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搜狗搜索業(yè)務(wù)合并進(jìn)騰訊看點(diǎn)后,“信息流+搜索”三足鼎立之勢(shì)已成,看上去戰(zhàn)爭(zhēng)難以避免。信息流+通用搜索大戰(zhàn),正是過去兩年,字節(jié)跳動(dòng)大動(dòng)作入局搜索后,與百度燃起熊熊戰(zhàn)火的直接原因。
作者 | 劉珊珊
編輯 | 楊銘
屬于搜狗的時(shí)代,正式結(jié)束了。
9月24日,搜狗發(fā)布公告稱,與騰訊完成合并,搜狗成為騰訊控股間接全資子公司,將完成退市,之后作為存續(xù)公司繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
搜狗預(yù)計(jì)在10月初完成退市。針對(duì)此前媒體報(bào)道的“騰訊看點(diǎn)將吸收絕大部分搜狗業(yè)務(wù)和員工”,騰訊方面對(duì)“極點(diǎn)商業(yè)”表示,“看點(diǎn)的招聘以及與搜狗團(tuán)隊(duì)的合并都在正常進(jìn)行。”
騰訊為何收購(gòu)搜狗,一直以來(lái)眾說紛紜,堪稱業(yè)內(nèi)“哥德巴赫猜想”。從搜狗瀏覽器、輸入法、搜索引擎、郵箱、人工智能幾大主要業(yè)務(wù)來(lái)看,基本與騰訊重合,一些業(yè)務(wù)甚至是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
“收購(gòu)搜狗目的之一,是加碼通用搜索引擎市場(chǎng),增強(qiáng)自身在搜索領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)。”多位業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示,作為互聯(lián)網(wǎng)主要流量入口,騰訊搜索野心并不小,十多年前就開始重金探索搜索市場(chǎng),只是一直未有太多建樹。
如今,搜狗大部分業(yè)務(wù)被合并進(jìn)騰訊看點(diǎn),騰訊看點(diǎn)則將把搜索引擎業(yè)務(wù)作為核心業(yè)務(wù)推進(jìn)——在騰訊內(nèi)部業(yè)務(wù)劃分中,騰訊看點(diǎn)負(fù)責(zé)的是信息流。而信息流+通用搜索大戰(zhàn),正是過去兩年,字節(jié)跳動(dòng)用大動(dòng)作入局搜索市場(chǎng)后,與百度燃起熊熊戰(zhàn)火,搜索江湖暗流涌動(dòng)的直接原因。
今日的搜索大戰(zhàn),顯然不同以往。那么,在搜狗搜索引擎加持下,騰訊是否能重塑搜索引擎市場(chǎng)格局?BBT(百度、字節(jié)跳動(dòng)、騰訊)是否又會(huì)在信息流這個(gè)通用搜索領(lǐng)域,燃起新一輪戰(zhàn)火?
01
騰訊百度搜索未竟之戰(zhàn)
騰訊想增強(qiáng)自身在搜索領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán),最大對(duì)手無(wú)疑是百度——一座在搜索市場(chǎng)看上去難以跨越的高山。
根據(jù)美國(guó)通訊流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)StatCounter最新數(shù)據(jù),2020年6月-2021年6月,百度以79.89%占有率,牢牢占據(jù)國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)較大份額;搜狗排第二,市占率為11%;微軟必應(yīng)排第三,市占率3.47%。
比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)也顯示,2020年國(guó)內(nèi)搜索引擎全平臺(tái)用戶份額方面,百度搜索排行第一,達(dá)70.3%;搜狗搜索和神馬搜索位列二、三位,用戶份額分別為10.3%和8.1%。
不同數(shù)據(jù)公司調(diào)查數(shù)據(jù)中,搜狗都頂著國(guó)內(nèi)第二大搜索引擎名號(hào),但對(duì)比百度,一直是“陪太子讀書”狀態(tài),其市場(chǎng)份額相比百度來(lái)說差距甚遠(yuǎn)。
