當(dāng)前位置:首頁 >  電商 >  電商培訓(xùn) >  正文

社群經(jīng)濟(jì)將成垂直O(jiān)2O最重要的驅(qū)動(dòng)器

 2016-04-25 12:01  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

在互聯(lián)網(wǎng)中,各種模式的創(chuàng)業(yè)方式層出不窮。而如果將這種創(chuàng)業(yè)熱潮比作武俠江湖的話,O2O模式經(jīng)過這兩年的修煉,可以堪稱已經(jīng)笑傲江湖。但是隨著這種模式野蠻生長的時(shí)機(jī)過去,其也進(jìn)入了平穩(wěn)的階段,甚至還經(jīng)歷了一系列的震蕩,備受質(zhì)疑。

因?yàn)樽匀ツ晗掳肽觊_始,垂直O(jiān)2O可謂如同過山車一般,尤其是汽車類O2O,從曾經(jīng)的大熱轉(zhuǎn)眼就進(jìn)入了寒冬。這雖然有資本緊縮的誘因,但更多的則是因?yàn)槠湓诮?jīng)過發(fā)展初期后,無法進(jìn)行模式的升級(jí)而導(dǎo)致的。

垂直O(jiān)2O社群化將成趨勢(shì)

所以,在O2O正在越來越普及的當(dāng)下,創(chuàng)業(yè)公司想要在O2O紅海中殺出一條血路,模式的及時(shí)升級(jí)完善非常重要。就像金庸武俠中東邪西毒,為什么已經(jīng)位列四絕,卻還要爭(zhēng)奪九陰真經(jīng)?那是因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)殘酷的江湖中,一旦別人得到它,極有可能會(huì)超越自己。想要不被淘汰,就必須要對(duì)自己的功力進(jìn)行升級(jí)和強(qiáng)化。那么,垂直O(jiān)2O的“九陰真經(jīng)”是什么?在我看來,當(dāng)屬風(fēng)頭正勁的社群。

因?yàn)?,社群將是未來很多模式的重要流量入口,而其產(chǎn)生的社群經(jīng)濟(jì)更是效率較高的商業(yè)變現(xiàn)方式。不僅僅是垂直O(jiān)2O,包括電商,甚至自媒體行業(yè)等等,社群對(duì)都有著非常重要的加持作用?;诖?,社群也越來越受到大眾的關(guān)注,也正是因?yàn)樯缛旱拇鬅?,資本市場(chǎng)的目光都開始傾斜于有影響力的社群。所以,將之說成是互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)風(fēng)口,也絕不為過。

事實(shí)上,縱觀整個(gè)垂直O(jiān)2O領(lǐng)域,社群化這一趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)不可擋。而越來越多的垂直O(jiān)2O平臺(tái)也已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn),開始往社群化的方向發(fā)力。只是受各平臺(tái)的眼界和策略水平差異,導(dǎo)致各個(gè)平臺(tái)的社群化程度不同。僅以這幾個(gè)較有代表性的垂直O(jiān)2O平臺(tái)為例,移動(dòng)母嬰平臺(tái)辣媽幫,有了自己的辣媽社群,醫(yī)美O2O公司新氧,有了關(guān)于整容的社群,而移民海外服務(wù)平臺(tái)海那邊,也基于移民打造了華人社群。這幾家都是比較早就開始經(jīng)營社群的平臺(tái),在占得先機(jī)的情況下,社群化的發(fā)展勢(shì)頭良好。

社群對(duì)垂直O(jiān)2O的三大作用

社群對(duì)O2O的改造升級(jí)正在悄然展開,而之所以會(huì)產(chǎn)生這種趨勢(shì),是因?yàn)镺2O模式在經(jīng)歷了野蠻增長的爆發(fā)繼而降溫后,正處在一個(gè)繼續(xù)求變的狀態(tài),而社群對(duì)垂直O(jiān)2O三個(gè)重要作用,可以重塑O2O的商業(yè)模式,幫助其突破現(xiàn)有瓶頸。

1.完善O2O生態(tài),帶來流量紅利

之所以說垂直O(jiān)2O的突破口是社群,那是因?yàn)?,兩者具有非常?qiáng)的天然的融合性。垂直O(jiān)2O由于其領(lǐng)域的專業(yè)度,用戶都會(huì)擁有與這個(gè)行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞。而社群最重要的一點(diǎn)就是每一位成員都擁有一個(gè)共同的關(guān)鍵詞特征。同時(shí),社群也因?yàn)檫@一特征,會(huì)吸引更多的成員加入,這就如同一個(gè)自生長的生物體,到了一個(gè)階段后可以自生長壯大,為O2O帶來流量紅利。而流量紅利恰恰是O2O最核心的生存根本之一。當(dāng)然,流量轉(zhuǎn)化也是當(dāng)下O2O成長過程中最難解決的問題。所以,社群可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)。完善其O2O的生態(tài)。

2.生產(chǎn)并輸出價(jià)值,增加平臺(tái)粘性

社群會(huì)讓感興趣的人聚集過來,并分享內(nèi)容到群體中去,這種用戶自己生產(chǎn)并輸出價(jià)值的方式,將會(huì)給用戶帶來更高效和更精準(zhǔn)的問題解決方案。讓更多的人成為整個(gè)社群的一份子。而垂直O(jiān)2O用戶在形成社群后,因?yàn)槠鋵I(yè)屬性高,可以通過自己的經(jīng)歷進(jìn)行有效的知識(shí)傳播,同時(shí)幫助普通用戶進(jìn)行一些具體問題的解決,增加了O2O平臺(tái)的信任度。

