)字化服務(wù)鏈條。

這更是一場(chǎng)戰(zhàn)略定位升級(jí),未來(lái)的蘇寧將從專業(yè)服務(wù)平臺(tái)走向賦能零售合作伙伴的生態(tài)平臺(tái)??梢灶A(yù)見的是,2021年的蘇寧將成為零售服務(wù)行業(yè)的生態(tài)體,帶動(dòng)眾多上下游合作伙伴,以一致性的技術(shù)服務(wù)后臺(tái)、商業(yè)創(chuàng)新模式、智慧服務(wù)體系,獲得最大的創(chuàng)新紅利。

2021年,更多的企業(yè)將以高質(zhì)量發(fā)展觀為轉(zhuǎn)型之心,繼而進(jìn)入由“大”及“強(qiáng)”的演進(jìn)。 當(dāng)然,所有的改革都不可能一蹴而就,這需要企業(yè)家到員工都懷揣一顆修行之心,全力而為,做時(shí)間的朋友。

正如吳曉波此次年終秀演講的主題“預(yù)見2021”,面對(duì)即將到來(lái)的2021,中國(guó)企業(yè)會(huì)貢獻(xiàn)怎樣的創(chuàng)新趨勢(shì)和成果,恐怕是最受關(guān)注的話題。而率先以進(jìn)化之心完成自我變革,將成為2021年諸多企業(yè)的關(guān)鍵詞。

2021年,勇敢者的未來(lái)不是個(gè)體的創(chuàng)新與發(fā)展,而是賦能集體的創(chuàng)新與發(fā)展,形成一個(gè)個(gè)生態(tài)群,這將關(guān)系到中國(guó)經(jīng)濟(jì)更具活力和韌勁的未來(lái)。

這就要求在此其中的企業(yè)家有奉獻(xiàn)之心,賦能伙伴,價(jià)值利他,繼續(xù)堅(jiān)忍不拔的創(chuàng)業(yè)精神、敢為人先的創(chuàng)新精神、興業(yè)報(bào)國(guó)的擔(dān)當(dāng)精神、開放大氣的合作精神。

市場(chǎng)大變局之下,得益于每一個(gè)普通人的無(wú)畏奉獻(xiàn);得益于企業(yè)家群體們的堅(jiān)守與執(zhí)著;更得益于中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型, 他們共同譜寫了“勇敢者的心”,構(gòu)筑起了中國(guó)的未來(lái)。

結(jié)語(yǔ)

在2020年,普通人、企業(yè)家、企業(yè),構(gòu)成了更加勇敢、更具行動(dòng)效能的群像。

登上時(shí)代周刊的快遞小哥、一天半時(shí)間完成1900臺(tái)洗衣機(jī)的蘇寧安裝工、創(chuàng)造“火神山速度”的建筑工,都以自己的堅(jiān)韌與付出,將各種不可能化為現(xiàn)實(shí),也構(gòu)筑起了中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)蘇的底座。

而2020年諸多企業(yè)家的創(chuàng)新邊界,同樣超越了我們的想象。董明珠、梁建章、雷軍等知名企業(yè)家和吳曉波一起躬身入局,成為電商直播這場(chǎng)浪潮的奮進(jìn)“前浪”;張近東則開啟了或許是中國(guó)零售業(yè)最大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)家往往是變革風(fēng)浪中最先探測(cè)到溫度變化的人,同樣也會(huì)成為最先改變潮汐走向的勇敢者,他們成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持向上動(dòng)力的創(chuàng)新之源。

2020年,財(cái)富五百?gòu)?qiáng)榜單上中國(guó)企業(yè)數(shù)量首超美國(guó),華為首次進(jìn)前50,無(wú)論是代表互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力的阿里巴巴、京東、騰訊等,還是首次上榜的上海建工,山東鋼鐵,上海醫(yī)藥等實(shí)體企業(yè),都代表著這一年中國(guó)企業(yè)的奮進(jìn)成果。

可以說(shuō),技術(shù)和商業(yè)層面的系統(tǒng)性創(chuàng)新,由內(nèi)而外、上下一致的組織性創(chuàng)新,讓中國(guó)企業(yè)擁有了制造生態(tài)、改變環(huán)境的力量。

就此,我們所預(yù)見的2021年,必將涌現(xiàn)出更多平凡人的不凡創(chuàng)造、更多企業(yè)家成為中國(guó)內(nèi)循環(huán)為代表新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的貢獻(xiàn)者、更多企業(yè)成為新技術(shù)、新生態(tài)的噴發(fā)之源。“勇敢者”將成為企業(yè)和個(gè)人的新常態(tài),在更加復(fù)雜、多變和充滿挑戰(zhàn)的新一年,每個(gè)人都需要走出舒適區(qū),讓自己變得更加“勇而有智”。

這將是更加波瀾壯闊的一年,也是帶來(lái)更多新概念、新技術(shù)、新商業(yè)的一年。

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