最近看了一些企業(yè)類自媒體公眾號，發(fā)現(xiàn)存在一個普遍的問題，這些企業(yè)官方自媒體發(fā)布的幾乎都是清一色的宣傳廣告，顯然這樣的內(nèi)容是沒有用戶和觀眾愿意點擊的。身邊做企業(yè)自媒體賬號的朋友，也抱怨了同樣的問題，老板似乎對于自媒體的理解還停留在“大企業(yè)logo”、“宣傳廣告”上。在沒有粉絲和觀眾的前提下，任何企業(yè)宣傳都是毫無效果的。其實，可以用個人自媒體的運(yùn)營思維去做企業(yè)自媒體賬號。
明確企業(yè)自媒體號的價值定位
首先，企業(yè)自媒體和個人自媒體還是有區(qū)別的，個人自媒體的主題和定位比較自由，完全可以根據(jù)自己的個人興趣和專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)。有做游戲視頻的自媒體作者、有喜歡分享攝影技術(shù)的自媒體作者等等。而企業(yè)自媒體受領(lǐng)域、行業(yè)的局限性，限制了內(nèi)容和主題方向。所以運(yùn)營企業(yè)自媒體，對運(yùn)營者的要求比較高，必須深入了解產(chǎn)品和行業(yè)，最好是具備行業(yè)相關(guān)的知識儲備，否則很難輸出專業(yè)性較高的內(nèi)容。
然后，粉絲和用戶對兩者的態(tài)度是不同的，站在一個普通網(wǎng)民的角度來看，我本能是拒絕企業(yè)自媒體的，原因也很簡單，就是沒有興趣去看哪些企業(yè)宣傳廣告。所以企業(yè)自媒體賬號切記謹(jǐn)慎發(fā)布廣告軟文，而是想辦法輸出有價值的內(nèi)容，特別是與自己的產(chǎn)品和行業(yè)相關(guān)性高的內(nèi)容。
最后，明確企業(yè)自媒體賬號的價值定位，這點非常重要，企業(yè)自媒體要么為普通用戶科普專業(yè)知識，要么為觀眾帶來樂趣，這一點其實和個人自媒體沒什么區(qū)別。自媒體賬號只有擁有一定數(shù)量的粉絲，下一步才有轉(zhuǎn)化的可能。而現(xiàn)在很多企業(yè)自媒體并沒有意識到這一點，把自己的賬號當(dāng)成了廣告位。
企業(yè)自媒體應(yīng)該如何策劃內(nèi)容
自媒體肯定要持續(xù)輸出內(nèi)容，舉個例子：某個餐飲企業(yè)的官方自媒體，應(yīng)該如何策劃內(nèi)容呢？餐飲行業(yè)涉及到的主題很多，像食品安全、快餐文化等等。從這些方面輸出內(nèi)容，既可以獲得用戶的關(guān)注，也與自己的產(chǎn)品和品牌有相關(guān)性。特別是關(guān)于食品的熱點新聞，可以適當(dāng)?shù)牟錈岫取?/p>
和個人自媒體類似，運(yùn)營企業(yè)自媒體也需要一個代言人，如果是圖文類的公眾號，運(yùn)營者可以給你起一個好聽的昵稱。如果是短視頻類的賬號，則需要一個優(yōu)秀的配音人員，聲音也能給自己的內(nèi)容錦上添花。甚至配音比視頻素材內(nèi)容更加重要。
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