目前，國內各民營醫(yī)院應該都或多或少的有了網絡營銷的意識，合肥麗人婦科醫(yī)院當然也不例外。現(xiàn)在已經逐漸形成一定的規(guī)模和影響力，有些民營醫(yī)院的業(yè)績目前已經做得很到位的，但是距離深耕細作還有很大的距離，今天將SEO和關鍵詞廣告這兩個最通用的網絡營銷手段提出來作一簡單對比和闡述，希望能夠給所有在從事醫(yī)院網絡營銷的同仁有所啟示。
SEO與關鍵詞廣告作為通用的網絡營銷手段，各有千秋，且其側重點和應用對象也有所不同，SEO作為技術導向的營銷手段，需要的自然是技術基礎的積累和沉淀，而關鍵詞廣告更多的時候靠的是廣告費用的支撐(我們不去考慮關鍵詞設定和搜索引擎技術作弊的影響)，注定了不同的民營醫(yī)療機構在運用這兩種手段時的策略肯定有所不同：
1、是不是專科性的民營醫(yī)院就不做SEO?肯定不是，還是拿婦科為例，如果醫(yī)院提供乳腺科的醫(yī)療服務，那么在網站上我們除了相關的疾病介紹之外，還會提供乳房保健等內容，更廣一點可能還會提供一部分時尚的內容，再比如，如果提供人流方面的醫(yī)療服務，那么在網站上可能還會涉及較多兩性方面的內容，這些內容在百度上怎么做關鍵詞?實際上用這些內容去做關鍵詞已經違背了上述百度關鍵詞投放的精準度原則，用個比較時髦的詞來說，關鍵詞廣告做的是長尾理論示意圖中的前半部分，在這部分，我們總是希望用較少的成本(至少是可以較好衡量的成本)來獲取較大的單位利潤，但是SEO要做的是長尾部分，抓取的是那些邊緣客戶，扮演更多售前客服的角色，通過這種手段來獲取雖然消費預期不強，但是數(shù)量眾多的有可能消費的客戶。
2、很多的民營醫(yī)院在做網絡營銷的時候，網站可能都會有兩個以上，實際上這些網站的內容都大同小異，但是示人的面目不同，我們也不太可能將所有網站都去購買關鍵詞廣告，因為大家的關鍵詞都幾乎一致，除非真的是錢太多了，花錢把baidu前幾位的廣告都用同屬于一家醫(yī)院的所有網站占據(jù)。(當然，我只是做一個假設，具體的費用評估沒有做過，因為沒有看到這方面的先例，如果一年投個200萬的關鍵詞廣告費，也可以考慮這種封閉式的投放方式)。如果上面的假設成立，那么除了購買關鍵詞的網站外，其他的網站怎么弄?如果總共只有兩個網站也還好，其中一個結合民營醫(yī)院已經爛熟于心的媒體廣告去配合投放，另外一個購買關鍵詞廣告也是出路，但是網站達到3個以上呢?不要以為不可能，這種現(xiàn)象的的確確是大面積存在的。5、有這種情況，一個網站無法在關鍵詞廣告上投入太多的成本，特別是男科，婦科，不孕不育，腎病這種在醫(yī)療圈子里面已經被炒糊的專業(yè)醫(yī)療，關鍵詞廣告成本太高，怎么辦?幸好，天無絕人之路，百度還是給我們留下了空間，有興趣知道怎么做的可以嘗試在百度上搜索如下兩個關鍵詞“宮頸炎治療”“宮頸炎如何預防和治療”，看到搜索結果之后我想應該會有一些思路，我不是專業(yè)做SEO工作的，在這里就不耍大刀了。