事實(shí)上,從PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,伴隨國(guó)內(nèi)搜索引擎用戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)流量入口的價(jià)值顯現(xiàn),中國(guó)市場(chǎng)相繼有數(shù)十款搜索引擎出現(xiàn),都想把百度挑*下,但截至目前,仍無(wú)一家搜索引擎能夠撼動(dòng)百度地位。
在PC時(shí)代打響第一槍的,正是騰訊搜搜。
2006年3月,騰訊“搜搜”正式發(fā)布并開始運(yùn)營(yíng),意欲挑戰(zhàn)百度“霸主”地位。其布局搜索時(shí)間,比后來(lái)的網(wǎng)易有道、必應(yīng)搜索、盤古搜索、360搜索都要早。
2007年中,騰訊與谷歌中國(guó)達(dá)成合作,由谷歌為搜搜提供技術(shù)支持,直到2009年9月搜搜自主研發(fā)的搜索引擎上線為止。
2010年4月,騰訊宣布成立SOSO搜索事業(yè)部,布局多個(gè)搜索、客戶端等產(chǎn)品線。這也是騰訊第一次將搜索當(dāng)作核心部門來(lái)運(yùn)營(yíng)。
1個(gè)月后,面對(duì)周鴻祎試圖吞并搜狗局面,王小川單人匹馬去杭州找到馬云,希望阿里投資搜狗,狙擊周鴻祎。最終,搜狐和阿里達(dá)成合作,宣布將搜狗分拆成立獨(dú)立公司,這才有了騰訊后來(lái)與搜狗的合作基礎(chǔ)。
在谷歌退出中國(guó)市場(chǎng)后,國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)呈現(xiàn)百花齊放狀態(tài)。盡管百度一枝獨(dú)秀,但市場(chǎng)第二、三名爭(zhēng)奪一直處于白熱化態(tài)勢(shì)——盡管騰訊搜搜一度從WAP移動(dòng)搜索上打開了突破口,但遺憾的是,在前后共計(jì)投入20億元巨額資金后,搜搜同樣沒能擊敗百度。
2012年5月,騰訊宣布對(duì)集團(tuán)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,SOSO業(yè)務(wù)被拆分,分別并入移動(dòng)互聯(lián)事業(yè)群及技術(shù)工程事業(yè)群。
2013年,周鴻祎再度想拿下搜狗。他給張朝陽(yáng)開出了足夠誠(chéng)意的價(jià)格,但王小川沒同意,登上前往深圳的航班與騰訊高層談判。同時(shí),百度也參與到了收購(gòu)角逐中。2013年9月,騰訊擊敗360、百度,成了搜狗的白衣騎士——將搜搜打包賣給搜狗,換取了搜狗36.5%的股份,成為其第二大股東。后來(lái),王小川如此披露自己的心路歷程:“三個(gè)選擇,跟360是條窄路,跟百度沒路,跟騰訊是條寬路。”
馬化騰、王小川、張朝陽(yáng)
王小川拿到了最想要的獨(dú)立控制權(quán)與流量資源。2014年,搜狗搜索全面入駐騰訊產(chǎn)品線,包括微信公眾平臺(tái)內(nèi)容、QQ、QQ瀏覽器等。搜狗上市前的SEC文件顯示,按頁(yè)面瀏覽量計(jì)算,搜狗總搜索流量的36.2%來(lái)自騰訊。其中,一大部分來(lái)自微信,搜狗為此上線了微信搜索專區(qū)。
搜狗由此成為在PC、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,為數(shù)不多可以同時(shí)向百度發(fā)起競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)者,兩者的競(jìng)爭(zhēng)也從市場(chǎng)擴(kuò)展到了專利之爭(zhēng)。2017年,王小川帶領(lǐng)搜狗登陸紐交所時(shí),表示要“重新定義搜索引擎、顛覆市場(chǎng)格局”。言下之意,就是要顛覆百度。
結(jié)局同樣遺憾,雖然搜狗成為搜狐的營(yíng)收支柱,卻看不到追上百度希望,也未能在搜索引擎之外,找到第二個(gè)增長(zhǎng)引擎——截至目前,為搜狗貢獻(xiàn)九成以上營(yíng)收的還是搜索業(yè)務(wù),與AI相關(guān)的收入占比還不到10%,其存在感也越來(lái)越弱。
