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阿里騰訊百億“紅包”亂戰(zhàn) 把用戶當(dāng)猴耍

 2015-02-17 13:35  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

搶紅包,搶紅包……春節(jié)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅包大戰(zhàn)硝煙彌漫,社交圈下起了一陣陣“紅包雨”。前有明星微博派紅包,今有支付寶錢包向用戶砸6億元春節(jié)紅包。

2015年2月11日,支付寶錢包搶紅包活動(dòng)正式開(kāi)始,從2月11日到2月19日(除16、17日),支付寶拿出價(jià)值6億元的紅包送給用戶,掀起一股全民搶紅包熱潮。騰訊也表示,春節(jié)期間將“給全國(guó)人民發(fā)65億元紅包”,百度和京東也攜帶37億元紅包強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲。加起來(lái),這個(gè)春節(jié),僅這四巨頭就要送出高達(dá)108億元的紅包。

不過(guò),昨天上午10點(diǎn)支付寶紅包開(kāi)搶后,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),當(dāng)大家調(diào)好鬧鐘、備好流量準(zhǔn)時(shí)開(kāi)搶時(shí)卻發(fā)現(xiàn)“雷聲大雨點(diǎn)小”,不少網(wǎng)友吐槽“把屏幕都戳碎了,卻啥都沒(méi)有”。“我沒(méi)中獎(jiǎng)”,“大家都沒(méi)中獎(jiǎng)”,“中獎(jiǎng)的也不是所說(shuō)的現(xiàn)金紅包”,“所以支付寶是個(gè)騙子”,“馬云是個(gè)騙子”“馬叔叔你別騙我”“一塊錢都不給我”之類的吐槽比比皆是。

“坑爹”紅包滿天飛

早上10點(diǎn)一到,辦公室突然鴉雀無(wú)聲,然后伴隨著‘3,2,1,go!’的號(hào)令,幾十臺(tái)手機(jī)里一起傳來(lái)同一個(gè)游戲音樂(lè)聲。

打開(kāi)支付寶“打地鼠”搶紅包,

iPhone6都戳彎了

坑爹啊!一毛錢都不給我啊!

咦!搶到個(gè)大紅包,15元,瑪莎拉蒂代金券,這讓我咋花啊?買得起瑪莎拉蒂,我來(lái)這里搶紅包啊?

聽(tīng)說(shuō),有搶到個(gè)更大的紅包,500萬(wàn),波音飛機(jī)代金券……

中午,支付寶對(duì)此發(fā)布了官方致歉聲明。在聲明中,支付寶表示上午10點(diǎn)的活動(dòng)因參與人數(shù)太多,觸發(fā)了限流保護(hù)機(jī)制,導(dǎo)致不少用戶沒(méi)有搶到紅包。

支付寶在清點(diǎn)之后發(fā)現(xiàn)還有300萬(wàn)的現(xiàn)金紅包沒(méi)有發(fā)放,決定將這300萬(wàn)現(xiàn)金增加到下午4點(diǎn)的活動(dòng)中,并且額外增加1200萬(wàn)的預(yù)算,這讓下午4點(diǎn)的活動(dòng)中積攢了2500萬(wàn)的紅包。

同時(shí),支付寶還還表示將在下午的活動(dòng)中取消購(gòu)物紅包,這2500萬(wàn)均為現(xiàn)金。

去年春節(jié),微信紅包“一戰(zhàn)成名”。數(shù)據(jù)顯示,去年除夕夜參與紅包活動(dòng)的總?cè)藬?shù)達(dá)到482萬(wàn)人次。其中最高峰出現(xiàn)在零點(diǎn)時(shí)分,瞬間峰值達(dá)到每分鐘2.5萬(wàn)個(gè)紅包被拆開(kāi)。因此,今年春節(jié)還沒(méi)到,眾多企業(yè)已經(jīng)投入了今年的紅包大戰(zhàn)。

代金券紅包 很任性

給我15元瑪莎拉蒂代金券

這是什么意思?

相比于現(xiàn)金紅包,不少人表示,他們搶到更多的是購(gòu)物券紅包。支付寶號(hào)稱的6億紅包中,包含了約4.3億元的購(gòu)物消費(fèi)。隨著搶紅包開(kāi)始,各類“神奇”的消費(fèi)券,這兩天陸續(xù)也出現(xiàn)在了微博上,比如10元碧桂園購(gòu)房代金券、15元瑪莎拉蒂購(gòu)車代金券等、500萬(wàn)的波音飛機(jī)代金券。

對(duì)此,支付寶方面表示,他們只發(fā)了一些旅游及跨境消費(fèi)的紅包,至于購(gòu)房、瑪莎拉蒂和波音飛機(jī)的代金券,都不是支付寶聯(lián)合商家發(fā)的,應(yīng)該是網(wǎng)友惡搞。昨晚,他們也在其官微上對(duì)這些代金券進(jìn)行了辟謠。

商家的營(yíng)銷手段

春節(jié)搶紅包,已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新?tīng)I(yíng)銷手段。在投入大量資金和資源發(fā)紅包砸錢的背后,是阿里和騰訊爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口和用戶黏性的布局。阿里需要用支付優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)社交失位,騰訊則需要用社交長(zhǎng)項(xiàng)補(bǔ)足支付短板。

春節(jié)紅包的推出有利于增加用戶的活躍度,促進(jìn)背后的第三方支付工具“吸粉”。以騰訊系和阿里系產(chǎn)品為主力的2015年的紅包大戰(zhàn),背后是雙方對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪。

而這次微信搶紅包全部通過(guò)搖一搖完成,“搖一搖”可能成為新的O2O的流量入口,因?yàn)閾u一搖的動(dòng)作與地理位置和消費(fèi)場(chǎng)景緊密結(jié)合。

公信力的削弱

當(dāng)支付寶說(shuō)要發(fā)6億元春節(jié)紅包,大家期待值很高的時(shí)候,卻一毛錢都沒(méi)有抽到,有種被欺騙的感覺(jué)!招致網(wǎng)友的吐槽,“怒刪支付寶”“一個(gè)字坑,兩個(gè)字太坑”。

短期看,是很多人安裝了支付寶錢包APP,在移動(dòng)端擁有了一批原始用戶。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,是阿里的公信力的削弱,在以后互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于巨頭們舉辦的活動(dòng)持質(zhì)疑的心態(tài),就像天貓購(gòu)物,假貨太多而讓人繞道而行一樣。

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