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權(quán)益越多 用戶感受越差

 2021-07-14 09:52  來(lái)源: 十里村   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

大多數(shù)人在人生的40歲之前,都總期望自己能掌握很多的權(quán)利、學(xué)會(huì)很多技能、做很多的事情。

賺很多的錢,結(jié)交很多的朋友、參加很多的會(huì)議、拓展很多的項(xiàng)目,諸如此類的情況還有很多,這也是人之常情。

人生有加法,也自然有減法,做加法很多人都懂,但做減法很多人不明白、也不舍得。

村長(zhǎng)走入職場(chǎng)至今,有在大公司待過(guò),有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)過(guò),也有做各種兼職副業(yè)賺點(diǎn)小錢過(guò),對(duì)于做減法有一些自己的理解,今天特地和各位村民一起分享。

01不要有太多的想法

今天有個(gè)村民從外地專程來(lái)找我學(xué)習(xí),在交流的兩個(gè)多小時(shí)里面,我至少聽(tīng)他說(shuō)了10多種想法。

比如想做社群、想做抖音、想做小程序開(kāi)發(fā)、想做公眾號(hào),甚至想放棄自己的主業(yè)去做情感咨詢的賬號(hào),它還為此拜師學(xué)藝付了費(fèi)。

我問(wèn)他為什么有這樣的想法?

他說(shuō)聽(tīng)到身邊的很多朋友說(shuō)做這個(gè)賺錢,做那個(gè)也挺賺錢的,自己心里總覺(jué)得會(huì)錯(cuò)過(guò)什么。

而且目前現(xiàn)在的主業(yè)務(wù)也有一點(diǎn)影響,想看看其他的機(jī)會(huì)。

而他有過(guò)這樣的想法,前后半年多,花了各種學(xué)習(xí)費(fèi)用,最終無(wú)所獲。

所以做減法的第一條,先不要想要太多,不要什么都想做,不要覺(jué)得自己什么都能做,不要覺(jué)得什么賺錢的事情都和自己有關(guān)。

02不必要的事情不做

除了想的多,有的人還做的多。

前不久一個(gè)村民向我抱怨,自己時(shí)間、精力不夠,目前的幾個(gè)業(yè)務(wù)都受到的影響。

我便問(wèn)他做了哪些項(xiàng)目,不曾想一個(gè)不到10個(gè)人的公司,做了七八個(gè)業(yè)務(wù)。

如外賣CPS、知乎好物、抖音小店、抖音短視頻、社群團(tuán)購(gòu)等等。

其中有些是賺錢的,有些是虧錢的,但仔細(xì)算下來(lái),幾乎不賺錢。

當(dāng)時(shí)我?guī)退麖某杀?、回?bào)、人力、難度等方面分析之后,立馬建議他只做三個(gè)項(xiàng)目。

這也是我個(gè)人提出的3+1和4+2的業(yè)務(wù)模型,即確保有三個(gè)穩(wěn)定的收益渠道,再做一個(gè)新業(yè)務(wù)。

或者有四個(gè)穩(wěn)定業(yè)務(wù)渠道,再派團(tuán)隊(duì)去做兩個(gè)業(yè)務(wù)的摸索。

但核心前提是主營(yíng)業(yè)務(wù)足夠穩(wěn)定,且人力足夠充足。

一般團(tuán)隊(duì)人數(shù)少數(shù)30人的,幾乎都不要想著做什么新業(yè)務(wù),許多老板容易陷入多元業(yè)務(wù)的陷阱中無(wú)法自拔。

03要持續(xù)聚焦

如果你沒(méi)有在某個(gè)業(yè)務(wù)上面有著巨大的優(yōu)勢(shì),就放棄對(duì)多元業(yè)務(wù)的一切幻想,包括對(duì)多種功能的一切幻想。

我們最近在做一款營(yíng)銷的工具,其實(shí)市面上比我們功能豐富的有很多。

但是我們只做一件事情,就是先做好同步,再去做交易。

大家思考一下,快團(tuán)團(tuán)、群接龍、抽獎(jiǎng)助手、問(wèn)卷星等產(chǎn)品的功能,我們?cè)谟匈?、微店等平臺(tái)上看不到嗎?