現(xiàn)在,伴隨搜狗正式“嫁入”騰訊,這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)7年的資本局也走向終局。王小川“顛覆百度”的夢(mèng)想,或許將由騰訊繼續(xù)。
02
收購(gòu)搜狗發(fā)力“信息流+搜索”
過去幾年,騰訊發(fā)力搜索業(yè)務(wù)的決心,一直沒變。
2017年初,騰訊開始內(nèi)測(cè)微信搜索功能。2020微信公開課Pro上,張小龍宣布微信搜索正式升級(jí)為“搜一搜”,接入小程序內(nèi)容,上線“服務(wù)搜索”等功能。2020年9月,搜一搜又推出“指尖搜索”功能,把搜索深入到了小程序生態(tài)內(nèi)部。
對(duì)業(yè)務(wù)越做越多的騰訊而言,搜索同樣是必須做的事情。比如在內(nèi)容領(lǐng)域,一系列組織架構(gòu)調(diào)整變革后,PCG事業(yè)群如今已覆蓋社交(QQ、QQ空間)、信息流(QQ瀏覽器、騰訊看點(diǎn)、天天快報(bào))、在線視頻BU(騰訊視頻、微視)、新聞(騰訊新聞)、企鵝號(hào)、泛娛樂等多個(gè)內(nèi)容領(lǐng)域。
如何將這些內(nèi)容和用戶連接起來(lái)是一個(gè)問題。“真正能實(shí)現(xiàn)人和信息的連接的產(chǎn)品,最適合的產(chǎn)品形態(tài)其實(shí)還是搜索。”早在2015年,馬化騰在接受媒體采訪時(shí)就給出了答案。
對(duì)騰訊而言,想要的并非垂直搜索引擎市場(chǎng),如果真那樣的話,顯然也沒有必要合并搜狗。“騰訊沒有將搜狗的各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是搜索技術(shù)掰碎融進(jìn)PCG各個(gè)業(yè)務(wù)部門,而是整體并購(gòu)進(jìn)騰訊看點(diǎn),可以看出想做的仍然是通用搜索。”多位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士就對(duì)“極點(diǎn)商業(yè)”表示。
在通用搜索中,內(nèi)容沉淀是基礎(chǔ)。在騰訊PCG事業(yè)群中,各個(gè)產(chǎn)品在內(nèi)容方面都有夯實(shí)基礎(chǔ)。一個(gè)關(guān)鍵問題是,搜狗搜索業(yè)務(wù),為何是合并進(jìn)騰訊看點(diǎn),而非PCG其他內(nèi)容產(chǎn)品?
最可能的原因是,信息流+搜索是業(yè)界過去幾年競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。騰訊看點(diǎn)作為騰訊信息流服務(wù)品牌,在搜狗搜索加持后,可以以此確立信息流+搜索雙引擎模式,直面信息流+搜索的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。
目前,搜索+信息流代表是百度、字節(jié)跳動(dòng)。2017年,搜索+信息流成為百度主航道之一,這讓百度在穩(wěn)固搜索引擎市場(chǎng)地位的同時(shí),還在存量市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)了一定增量;而信息流產(chǎn)品巨頭今日頭條,2019年首次宣布進(jìn)入搜索引擎領(lǐng)域,正式從信息流向搜索廣告腹地進(jìn)軍,今年2月又上線“頭條搜索”。并且,頭條搜索還加進(jìn)了視頻搜索結(jié)果,通過信息流+搜索與百度狹路相逢。
所謂信息流,就是以算法推薦為核心,為用戶提供源源不斷的內(nèi)容,簡(jiǎn)單來(lái)說就是“信息找人”,其體量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了專門的資訊APP,它很適合分發(fā)和用戶相關(guān)的原生廣告,擁有巨大的商業(yè)價(jià)值。
這正是今日頭條成功的秘訣。也在2017年之后,被所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭視為營(yíng)收關(guān)鍵增長(zhǎng)點(diǎn)——甚至,只要用戶體量超過一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,都會(huì)在各個(gè)場(chǎng)景里融進(jìn)信息流服務(wù)。