3.讓有價(jià)值的用戶變成產(chǎn)品的一部分

簡(jiǎn)單來說,社群就是一群志同道合的伙伴基于共同的價(jià)值觀、愛好、需求、標(biāo)簽而聚集在一起的圈子。而這些要素,也恰恰符合O2O平臺(tái)對(duì)于有價(jià)值用戶的用戶的定義。但O2O顯然沒有社群更具吸引力,所以,社群的存在,可以自動(dòng)幫助O2O吸引和篩選出對(duì)自己最有價(jià)值的用戶,不論是這些用戶還是其產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,都會(huì)變成O2O平臺(tái)本身的特質(zhì)。也就是說,社群可以將這些用戶從平臺(tái)的使用者,變成平臺(tái)的一部分。而僅僅靠O2O自身是很難做到這一點(diǎn)的。

如何打造O2O+社群模式?

不過,雖然整個(gè)行業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到了社群化趨勢(shì)的必然,但想要打造好O2O+社群的模式,在我看來,需要把握好三個(gè)基本方向:

1.引導(dǎo)用戶制造干貨

能夠?qū)⑷藦膹V場(chǎng)上拉到社群里的,只有內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)只是提供了一個(gè)手段。比如O2O移民領(lǐng)域的海那邊APP的華人社區(qū),雖然名字叫社區(qū),但由于領(lǐng)域的專業(yè)性,其實(shí)本質(zhì)還是社群。而之所以能夠行形成一個(gè)線上的社群,是因?yàn)樗麄兊挠脩魜碜杂谑澜绺鞯氐娜A僑和有移民想法、正在移民的一群人。在海那邊有意識(shí)的引導(dǎo)下,他們會(huì)在里面曬生活、分享移民過程中遇到的問題,有經(jīng)驗(yàn)的用戶會(huì)熱心地給剛移民或正在準(zhǔn)備移民的用戶各方面的專業(yè)意見,這不僅是O2O移民的創(chuàng)業(yè)及交流形式,更滿足了移民用戶對(duì)于行業(yè)知識(shí)了解和個(gè)人經(jīng)歷分享的需求。就是因?yàn)閷硬怀龈F的提供干貨,所以才讓海那邊形成了一個(gè)線上移民社群。

2.用需求聚合交易個(gè)體

同時(shí), O2O想要打造一個(gè)有意義的社群,有一個(gè)最重要的點(diǎn)就是,要把在平臺(tái)進(jìn)行交易的用戶用一個(gè)核心特質(zhì)聚合在一起。因?yàn)樯缛合鄬?duì)于社區(qū)來說,更加的垂直和小眾,但用戶的價(jià)值卻可能是社區(qū)用戶的幾倍,所以,不能所有的用戶都需要引入社群,因?yàn)槟菢泳筒皇巧缛憾巧鐓^(qū)了。也就是說,O2O平臺(tái)要面向準(zhǔn)備交易和正在交易的群體,滿足其分享、詢問、交流、資源對(duì)接等不同階段不斷變化的需求。

3.用活動(dòng)進(jìn)行口碑營銷

而社群和社區(qū)最大的區(qū)別就在于,社區(qū)里的人也許從頭到尾從里到外完全是陌生人。而社群人即使不是沾親帶故,也是有共同習(xí)慣愛好,在某個(gè)思想價(jià)值觀上高度統(tǒng)一,有交流能認(rèn)同,甚至達(dá)到一呼百應(yīng)的地步。但要維持社群的活躍,僅僅依靠線上交流分享是不夠的。而一旦失去活躍度,社群也就沒有了意義。

因此,定期舉行活動(dòng)是打造社群非常關(guān)鍵的一步。相對(duì)于線上活動(dòng),線下活動(dòng)更為重要。小到聚會(huì),大到沙龍、開放日等,都是真正與社群人面對(duì)面互動(dòng)的機(jī)會(huì),同時(shí)也為社群人之間提供了真實(shí)的交流平臺(tái)。這種效果要比線上強(qiáng)很多。像海那邊正在打造的518移民節(jié),不僅站在行業(yè)高度去傳播移民現(xiàn)狀、移民文化,更能讓社群成員在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行移民知識(shí)的交流,這種真實(shí)的交流,將會(huì)極大地刺激社群的活躍度,加速其O2O模式實(shí)現(xiàn)社群化。

總之,社群化垂直O(jiān)2O,在未來必然會(huì)成為一種趨勢(shì),但是如何讓這種趨勢(shì)成為事實(shí),幫助O2O實(shí)現(xiàn)升級(jí),還需要眾多O2O平臺(tái)們進(jìn)行一步步的探索和研究,畢竟,“九陰真經(jīng)”不是那么容易練成。但一旦練成,相信收益也將是非常大的。

作者:歪道道,科技媒體人,互聯(lián)網(wǎng)分析師。微信公眾號(hào):歪思妙想

申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!

相關(guān)標(biāo)簽
垂直社區(qū)

相關(guān)文章

熱門排行

信息推薦