當(dāng)前位置:首頁 >  運營 >  產(chǎn)品運營 >  正文

企業(yè)打造一款產(chǎn)品的第一步 做用戶洞察

 2021-02-07 10:34  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

在企業(yè)打造一款產(chǎn)品的時,首先需要的就是做用戶洞察,然后迭代自己的產(chǎn)品,但在這個過程中,很多企業(yè)最容易犯的錯誤,就是以驗證自己想法的方式去做用戶洞察。不能說驗證的方式是錯誤的,但絕對不是放在前期去做這個事兒。本文以艾永亮超級產(chǎn)品公眾H所寫的用戶洞察方法論進行分析。

用戶洞察分為這三大部分:

1)思考:為什么要做?

2)了解:怎么去做?

3)結(jié)果:最終結(jié)果如何?

01

為什么要做?

首先企業(yè)要明白做用戶洞察的目的是什么?

答案很簡單,就是我們要做一款產(chǎn)品的時候,只有在足夠了解核心用戶群體的情況下,才能挖掘到他們的需求,從而做出一款滿足他們需求的產(chǎn)品。

艾永亮超級產(chǎn)品的用戶洞察方法論有很多種,今天我就以其中一種用戶洞察方法論分析給大家。

市場份額:屬于產(chǎn)品還未面向市場的階段,也許這時你只是有了一個想法或者發(fā)現(xiàn)某個機會想去做這款產(chǎn)品。那么這時我們該怎么做?結(jié)合自身資源去找到屬于自己的一批核心用戶群體。

針對核心用戶群體去打造一款產(chǎn)品,這批用戶不需要很龐大,但絕對要洞察到他們最痛的點。

因此,用戶洞察方法論分為兩種情況:

1)對外:找到核心用戶群體,洞察他們的需求

2)對內(nèi):對企業(yè)資源進行分析。

在對外的過程中,企業(yè)首先要確定的是你做的產(chǎn)品市場屬于紅海還是藍(lán)海。從產(chǎn)品方向來看,該如何進行創(chuàng)新。

假如,你所在的產(chǎn)品市場屬于紅海,那么你就要找到該市場中的細(xì)分領(lǐng)域下手。

對于市場最理想的狀態(tài)肯定是該市場處于爆發(fā)期,這也是大家所說的風(fēng)口。但能夠緊緊抓住風(fēng)口的企業(yè)很少,大部分企業(yè)都能夠隨著風(fēng)口一躍而上,在風(fēng)口結(jié)束時,也就成了摔死在風(fēng)口上的豬,其原因就是因為他們并沒有真正地為用戶著想去做產(chǎn)品,而是跟風(fēng)者而已。

02

怎么去做用戶洞察

首先要回到自身產(chǎn)品的目標(biāo),我為什么要做這個產(chǎn)品?如果這是目標(biāo)的話,那么新產(chǎn)品最適合用戶洞察的方式包括以下二點:

1)線下門店

缺點:需要進行記錄

優(yōu)點:可以準(zhǔn)確得知用戶對產(chǎn)品的看法。

2)看網(wǎng)絡(luò)反饋

缺點:需要大量的數(shù)據(jù)支撐,并進行篩選。

優(yōu)點:可以搜索出很多新用戶需求,更加了解用戶。

在這個過程中,企業(yè)還需要收集哪些信息?

首先,需要有明確的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃,從用戶身上找到產(chǎn)品的突破點或者是創(chuàng)新點,也就是我們說的差異化。

其次,需要看哪些功能是用戶需要,企業(yè)卻還未滿足的,進行優(yōu)先級排序。

最后,考慮對這款產(chǎn)品的投入、財力、人力如何。

在做用戶洞察的時候,企業(yè)要思考這個問題:

1)我的用戶群體是誰?

2)為什么要做用戶洞察?

03

最終結(jié)果

每一個市場都可以進行細(xì)分,在每個細(xì)分領(lǐng)域下都能找到屬于自己的核心用戶群體,舉個例子,在滴滴沒有出現(xiàn)之前,都是人在等車,而有人發(fā)現(xiàn)該用戶群體并彌補了這點,使用顛覆式的方式滿足用戶對原需求滿足中的一環(huán),從而衍生需求,作為突破口。

產(chǎn)品的核心價值在于實現(xiàn)用戶需求,找到用戶需求的核心在于用戶洞察。

如果你想知道更多用戶洞察方法論,請關(guān)注艾永亮超級產(chǎn)品“公Z號

申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!

相關(guān)標(biāo)簽
產(chǎn)品運營
產(chǎn)品
用戶

相關(guān)文章

熱門排行

信息推薦