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落寞“貴族”人人網(wǎng)的敗局并非偶然?產(chǎn)品運(yùn)營是直接因素

 2016-03-22 17:11  來源: A5站長網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

人人網(wǎng)作為曾經(jīng)中國領(lǐng)先的實(shí)名制SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),它是由千橡集團(tuán)將旗下著名的校內(nèi)網(wǎng)更名而來,從名稱便可看出,它的面對群體已從高校內(nèi)部轉(zhuǎn)移到了社會(huì),面向所有而開放,近年來一直被廣大用戶所喜愛。

尤其是2011年5月4日,人人網(wǎng)在美國紐約交易所成功上市,開盤價(jià)為19.5美元,相比發(fā)行價(jià)上漲39.28%。截止到21點(diǎn)50分,人人上漲36%報(bào)19.04美元,市值74.82億美元,超越了搜狐、分眾、優(yōu)酷、網(wǎng)易、攜程、新浪,在美上市的中國概念股中排名第二,僅次于百度,同時(shí)也成為中國互聯(lián)網(wǎng)市值僅次于騰訊與百度的公司。

就是這個(gè)被人稱為中國版Facebook的人人網(wǎng),這幾年的運(yùn)營卻呈現(xiàn)節(jié)節(jié)下滑趨勢。甚至常有人一直在說人人網(wǎng)在進(jìn)行謝幕演出,我們且來分析一下。

人人網(wǎng)的衰敗不是偶然

一、用戶身份的真實(shí)性。人人網(wǎng)的廣告宣傳語是:人人網(wǎng)校內(nèi)是一個(gè)真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò),因?yàn)檎鎸?shí)所以精彩。由此可見,真實(shí)是它的首要定位。實(shí)名制注冊保證了用戶絕大多數(shù)都是在校大學(xué)生,從源頭上把控了整個(gè)網(wǎng)站的純潔,為真實(shí)社區(qū)環(huán)境的打造提供了有力的保證。因此當(dāng)它放棄了實(shí)名認(rèn)證,使用戶隨意更改昵稱時(shí),就已經(jīng)失去了一部分人心。

二、用戶的粘性低。雖然已經(jīng)從校內(nèi)更名為人人,但大部分的用戶都是在校學(xué)生,可交談的也大多都是校內(nèi)事件,而當(dāng)學(xué)生們畢業(yè),自然也就不再登錄。因此人人網(wǎng)上有一句被眾多用戶廣泛傳頌,但遭到官方封殺的話:“入學(xué)上人人,畢業(yè)說再見。”且學(xué)生總喜歡嘗試新鮮,如微博、微信等,造成了用戶斷層。

三、用戶體驗(yàn)差。有用戶稱,不僅經(jīng)常出現(xiàn)bug,公共主頁還經(jīng)常大幅變換風(fēng)格布局,老用戶要花很大成本去適應(yīng)。并且,隨著平臺(tái)的開放,越來越多嘈雜的人涌入,只想給同學(xué)看的隱私無法得到保障。

四、微博微信的崛起。微博微信雖然是后起之秀,但現(xiàn)在卻占據(jù)著人們網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的半壁江山,它們的年齡定位比較廣闊,注冊方便也很容易形成自己的圈子。微博火熱的時(shí)候,人人開始強(qiáng)調(diào)新聞內(nèi)容屬性,但內(nèi)容更新又嚴(yán)重滯后。微信崛起的時(shí)候,人人移動(dòng)客戶端又開始模仿微信,完全沒有立足本身而做好定位。

從數(shù)據(jù)看人人發(fā)展

人人上市時(shí)市值為55.3億美元,如今的市值9.55億,縮水了近80%。我們看到,人人網(wǎng)從2011年開始就已經(jīng)開始不斷墜落。僅看前兩年的財(cái)報(bào),人人網(wǎng)一年的凈虧損已上千萬。

根據(jù)百度指數(shù)的數(shù)據(jù)顯示,這30天內(nèi)訪問人人的人數(shù)在逐漸減退。

而移動(dòng)端的下降趨勢則是更為明顯。

可見人人網(wǎng)已經(jīng)逐漸被用戶所拋棄。

“人人網(wǎng)里埋葬著我們的青春”。一位網(wǎng)友這樣評論,時(shí)隔多年他們?nèi)詴?huì)想起,仍會(huì)懷念,但卻不會(huì)再回去了。

再談陳一舟

有人言陳一舟靠炒股和投資來維系人人的經(jīng)營,是“中國好老板”。但陳一舟的商人與投資人的基因可能是人人衰落的重要原因。

陳一舟作為投資人與生意人的基因?qū)е抡麄€(gè)公司對產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)與技術(shù)研發(fā)不感冒,傾向于投資賺快錢。據(jù)稱人人網(wǎng)的高管開會(huì),經(jīng)常會(huì)問到“什么時(shí)候賺錢”。這種商人思維極大影響了人人的戰(zhàn)略投資布局的協(xié)同性與有效性。

陳一舟親口承認(rèn)中國的Facebook是騰訊,他的心思都放在了投資上,小孩子才分對錯(cuò),成年人只看利益。除非人人易主,推倒重建。

縱觀SNS網(wǎng)站通病

不僅是人人網(wǎng),曾經(jīng)紅極一時(shí)的開心網(wǎng)、51.com也都早已沒落。它們都致力于社交平臺(tái),為廣大用戶提供包括日記、相冊、動(dòng)態(tài)記錄、轉(zhuǎn)帖、社交游戲在內(nèi)的豐富易用的社交工具。

它們在吸引了一定顧客之后便不再有所動(dòng)作,畏手畏腳地讓自己停滯不前,而其他的競爭對手則在拼命地拓展自己的版圖,“逆水行舟,不進(jìn)則退”。

所以,與其說它們是被競爭對手?jǐn)D兌死的,倒不如說是在自己的保守下拖死的,死在瞬息萬變的市場下。

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