隨著五一假期的臨近,人們的旅游熱情逐漸升溫,旅游市場日益火爆。據(jù)多家旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,今年五一期間機票酒店預(yù)訂量早已超過去年同期,有的平臺訂單量已經(jīng)趕超2019年同期水平,增長23%, 業(yè)界預(yù)計,今年五一旅游人次有望超過2019年同期,達(dá)到2億人次的新高, 旅游企業(yè)如何在這巨大市場中分一杯羹,就需要旅游企業(yè)在營銷手段和營銷方式上不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷深入,人們更加依賴于通過網(wǎng)絡(luò)來了解旅游市場的相關(guān)信息, “互聯(lián)網(wǎng)+旅游”已經(jīng)成為了旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。目前無論在線旅游平臺還是傳統(tǒng)旅游企業(yè)都非常重視互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,不斷增加在互聯(lián)網(wǎng)營銷上的投入。郵件營銷作為頗受旅游企業(yè)青睞的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,一直以來都是企業(yè)向客戶傳達(dá)營銷信息最好的方式。
U-Mail郵件營銷平臺客戶經(jīng)理張工認(rèn)為, 相對于其他各種營銷方式,郵件營銷是性價比比較高的一種營銷方式。郵件營銷的最大優(yōu)點在于企業(yè)可利用它與用戶建立一對一的聯(lián)系。并且郵件營銷還有成本低、覆蓋面廣、傳播速度快、針對性強等特點,這也是為什么如今各種新興的網(wǎng)絡(luò)營銷手段不斷出現(xiàn),郵件營銷一直備受企業(yè)青睞的原因。
張工認(rèn)為郵件營銷與旅游業(yè)主要從以下幾個方面進(jìn)行結(jié)合:
1、通過對用戶的地區(qū)、年齡、性別等屬性進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,用郵件營銷的方式提高用戶轉(zhuǎn)化率;
2、在用戶預(yù)訂了我們的旅游產(chǎn)品后,可以使用觸發(fā)性郵件營銷對用戶進(jìn)行后期維護(hù)。比如:出行提醒,注意事項、線路安排等,提高用戶的滿意度。
3、在用戶結(jié)束了這段旅行之后,可以向用戶發(fā)送滿意度調(diào)查的郵件,提高用戶的忠誠度,并且企業(yè)可以把用戶的資料存檔,以便后期開展二次郵件營銷。
目前U-Mail郵件營銷平臺已經(jīng)開發(fā)出多種人性化的功能,比如無效郵件地址清洗、郵件預(yù)發(fā)送效果”檢測、多模板多主題多變量、可視化模板編輯器等等,可以充分滿足用戶不同的郵件營銷需求, 并且為用戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反饋,以圖形化報表統(tǒng)計的方式呈現(xiàn)在用戶面前,方便用戶對本次的郵件營銷進(jìn)行評估與優(yōu)化,為下一次的郵件營銷打下扎實的基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是大勢所趨,郵件營銷將在旅游企業(yè)中正扮演著越來越重要的角色。U-Mail郵件營銷平臺一直致力于郵件營銷服務(wù)的推廣和應(yīng)用,不斷更新升級,深入研究各大郵件運營商郵件投遞機制,在國內(nèi)外部署大量的郵件服務(wù)器和固定IP資源,為用戶提供提供穩(wěn)定可靠的郵件投遞能力,幫助旅游企業(yè)提升郵件營銷的效果。
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