數(shù)據(jù)下滑、爆文銳減 ,是公眾號自媒體進入2018年后的兩個關鍵詞,面對新形勢,自媒體從業(yè)者怎么辦?近日36氪采訪到了曲瑋瑋,95后女生,聽聽她的一些經(jīng)驗。
曲瑋瑋賬號所屬母公司莞爾文化成立于2016年,孵化出了瑋瑋種草、瑋瑋私享、小日日學姐、大晴莫妮卡、 抓馬小姐姐等多個人格化賬號,至今全網(wǎng)粉絲量在千萬級,微信生態(tài)自媒體矩陣有240萬+粉絲,自營電商轉化率在3%。
對于上文提到兩個關鍵詞,曲瑋瑋表示同感,其同名主賬號2016年12月前,每個月能有15-20篇左右的10萬+文章,現(xiàn)在僅有原來五分之一的量。
公眾號數(shù)量冗余、媒介形式更迭導致打開率降低,以及其他泛娛樂App、尤其是短視頻App的分流是導致這些變化的客觀因素。
主觀來講,做出品牌調性的賬號開始愛惜自己的羽毛了。 當熱點爆文變成了不那么管用的“通行證”之后,曲瑋瑋認為追熱點會讓粉絲的關注點停留在熱點事件上,最終大家記住的是事件,而不是這個賬號。她認為,現(xiàn)階段依然為了追熱點而標題黨、而損失調性,不可取了。
一篇10W+帶來的轉化下降了很多。此前有從業(yè)者表示,2015-2016年,一篇10W+能漲粉十幾萬,現(xiàn)在一篇百萬+能漲兩三萬粉就很不錯了。
不過曲瑋瑋也表示,公眾號的打開率沒有受到太大影響,主賬號打開率在7-10%,美妝類10-20%,娛樂號更高一些在30-40%。
關于怎么增加粉絲粘性、保證打開率? 曲瑋瑋有這么一招——她要求主編們每天在文末必須和粉絲聊點什么,哪怕說說今天吃了什么、看到了什么,讓粉絲走進創(chuàng)作者的生活,也讓用戶更充分地暴露自己,形成長期互動。
逆水行舟,數(shù)據(jù)下滑和內容的持續(xù)投入?yún)s是匹配項——自媒體創(chuàng)業(yè)者們,在持續(xù)加大內容方面的投入。在內容精致度、運營技巧、用戶互動等方面。你會發(fā)現(xiàn),圖文內容排版更舒服了;內容更豐富了,加入漫畫、人格化IP的號變多了;大號也開始加入短視頻內容或者孵化短視頻IP。
曲瑋瑋的內容矩陣,從文藝、情感、美妝類賬號,也擴大到了穿搭教程、深扒娛樂、深度影評等。內容產(chǎn)品和盈利方向也有所延展。
影視內容方面,曲瑋瑋陸續(xù)采訪了陳偉霆、桂綸鎂、劉若英、顧長衛(wèi)等明星導演?;I備做一個獨立的人物訪談欄目,從容易帶流量的影視明星入手,但它不會止步于影視營銷渠道。曲瑋瑋想去采訪各行各業(yè)有故事、有特點的人,做成一檔人物專訪。
相應的,內容分發(fā)平臺也從微信、微博嘗試破壁到小紅書、抖音和B站等平臺。
不同平臺會沉淀不同屬性的粉絲,聊到B站的粉絲曲瑋瑋有這樣的小感慨,“真性情的小標簽,會拉近你和粉絲的距離。”她發(fā)現(xiàn)年輕人不喜歡看太規(guī)整、死板的東西,更偏愛有缺陷的東西。 所以B站上,他們的內容比較放飛自我來貼近用戶。舉例來說,你可以故意夸大自己的缺點,比如自己頭發(fā)愛出油、有贅肉這樣的小瑕疵。
為了新欄目,以及短視頻內容,曲瑋瑋開始學爵士舞了。雖然跳得很渣,但用戶清一色的逗趣評論讓她覺得,“類似早期我們從純內容轉電商的時候做的「曲瑋瑋的日?!?,專向短視頻,我們還是希望用生活化的、耿直的真情流露來獲取粉絲關注。 ”
此外,舞蹈也的確更適合視頻表達,在破壁初期容易形成聚焦標簽。
目前,莞爾文化一共有20余位全職員工,運營了十幾個賬號,分布在北、上、深等地,其中原生賬號近10個,簽約博主6個。創(chuàng)始人&CEO曲瑋瑋,上海復旦大學畢業(yè),大三開始運營自媒體。該公司已開啟Pre-A輪融資。