近10年來,樂印一直致力于提供東莞復(fù)印機出租服務(wù)和打印解決方案,使中小企業(yè)的辦公系統(tǒng)更高效,更可靠。通過優(yōu)選復(fù)印機,我們堅持為客戶提供合適的產(chǎn)品,以滿足客戶的不同需求。在各行各業(yè)降本增效的大環(huán)境下,我們隨時準備著為你提供理想的解決方案,包括但不限于更低的租賃費用、更高效的設(shè)備、更便捷的服務(wù)、更安全的打印管理。
我們是如何運作的?
為了提升服務(wù)效率,我們做了很多細致的工作:開發(fā)定制微信小程序,方便技術(shù)人員能隨時隨地快速準確地查詢設(shè)備相關(guān)信息,IP地址、機型位置、故障記錄等;使用原裝配件耗材的比例保持在95%以上,確保了機器的長期穩(wěn)定運行,大大減少了故障的發(fā)生率;優(yōu)化倉庫配件耗材的陳列存放,做到一目了然,拿的準,取得快,不出錯,節(jié)省每一分鐘,為更快的上門服務(wù)贏得時間;充足的機器庫存,真正做到有機換、換的快,切實履行修不好8小時內(nèi)換機的承諾;推行對外聯(lián)絡(luò)人唯一制度,服務(wù)不扯皮,不推諉,不漏單,讓客戶能快速有效的上報故障信息和發(fā)出維修請求,樂印收到報障信息會在5分鐘內(nèi)做出響應(yīng),根據(jù)問題的類型,輕重緩急的程度,決定由誰去處理,什么時間去處理,盡最大可能兌現(xiàn)我們的服務(wù)承諾。
了解我們
經(jīng)營理念:不搞大而全的業(yè)務(wù)模式,走小而精路線,聚焦于復(fù)印機租賃這個業(yè)務(wù)點,做好租前的機器優(yōu)選、租中的解決方案、租后的服務(wù)管理。
品牌定位:LECOPY樂印辦公,從創(chuàng)業(yè)初期就定位幫客戶解決打印管理痛點,與客戶共成長,努力打造一個值得信賴的區(qū)域商務(wù)服務(wù)品牌。
機器貨源優(yōu)勢:依托廣州、東莞兩地二手復(fù)印機進口商貨倉及分銷商,優(yōu)選精品機器,印量少成色較新的機器,好用耐用故障率低。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗:樂印辦公前身為王喜電腦辦公設(shè)備,近10年來持續(xù)為中小企業(yè)提供辦公設(shè)備相關(guān)服務(wù),經(jīng)驗豐富,不僅懂機器,更加懂客戶的需求。
技術(shù)支持:針對已出現(xiàn)或者未出現(xiàn)的問題,樂印辦公相繼通過微信公眾號、博客、搜狐號、百家號、官網(wǎng)、騰訊視頻來制作一系列教程和視頻來幫助客戶自助解決問題,不僅節(jié)省了宕機時間更加提高了效率。
服務(wù)保障:高效精準響應(yīng)客戶的每一次需求,專人專車,做到有單即派,接單即出的響應(yīng)機制。
服務(wù)客戶:樂印辦公近10年來累計服務(wù)客戶300余家,累計出租各類設(shè)備500余臺,現(xiàn)有長期合約客戶200余家,涵蓋了港資、臺資、外資、內(nèi)資在內(nèi)的各行各業(yè),積累了豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,培養(yǎng)了素質(zhì)優(yōu)良的服務(wù)團隊。
如果你有任何復(fù)印機使用過程中的問題和相關(guān)打印解決方案需求,都可以與我們?nèi)〉寐?lián)系,說出你的問題,其他的交給我們! 東莞復(fù)印機出租www.leyinoa.com 選樂印辦公,10年專注 服務(wù)更好!
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