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人類永遠(yuǎn)都會(huì)有表達(dá)和溝通的欲望，這也是“社交”熠熠生輝的重要原因。
事實(shí)上，身為這一代互聯(lián)網(wǎng)原住民，在代溝、被雞娃壓力、獨(dú)生、留守等時(shí)代因素的疊加影響下，他們的內(nèi)心更細(xì)膩，也更渴望交流與表達(dá)。
為了占領(lǐng)這塊市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)大廠不斷推出社交APP，但又很難弄清楚“這群年輕人究竟想要什么”，所以，互聯(lián)網(wǎng)大廠這些年的社交產(chǎn)品又屢屢撲街。
在社交領(lǐng)域，最有“發(fā)言權(quán)”的騰訊也屢次碰壁。前腳剛下架了“朋友”的騰訊，后腳立馬又上線了“Q次元”。
那么，這款名稱和QQ極其相似的社交軟件到底有何特別之處?Q次元會(huì)成為下一個(gè)QQ嗎?
定位“群組社區(qū)社交”，Q次元是什么新物種？
在自己的核心領(lǐng)域，騰訊向來(lái)守很緊。從來(lái)不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)“帶威脅”的敵人，也不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一次擴(kuò)大底盤的機(jī)會(huì)。
Q次元就是由騰訊PCG創(chuàng)造營(yíng)打造的一站式多元群組社區(qū)，它的目標(biāo)就是為了吸引年輕人。
根據(jù)筆者觀察，Q次元以“群組”為載體，用戶可以在相應(yīng)的群組下搭建自己的頻道，頻道可選擇文字頻道和語(yǔ)音頻道。產(chǎn)品還處于測(cè)試階段，暫時(shí)只能通過(guò)掃描分享的群組二維碼才能加入。
那么，Q次元和QQ有什么區(qū)別?可以說(shuō)，Q次元是取之于QQ，不僅在交互界面上與QQ相似，而且文字頻道也類似QQ群聊天，可以籠統(tǒng)的理解為，Q次元就是獨(dú)立的“QQ群”。
但是在定位上，兩者有所不同，QQ更加傾向于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)社交方式，而Q次元更加傾向于群組聊天。
除此之外，Q次元還吸取了現(xiàn)有大熱APP的優(yōu)點(diǎn)，例如，語(yǔ)音頻道就類似于之前大火的多人實(shí)時(shí)語(yǔ)音Clubhouse，由頻道主發(fā)起并主持，用戶可以選擇上麥，也可以選擇旁聽(tīng)。
可以說(shuō)，Q次元打造了一個(gè)中間地帶。比QQ、微信這種熟人聊天軟件稍遠(yuǎn)，又比微博這種大眾社交媒體更近，根據(jù)官方描述，Q次元是一個(gè)更真實(shí)，更有趣，更有深度的社交空間。
那么，從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)社交方式到側(cè)重于群組聊天，騰訊在打什么算盤?
Q次元藏著騰訊背后什么野心？
巨頭不會(huì)打無(wú)準(zhǔn)備的仗，更不會(huì)做沒(méi)意義的事。那么，騰訊借著這個(gè)QQ群角色的APP是為了達(dá)到什么目的呢?