3、綜合性的民營醫(yī)療機構，例如合肥麗人婦科醫(yī)院等民營醫(yī)療航母，由于其醫(yī)療服務的綜合性，科室眾多，醫(yī)療服務項目眾多，很顯然的，在其網站內容中所涉及到的業(yè)務關鍵詞寬度和深度是很難準確評估的，當關鍵詞太多的時候，將不太可能去對關鍵詞進行詳細的設定和劃分，因此，最好是能夠依靠技術手段去自我實現(xiàn)站內關鍵詞的設定和優(yōu)化，公立醫(yī)院幾乎還很少有會去百度購買關鍵詞廣告的(除非一些專科性質非常強的公立醫(yī)院)，所以SEO做好之后，在百度排名中受到推廣排名的排擠會比較少，如果做得足夠專業(yè)，那么大部分關鍵詞在百度的排名靠前是完全有可能的。
4、那些專科性的民營醫(yī)院，比如國內最多的男科、婦科、腎病等?？漆t(yī)院，我們隨便在百度上面查詢一個婦科范疇的疾病關鍵詞都會發(fā)現(xiàn)第一頁幾乎全部是推廣的排名，即便是SEO做到極致，也只可能排在第二頁的首位，比如婦科，通常民營醫(yī)院受專家水平和技術水平的限制，能提供的醫(yī)療服務本身就不多，這個時候把所有心思放在SEO上面不是找死嗎?(下面會有其他角度的論述)那么這個時候考慮的更多的只能是依靠推廣費用去購買關鍵詞廣告來爭取排在第一頁前幾位，這些?？菩再|的民營醫(yī)院與大型綜合性的民營醫(yī)院不同的是，由于他們業(yè)務集中度非常高，因此成本也可以做到集中控制，如果某個?？菩缘拿駹I醫(yī)院日復一日的不停打品牌廣告，顯然是不正常的。關鍵詞廣告作為相對于兼顧精準性和覆蓋面的廣告形式，應該是這些醫(yī)院的不二選擇，作為用戶主動接近的廣告形式，不用考慮太多用戶在接觸廣告之后的配套宣傳和促銷，只需要專注于客戶服務，提高準客戶向現(xiàn)實客戶的轉化率就能獲得很好的效果，按照現(xiàn)在百度的熱門醫(yī)療關鍵詞的價格，這些醫(yī)院獲取一個客戶的成本還是遠遠低于從該顧客身上所獲取的利益。那為什么不做呢?可以像史玉柱那樣，如果投1塊錢的廣告費能給我?guī)韮蓧K錢的利潤，為什么不投兩塊錢的廣告費帶來4塊錢的利潤?只要醫(yī)院本身的醫(yī)療接待能力能跟上，有何不可?
另外，我個人是不太相信網絡上很多的所謂網絡營銷服務機構的自我標榜，我覺得凡是技術核心都需要我們自己去掌握的，現(xiàn)在沒有沒關系，但是我們必須要有去積累和培養(yǎng)這方面技術專長人才的意識，國內現(xiàn)在也有好多技術公司瞄上了民營醫(yī)院的網絡營銷這塊蛋糕，但是我在這里說句不客氣的話，告訴那些準備依靠外包公司來做網絡營銷工作的民營醫(yī)院：“這些所謂的網絡營銷專業(yè)機構都是大騙子”，據(jù)說(只是據(jù)說)上海某民營男子醫(yī)院(X龍男子醫(yī)院)的網站花了幾十萬請外面的所謂“專業(yè)公司”進行網絡營銷優(yōu)化，出來的結果如何，大家可以去看看這家醫(yī)院的網站(需要網址的給我留言哈，嘿嘿，這里不方面公布)，結果讓我實在無語。這些所謂的“專業(yè)網絡營銷機構”除了會拿醫(yī)院的大把錢去糟蹋，順便給自己留點之外，還能做什么?先把基礎的工作做好行不?當然，大把的錢扔出去之后，肯定有效果，但是誰也不知道這個效果是否需要這些成本作支撐?
本文由減肥瘦吧www.jfs8.cn 和合肥麗人婦科醫(yī)院 www.lr120.com 站長：小時候供稿
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