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ofo回應(yīng)退押金難:服務(wù)器搬遷導(dǎo)致退款時間延長

 2018-11-23 08:50  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)11月23日報道,近日多地ofo用戶稱押金難退,原本幾小時便能到帳現(xiàn)需多天。對此ofo回應(yīng)稱,用戶押金退款15天內(nèi)到帳,退款時間較之前延長系因近期服務(wù)器搬遷。

ofo表示退押金一切正常,退押金流程在0-15個工作日,用戶可以自行在app里申請退押金。由于近期更新辦公地址,ofo部分服務(wù)器需要進(jìn)行短時遷移,致使退押金周期被暫時性延長,待相關(guān)工作陸續(xù)完成后,退押金周期將會恢復(fù)正常。

近幾個月來,ofo頻傳負(fù)面消息,不是降薪,就是裁員、調(diào)價等等問題。搜索“ofo”,彈出來的也多是“押金難退”“ofo被爆拖欠”等負(fù)面消息,小黃車正面臨前所未有的艱難時刻。

早在今年6月,有消息稱ofo由于資金鏈緊張,總部已經(jīng)開始大規(guī)模裁員,同時高管層變動劇烈,曾任COO的張嚴(yán)琪離職,由他帶領(lǐng)的海外事業(yè)部業(yè)已解散。ofo還被上海鳳凰*,索賠貨款6815萬,也從側(cè)面說說明ofo存在資金壓力。9月,多家媒體報道稱,ofo在近期收到了來自阿里的6000萬元的借款。

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