從用戶需求角度，Q次元是為了滿足年輕人日益多元的交友需求。隨著Z時(shí)代的成長(zhǎng)，亞文化在中國(guó)也逐漸發(fā)展起來(lái)，目前在年輕人中比較活躍的圈層文化有獸設(shè)，Pia戲、語(yǔ)C、娃圈、姬圈等。
由于亞文化是與父輩文化和主導(dǎo)文化既抵抗又合作的一種社會(huì)文化，所以大多數(shù)亞文化圈子里的人習(xí)慣于“圈地自萌”，年輕用戶的“圈層意識(shí)”明顯，有意地將小眾圈層從大眾里區(qū)隔開，并對(duì)圈子有著極高的珍視程度和保護(hù)意識(shí)。
但同時(shí)圈子內(nèi)的人又有溝通交流的欲望，這個(gè)時(shí)候就需要一個(gè)類似QQ群的陌生人社區(qū)社交軟件。
畢竟，在現(xiàn)有的陌生人社區(qū)平臺(tái)上(例如某吧和某乎)現(xiàn)在越來(lái)越商業(yè)化，有很多廣告，用戶信息篩選成本高，所以更加期待“純綠色”的交流軟件，Q次元也是順應(yīng)了用戶的需求。
從騰訊自身角度來(lái)看，在陌生人賽道中，騰訊卻始終沒(méi)能做出和自己“社交地位”所匹配的app。在規(guī)模超億元的互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)，騰訊曾推出了輕聊、輕緣、歡遇和對(duì)聊等4款產(chǎn)品，但騰訊未能如愿，這四款A(yù)PP在賽道上表現(xiàn)的平平無(wú)奇。
在巨頭瘋搶的校園社交領(lǐng)域，騰訊更是鎩羽而歸。2021年6月底，騰訊“朋友App”(前身朋友網(wǎng)，原名QQ校友)發(fā)布了一則公告：由于業(yè)務(wù)發(fā)展策略調(diào)整，2021年6月30日關(guān)閉服務(wù)器，正式停止運(yùn)營(yíng)。
連“后起之秀”都比不過(guò)，更不要提超越“陌陌”、“探探”和“soul”，而騰訊亟需利用“社區(qū)社交”翻盤。
那么，Q次元真的能夠?yàn)轵v訊提供一次在陌生人賽道中逆襲的機(jī)會(huì)嗎?筆者認(rèn)為，主打 “社區(qū)社交”的Q次元確實(shí)可能。
2019年，華興資本董事總經(jīng)理劉佳寧在一次公開演講中表示，互聯(lián)網(wǎng)綜合社區(qū)的價(jià)值還未被充分挖掘。
而且社區(qū)是唯一能夠密切連接內(nèi)容、創(chuàng)作者和大眾用戶的產(chǎn)品，依靠著“社區(qū)文化”為載體，各界都已經(jīng)出現(xiàn)了巨頭。如視頻的B站、圖文界的知乎、健身界的keep、音樂(lè)領(lǐng)域的網(wǎng)易云。
騰訊也眼饞社區(qū)的價(jià)值很久，終于在自己熟悉的社交領(lǐng)域找到了用武之地。畢竟通過(guò)熟人網(wǎng)絡(luò)打造社區(qū)氛圍局限性很大，只有從陌生用戶上下手，才能相似的生活方式和文化理念，形成一個(gè)很好的社區(qū)。
那么，“Q次元”真的能夠成為下一個(gè)QQ嗎?
“Q次元”能夠成下一個(gè)QQ嗎？
根據(jù)騰訊2021年第一季度財(cái)報(bào)，微信及WeChat合并月活12.4億，而根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，目前我們國(guó)家的網(wǎng)民數(shù)量為9.89億人。
可以說(shuō)，在熟人社交領(lǐng)域，騰訊已經(jīng)占據(jù)了絕對(duì)的龍頭地位。微信和QQ成為熟人社交賽道兩座大山，這些年里不斷有攀越者，但始終未能超越這兩座高峰。
其中，QQ的月活為6.06億。雖然相比于高峰時(shí)期QQ8億月活有所下跌，但年輕人占比是在上升的?！?019騰訊00后研究報(bào)告》顯示，64.3%的00后通過(guò)QQ來(lái)獲取明星信息;而易觀也有數(shù)據(jù)顯示，QQ用戶中95后占比高于25%，活躍滲透率TGI高于微信。
所以，想成為下一個(gè)QQ，Q次元還得先抓住年輕人，但是這一屆年輕人可沒(méi)那么好抓。
首先，QQ之所以能夠一直保持活力，很大程度上是因?yàn)镼Q在不斷自我更新。已經(jīng)21歲高齡的QQ還保持著自我突破的熱情，接連推出“興趣部落”、“QQ小程序”、“小世界” 、“QQ看點(diǎn)”、“小游戲”等新功能，借此增強(qiáng)用戶粘性和用戶留存時(shí)長(zhǎng)。
而Q次元卻只是一個(gè)年輕的社交軟件，暫且沒(méi)有顯示出特別之處，想要拿下年輕人還需要不斷地完善、更新、突破?，F(xiàn)在斷言其發(fā)展有點(diǎn)言之過(guò)早。
