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醫(yī)學泰斗被撞身亡 餓了么:難辭其咎,誠懇道歉并將引以為戒

 2018-08-17 14:12  來源: A5創(chuàng)業(yè)網   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(公眾號:iadmin5)8月17日消息,針對上海急診泰斗,瑞金醫(yī)院與華山醫(yī)院急診科創(chuàng)始人之一李謀秋被餓了么送餐員撞倒在地最終身亡一事。昨日餓了么作出回應稱,餓了么作為平臺方,難辭其咎。我們誠懇道歉,并將引以為戒。

今年2月份,李謀秋被一餓了么送餐員撞倒在地,搶救了1個月之后,于3月26日不幸去世,享年75歲。據(jù)李謀秋家人稱,餓了么從未向我們表達歉意且處理事情態(tài)度惡劣。

以下是餓了么回應全文:

對于外賣騎手撞傷李謀秋老先生、并最終導致老先生逝世的不幸事件,我們深感悲痛和歉疚!

在與李老先生家屬溝通過程中,餓了么物流供應商杭州焦眾企業(yè)管理咨詢有限公司相關人員存在不當行為,對此我們謹致歉意!餓了么將根據(jù)平臺管理規(guī)定,對該供應商以及公司內部相關部門進行嚴肅處罰。該供應商此前一直未將事件向物流管理部門及時通報,加上公司內部信息溝通不夠到位,導致餓了么管理團隊未能及時致歉,也未充分善后,我們深感自責!目前,公司負責人正與李老先生的子女聯(lián)系,希望得到上門致歉慰問的允許;在判決結果宣布前,我們將持續(xù)跟進家屬的相關需求。

該案件已進入司法程序,由上海市徐匯區(qū)法院審理。餓了么將責成杭州焦眾企業(yè)管理咨詢有限公司,依據(jù)判決結果,及時進行賠償。

在庭審中,杭州焦眾企業(yè)管理咨詢有限公司代表未將手機靜音,代理律師只講法理、不近人情,態(tài)度和言語上給李老先生的家屬造成了情感傷害,餓了么作為平臺方,難辭其咎。我們誠懇道歉,并將引以為戒。

餐飲外賣為消費者帶來了便捷生活,但同時產生的問題也不可回避,我們一定將繼續(xù)加大力度解決騎手的交通安全問題。目前,餓了么已在全國多地與交警聯(lián)合開展騎手培訓,建立一人一車一證一碼制度,并派遣線下交通督導,將交通違章納入騎手績效考核。我們將力求讓安全成為習慣,讓悲劇不再發(fā)生。

愿逝者安息。

餓了么

2018年8月16日

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