搜索和信息流有一定相似之處,都是獲取信息和內(nèi)容,但兩者方式卻完全不同——搜索是人們主動(dòng)獲取信息的一種重要手段,推薦為主的信息流并不能完全取代其功能。而搜索+信息流,則可以讓兩者互補(bǔ),用百度的話來(lái)說就是將“人找信息”和“信息找人”兩個(gè)雙向結(jié)合,達(dá)到連接人與信息的目的,是在存量市場(chǎng)中挖掘增量的有力武器。
對(duì)騰訊而言,過去兩年在今日頭條與百度展開“信息流+搜索”大戰(zhàn)之際,它在打出多張牌后,默默完成了信息流的整合,所欠缺的,只是打出加碼搜索這張最重要的牌。
騰訊業(yè)務(wù)中,信息流產(chǎn)品一直備受重視:2017年Q1財(cái)報(bào)開始,騰訊就不斷提及QQ看點(diǎn)。彼時(shí)QQ看點(diǎn)是騰訊三款獨(dú)立信息流產(chǎn)品里最亮眼的那個(gè),可以說是最早的算法+社交內(nèi)容平臺(tái)。騰訊2017年會(huì)上,馬化騰甚至直言QQ看點(diǎn)在過去一年“獲得了非常大的成功。”
930變革之后,騰訊信息流成了最大受益者之一。2019年11月,騰訊打出一張重要的牌,發(fā)布信息流內(nèi)容服務(wù)品牌——騰訊看點(diǎn)。
作為PCG戰(zhàn)略產(chǎn)品,騰訊看點(diǎn)把過去各自為戰(zhàn)的信息流產(chǎn)品,比如QQ看點(diǎn)、天天快報(bào)和 QQ 瀏覽器進(jìn)行整合,同時(shí)通過小程序和獨(dú)立APP,進(jìn)入了微信、快報(bào)、手機(jī)QQ、QQ瀏覽器等多個(gè)場(chǎng)景。
彼時(shí),騰訊看點(diǎn)整體日活超過1.85億。騰訊副總裁、騰訊看點(diǎn)負(fù)責(zé)人殷宇強(qiáng)調(diào),騰訊信息流的整合已經(jīng)正式完成。這種整合更多不是產(chǎn)品和品牌的統(tǒng)一,其核心是背后技術(shù)引擎和內(nèi)容分發(fā)鏈路的統(tǒng)一。
去年初,騰訊又在信息流上打出一張牌。在騰訊PCG進(jìn)行的架構(gòu)調(diào)整中,騰訊看點(diǎn)調(diào)整為按照內(nèi)容引入、分發(fā)技術(shù)、用戶增長(zhǎng)等各個(gè)職能劃分的18個(gè)中心,統(tǒng)一歸屬騰訊看點(diǎn)線。騰訊看點(diǎn)負(fù)責(zé)人殷宇及其團(tuán)隊(duì),在PCG中被提到了一個(gè)更核心的位置。
去年7月,騰訊看點(diǎn)內(nèi)容生態(tài)負(fù)責(zé)人郭湘琰對(duì)媒體表示,騰訊看點(diǎn)日活躍用戶達(dá)到2.4億,日內(nèi)容消費(fèi)規(guī)模達(dá)到121億。今年4月,在PCG自930變革以來(lái)最大的組織架構(gòu)調(diào)整中,各個(gè)產(chǎn)品線均有大動(dòng)作,唯有騰訊看點(diǎn)波及最小,幾乎“按兵不動(dòng)”。
多次整合后,騰訊看點(diǎn)事實(shí)上已成騰訊的“通用信息平臺(tái)”。這意味著,騰訊可以真正放開拳腳,在信息流領(lǐng)域和今日頭條、百度一搏。
搜索仍是需要補(bǔ)齊的“短板”。雖然從騰訊看點(diǎn)內(nèi)部來(lái)看,已擁有一個(gè)規(guī)模不小的搜索中心,涵蓋搜索算法,推薦,通用搜索,搜索增長(zhǎng)和商業(yè)化等主要業(yè)務(wù)。但顯然,僅僅依靠這個(gè)搜索中心,在與百度、今日頭條公司戰(zhàn)略級(jí)層面的動(dòng)作中,競(jìng)爭(zhēng)力仍有所不足。
從這個(gè)角度,可以理解騰訊為何打出這樣一張牌,將搜狗并入騰訊看點(diǎn),并且將搜索引擎業(yè)務(wù)作為核心業(yè)務(wù)推進(jìn)。“意味著接下來(lái),騰訊看點(diǎn)將要發(fā)力信息流+搜索業(yè)務(wù)。”多位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士就表示,這不僅僅是一個(gè)生態(tài)、場(chǎng)景的需求,更是公司級(jí)戰(zhàn)略布局需要。
03
三足鼎立,搜索市場(chǎng)再燃戰(zhàn)火?