其次，現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況也不似當(dāng)年，QQ的起步階段并沒(méi)有很強(qiáng)大的對(duì)手，頂多是主打陌生人聊天的聊天室。但現(xiàn)在新興力量不斷崛起，Q次元面對(duì)的是更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
除了多閃App、飛聊App、積目APP、一甜面聊App等陌生人交友APP之外，還有垂直社區(qū)APP，例如寵物社區(qū)毛柚、音樂(lè)社區(qū)小森唱、音樂(lè)短視頻社區(qū)避風(fēng)。這些都是Q次元的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
所以，現(xiàn)在的Q次元不能與當(dāng)年的QQ相提并論，面對(duì)“花心”的年輕人，Q次元的未來(lái)充滿變數(shù)。而且，即便是在社區(qū)社交這條細(xì)分賽道上，騰訊既不是“第一個(gè)吃螃蟹的人”，也很難成為“時(shí)代的終結(jié)者”。
在這個(gè)賽道，前有百度貼吧、豆瓣興趣小組，包括虎撲、知乎、微博超話等老牌社區(qū)產(chǎn)品，都活躍在市場(chǎng)中。后有互聯(lián)網(wǎng)大廠相繼入局，Q次元很難占得頭籌。
最近，社區(qū)成為互聯(lián)網(wǎng)大廠的新戰(zhàn)場(chǎng)：抖音于近期測(cè)試了一個(gè)名為“同城圈子”的社交功能。致力于幫助抖音用戶找到更多志趣相投的朋友;而360也沒(méi)有閑著，推出了一款名為“頑皮橙旅行”的App。這同樣是一款社區(qū)產(chǎn)品，定位是游玩同好社區(qū)。
另外，社區(qū)社交也是一塊難啃的骨頭，即便是有著天然的社交優(yōu)勢(shì)的騰訊，也嘗到了失敗的滋味。
早在2012年，QQ群就開始向社交化方向試探，希望把即時(shí)通訊和社區(qū)化緊密結(jié)合起來(lái)，但成效甚微;今年1月，QQ興趣部落宣布停運(yùn);五月末，騰訊旗下的一款社區(qū)產(chǎn)品“微信圈子”也宣布關(guān)停。
那么，什么才是一款好的社區(qū)產(chǎn)品?根據(jù)筆者的理解，一款好的社區(qū)產(chǎn)品中，用戶與產(chǎn)品并非是供求關(guān)系，而是共生關(guān)系。社區(qū)產(chǎn)品為用戶提供價(jià)值，而用戶也能在成長(zhǎng)過(guò)程反哺社區(qū)。
而且，在社區(qū)產(chǎn)品凝聚了一群有細(xì)分需求的重度用戶之后，更加重要的是是如何變現(xiàn)。光靠“為愛(ài)發(fā)電”是行不通的，Q次元還得找到一條合適的商業(yè)化路徑。
更值得一提的是，拿下“社區(qū)社交”并非是Q次元的重點(diǎn)，對(duì)標(biāo)B站才是。根據(jù)企查查APP顯示，近日，騰訊科技(深圳)有限公司申請(qǐng)“Q戰(zhàn)”商標(biāo)，國(guó)際分類涉及設(shè)計(jì)研究、社會(huì)法律、科學(xué)儀器等，目前商標(biāo)狀態(tài)均為“注冊(cè)申請(qǐng)中”。
B站從一個(gè)“小破站”開始，發(fā)展到如今超3000億市值的上市公司，“社區(qū)”的力量功不可沒(méi)。自2018年3月上市后，連續(xù)多個(gè)季度的財(cái)報(bào)均超出市場(chǎng)預(yù)期，其股價(jià)在一年多的時(shí)間里翻了近8倍。
既想比肩QQ，又想對(duì)標(biāo)B站，這樣來(lái)看，Q次元的野心不小。但在任何行業(yè)，誰(shuí)懂年輕人，誰(shuí)就有未來(lái)，騰訊能否搞懂每一代年輕人，這點(diǎn)需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)，但確定的是，在任何時(shí)候，騰訊都沒(méi)有停止對(duì)新時(shí)代、新社交方式的探索。
本文由小謙筆記(ID:xiaoqianshuo)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載、合作請(qǐng)聯(lián)系微信：meiganggu123。
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