當(dāng)前位置:首頁 >  科技 >  互聯(lián)網(wǎng) >  正文

滴滴出行:行程中錄音已經(jīng)覆蓋90%以上的訂單,錄音沖突下降

 2018-10-09 08:37  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)10月9日消息,昨日滴滴發(fā)布公告公布國慶長假出行安全運營及應(yīng)急保障工作進(jìn)展情況。公告稱國慶期間,滴滴平臺整體運營平穩(wěn)有序。

滴滴稱,行程中錄音已經(jīng)覆蓋90%以上的訂單。在平臺各項安全措施落地的綜合影響下,車內(nèi)沖突率較一個月前下降了48%。行程中錄音對潛在司乘不文明行為起到震懾作用,同時也有利于公正解決司乘糾紛。滴滴將按照相關(guān)法律規(guī)定,通過加密保護(hù)技術(shù)以及嚴(yán)格的錄音采集和調(diào)取規(guī)范,保障乘客及司機(jī)隱私安全

以下為滴滴出行公告全文:

為進(jìn)一步滿足公眾安全出行的需求,加強(qiáng)保障國慶長假期間出行安全,全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責(zé)任及主管部門和檢查組的整改要求,滴滴在國慶長假前夕積極部署,開展隱患排查,做好突發(fā)事件妥善應(yīng)對的各項準(zhǔn)備,并持續(xù)完善安全產(chǎn)品功能。國慶期間,滴滴平臺整體運營平穩(wěn)有序,相關(guān)保障出行安全工作的情況及進(jìn)展如下:

1.在節(jié)前成立了長假應(yīng)急保障工作指揮部,由程維任總指揮、柳青任副總指揮,成員包括各事業(yè)部和各城市負(fù)責(zé)人。從國慶前夕開始,在全公司范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)及網(wǎng)約車監(jiān)管政策,夯實安全生產(chǎn)責(zé)任的基礎(chǔ),提高全員安全意識;

2.持續(xù)加強(qiáng)對司機(jī)的安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗真,每日出車前須通過人臉識別,同時,持續(xù)完善安全產(chǎn)品功能,持續(xù)開展交通安全提示和司機(jī)服務(wù)教育。9月30日至10月7日期間,有405萬用戶添加了緊急聯(lián)系人,606萬用戶使用行程分享功能;

3.長假期間,客服日均進(jìn)線176萬次,日均幫助近5000名乘客找回遺失物品;9月底成立的“警方調(diào)證對接工作組”7X24小時待命,在警方提供有效證明的情況下,最長不超過10分鐘即可配合警方完成調(diào)證工作,未來將持續(xù)保持高效響應(yīng);

4.行程中錄音已經(jīng)覆蓋90%以上的訂單。在平臺各項安全措施落地的綜合影響下,車內(nèi)沖突率較一個月前下降了48%。行程中錄音對潛在司乘不文明行為起到震懾作用,同時也有利于公正解決司乘糾紛。滴滴將按照相關(guān)法律規(guī)定,通過加密保護(hù)技術(shù)以及嚴(yán)格的錄音采集和調(diào)取規(guī)范,保障乘客及司機(jī)隱私安全;

5.舉行了乘客和司機(jī)意見征求會,現(xiàn)場傾聽并收集批評和建議,全國各地的意見征求會也正在陸續(xù)召開。除此之外,滴滴近期還推出了“線上意見征求”和 “建立安全監(jiān)督顧問委員會”這兩項社會共建舉措,不斷加強(qiáng)與社會各界的溝通。

為了給公眾提供更安全便捷的出行服務(wù),在主管部門和檢查組的整改要求和指導(dǎo)意見下,滴滴將持續(xù)排查安全隱患,努力完善突發(fā)事件應(yīng)急處置流程,全面提高安全體系建設(shè)能力。

滴滴出行

2018年10月8日

申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!

相關(guān)文章

  • 騰訊增持滴滴股份 后者股價大漲近 9%

    美國證監(jiān)會周四披露的文件顯示,截至去年12月31日,騰訊控股持有滴滴的A類股份為7885萬股;該持股數(shù)量較滴滴去年6月末IPO時增加了近180萬股。披露文件顯示,騰訊對滴滴持股數(shù),在滴滴截至去年9月30日的10.65億股流通股中,占比為7.4%。

    標(biāo)簽:
    騰訊
    滴滴出行
  • 滴滴貨運、貨拉拉、快狗打車等8家公司被約談提醒

    約談提醒指出,近期貨車司機(jī)集中反映互聯(lián)網(wǎng)道路貨運平臺隨意調(diào)整計價規(guī)則、上漲會員費,誘導(dǎo)惡性低價競爭,超限超載非法運輸?shù)葐栴},涉嫌侵害從業(yè)人員合法權(quán)益,引發(fā)貨車司機(jī)普遍不滿和社會廣泛關(guān)注。約談提醒要求,各平臺公司要正視自身存在的問題,認(rèn)真落實企業(yè)主體責(zé)任,舉一反三,立即進(jìn)行整改。

    標(biāo)簽:
    貨拉拉
    滴滴出行
  • 滴滴單季巨虧超300億 阿里CEO張勇辭任董事

    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)12月30日報道:今日,滴滴公布了未經(jīng)審計的第三季度財務(wù)業(yè)績,財報顯示,滴滴第三季度營收為426.75億元,同比下降2%。第三季度歸屬于普通股股東的凈虧損為306億元。

    標(biāo)簽:
    滴滴出行
    張勇
    阿里ceo
  • 滴滴公布第三季度財報 三季度營收達(dá)427億元

    滴滴今天公布未經(jīng)審計的第三季度財務(wù)業(yè)績,財報顯示,滴滴第三季度營收為426.75億元,同比下降2%。

    標(biāo)簽:
    滴滴出行
  • 滴滴回港背后,普通人的科技投資財富密碼

    近日,上市僅156天的滴滴從美股閃電退市,并啟動在香港上市的準(zhǔn)備工作。消息發(fā)布后,滴滴股價盤前一度漲到9美元,漲幅超過15%。不只是滴滴花落港股,阿里、騰訊、美團(tuán)、小米,百度等眾多中國互聯(lián)網(wǎng)科技公司,紛紛選擇香港為二次上市地點,港股儼然已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的主陣地。

    標(biāo)簽:
    滴滴出行

熱門排行

信息推薦