有觀察人士表示,在將搜狗納入麾下后,其搜索技術(shù)、市場(chǎng)帶來(lái)的協(xié)力,可以讓騰訊看點(diǎn)“搜索+信息流”閉環(huán)生態(tài)得到加強(qiáng),騰訊看點(diǎn)信息流的分發(fā)效率、聯(lián)動(dòng)效果,有望得到成倍增長(zhǎng)。
甚至,隨著壁壘打通,騰訊看點(diǎn)還會(huì)將信息流服務(wù)深入到各個(gè)場(chǎng)景中,不僅包括騰訊自身的內(nèi)容體系,以及微信搜一搜+小程序生態(tài)體系,還包括對(duì)外合作生態(tài)。“有望讓整個(gè)騰訊搜索生態(tài)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,對(duì)騰訊社交、廣告業(yè)務(wù)大有裨益。”
同時(shí)對(duì)“搜索和輸入法保持搜狗品牌運(yùn)營(yíng)”而言,可以預(yù)見,當(dāng)搜狗完全與騰訊體系合并后,在騰訊流量加持下,其搜索市場(chǎng)份額有望獲得進(jìn)一步提升。
如今的搜索市場(chǎng),已與多年前截然不同。雖然搜索引擎市場(chǎng)格局基本上固化,側(cè)重各行業(yè)的垂直搜索、移動(dòng)搜索得到了很大發(fā)展,但所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都逐漸意識(shí)到,滿足用戶對(duì)文字、圖片、視頻等不同內(nèi)容類型的通用搜索,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)體系建設(shè)仍至關(guān)重要。
比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)顯示,2015-2020年,中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模從707.5億元增長(zhǎng)到1204.6億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率11.23%。華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院就表示,這得益于用戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),同時(shí)用戶對(duì)搜索引擎的使用率也在提升。
這證明了通用搜索巨大的商業(yè)想象力。加上互聯(lián)網(wǎng)游戲規(guī)則開始改變,開放外鏈、互聯(lián)互通成為趨勢(shì),可以預(yù)見用戶對(duì)“通用搜索+信息流”的需求會(huì)進(jìn)一步上升。
同時(shí),信息流又被公認(rèn)為廣告商業(yè)變現(xiàn)模式最清晰的市場(chǎng),因此圍繞信息流推薦、通用搜索的“互聯(lián)網(wǎng)入口戰(zhàn)”,最近兩年越來(lái)越激烈,諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與其中。比如阿里巴巴,就在今年再次加碼搜索,將此前低調(diào)的夸克升級(jí)為智能搜索業(yè)務(wù)部,押注視頻搜索新場(chǎng)景。
其中最激烈的,無(wú)疑是百度和今日頭條的搜索之戰(zhàn)——雙方自2017年以來(lái),戰(zhàn)線不僅只停留在業(yè)務(wù)層面,更是圍繞口水、公關(guān)、訴訟,進(jìn)行了上十次正面交鋒。
其背后,是雙方共同的渴望。從技術(shù)上看,雖然百度信息流基于搜索引擎技術(shù)聚合而成,今日頭條則是智能推薦技術(shù),但從產(chǎn)品表現(xiàn)形式來(lái)看,百度與今日頭條正“越來(lái)越像”。
比如今日頭條,在移動(dòng)端與PC端多次改版后,搜索框被調(diào)整至頁(yè)面核心位置,推薦頁(yè)展現(xiàn)也從純信息流變?yōu)樗阉骺蚣有畔⒘鞯慕M合形式。特別是PC端,如今搜索框幾乎占據(jù)近一半比例,可以搜到不少站外內(nèi)容,另外一半是信息流圖文+熱榜,可見今日頭條對(duì)搜索的日益重視。
“用戶搜索習(xí)慣也有黏性,并且保持較高水平。”有觀察人士就認(rèn)為,這是今日頭條持續(xù)加碼搜索的重要原因。
作為信息流服務(wù)品牌,騰訊看點(diǎn)已涵蓋圖文、視頻、圖集、直播、短內(nèi)容、欄目、動(dòng)漫、音樂等多種形態(tài),也多次強(qiáng)調(diào)“通用”,不過策略上與百度的“搜索+推薦”、今日頭條的“推薦+搜索”有一定區(qū)別,看上去將主打“社交+搜索”。
在不斷壯大搜索業(yè)務(wù)后,騰訊看點(diǎn)會(huì)否在正面戰(zhàn)場(chǎng)迎戰(zhàn)百度、今日頭條,讓“信息流+搜索”的戰(zhàn)爭(zhēng)更加激烈?
如今,“信息流+搜索”三足鼎立之勢(shì)既成,看上去戰(zhàn)爭(zhēng)難以避免。對(duì)百度而言,搜索是其生存根基;對(duì)字節(jié)跳動(dòng)而言,搜索是新增長(zhǎng)引擎;對(duì)騰訊而言,在社交超級(jí)內(nèi)容池之外,可以利用搜索全面覆蓋用戶需求。
對(duì)BBT而言,發(fā)展策略不同但競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)相同。“做好搜索,最重要的是三件事:技術(shù)、內(nèi)容和初心。”2019年11月,今日頭條CEO朱文佳就如此表示。
想要做好這三件事,千難萬(wàn)阻。無(wú)論是今日頭條,還是騰訊,在搜索市場(chǎng)面對(duì)百度都有很長(zhǎng)的路要走。并購(gòu)搜狗搜索業(yè)務(wù)后,騰訊做好面對(duì)困難的準(zhǔn)備了嗎?
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