其實(shí)他們都有,但是這些小程序都選擇先做好一個(gè)功能。

如何讓這一個(gè)功能先被大家喜愛(ài)和無(wú)可替代,才是我們要思考的問(wèn)題。

我們說(shuō)的聚焦是四個(gè)方面:

其實(shí)產(chǎn)品功能聚焦、產(chǎn)品渠道聚焦、產(chǎn)品類型聚焦、資源投入聚焦。

04要果斷放棄

做減法的本質(zhì)其實(shí)是在否定自己,否定自己之前做的決策,是在降低自己的欲望。

而這恰恰是反人性的地方,很多時(shí)候,我們不愿意承認(rèn)自己做錯(cuò)了。

對(duì)于舍棄這件事情,要果斷,不要帶有任何的猶豫,要做到三不怕。

其一是不怕之前投入帶來(lái)的損失,我看到我們園區(qū)有一家新的餐館,開(kāi)業(yè)一個(gè)星期幾乎沒(méi)有生意,老板便果斷關(guān)門轉(zhuǎn)讓。

因?yàn)殛P(guān)門只損失租金,還可以通過(guò)轉(zhuǎn)讓彌補(bǔ)一些。

如果撐著開(kāi)業(yè),一個(gè)月的人工工資至少在5萬(wàn)以上,還不包括每天的食材。

其二是不怕已經(jīng)組建團(tuán)隊(duì)的離開(kāi),能夠調(diào)崗的調(diào)崗,不能留的合理補(bǔ)償,果斷解散,否則害人也害己。

其三是不怕已經(jīng)有盈利的項(xiàng)目被關(guān)停,有些項(xiàng)目也許一個(gè)月能為你帶來(lái)三千、一萬(wàn)的收入甚至更多。

但始終要去考慮,做這件事情對(duì)于你的主營(yíng)業(yè)務(wù)的價(jià)值是什么?有根本性的改變嗎?

05做減法不是不作為

有些人對(duì)于做減法會(huì)理解的過(guò)于偏激,減法不等不做,而是少做無(wú)關(guān)的事情,繼續(xù)夯實(shí)自己的核心主業(yè)、

但凡對(duì)自己主業(yè)有幫助的,或者不做某件事情,對(duì)自己主業(yè)產(chǎn)生威脅的,不管困難多大,都要花時(shí)間去摸索,去嘗試失敗。

比如直播帶貨對(duì)于所有的平臺(tái)來(lái)說(shuō),都是必選項(xiàng),如果不做,就是在違背用戶的消費(fèi)習(xí)慣。

再如對(duì)品牌方來(lái)說(shuō),自2021年起,品牌自播是最大的紅利,也是最重要的趨勢(shì),如果現(xiàn)在不做,以后想做都難。

站在今天來(lái)看,以前那些忽視淘寶、忽視拼團(tuán)、忽視社群、忽視直播的商家和平臺(tái),現(xiàn)在幾乎都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

06營(yíng)銷的本質(zhì)是簡(jiǎn)單和真誠(chéng)

減法思維不僅僅運(yùn)用在我們對(duì)于物質(zhì)的追求、項(xiàng)目的決策上,同樣適用于我們?cè)诋a(chǎn)品、服務(wù)的營(yíng)銷上。

我們以電商購(gòu)物為例,用戶最關(guān)心的問(wèn)題是什么?

拋開(kāi)交易和售后,用戶只關(guān)心價(jià)格和質(zhì)量。

不要把設(shè)置優(yōu)惠券當(dāng)成平臺(tái)低價(jià)促銷的手段,這反而增加了用戶的操作和心理負(fù)擔(dān)。

優(yōu)惠券是一種福利,是一種特權(quán),是一種提升客單的手段,但絕不是為了做降價(jià)的。

要實(shí)現(xiàn)低價(jià),就應(yīng)該像拼多多一樣簡(jiǎn)單直接,一步到位。

同樣從服務(wù)的角度來(lái)說(shuō),我們經(jīng)??吹劫u什么產(chǎn)品可以享受10種權(quán)利、20項(xiàng)服務(wù),但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),根本就不關(guān)注,他們也不懂。

虛頭巴腦的權(quán)益越多,用戶價(jià)值感受越差!

為什么?

因?yàn)橛脩舾揪蜎](méi)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到,反而覺(jué)得你的服務(wù)不夠好。

大家反思一下,拼多多、餓了么送的5元立減券使用的最快,因?yàn)橛脩舻母兄宰顝?qiáng)。

所以,我建議各位以后不管是賣車、賣服務(wù),列出最容易兌現(xiàn)的服務(wù),讓用戶真實(shí)感受到,反而能提升你的復(fù)購(gòu)和口碑。

最后借用我今天朋友圈發(fā)的一段話,希望對(duì)大家有所啟發(fā):

欲望超過(guò)收入,才會(huì)貧窮,會(huì)陷入痛苦和焦慮。

欲望小于收入,才是幸福,會(huì)更加從容和自足。

只有當(dāng)能力低于欲望時(shí),才應(yīng)該焦慮、反思、學(xué)習(xí)。

原文來(lái)自公眾號(hào)十里村(ID:shilipxl),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/szWiNrk9_nB9NpAm8AZQOA

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