A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)12月20日報(bào)道,近日,河南鄭州一外賣小哥排隊(duì)取餐落淚的事情引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
據(jù)了解,外賣小哥接到訂單之后,就趕往商家為顧客拿取餐物,但是由于該家店的顧客眾多,外賣小哥在此排隊(duì)等候了一個小時還未拿到顧客所定的事物,就與顧客打電話商量,是否可以加一些排隊(duì)費(fèi),客戶不同意,便把訂單取消了。等了一個多小時的外賣小哥,最后迎來的是訂單取消,覺得自己有點(diǎn)委屈,便當(dāng)場落了淚。
對此美團(tuán)方面表示,他們尊重客戶等不及把訂單取消的正當(dāng)權(quán)益,但是還是會給這名騎手按照正常的費(fèi)用結(jié)此單,這樣小哥就沒有白等這一個多小時,并額外給這名外賣小哥1000元的“委屈獎”。
此外,有不少網(wǎng)友建議設(shè)置外賣通道,特別是一些網(wǎng)紅點(diǎn),真的有時候等不到頭,而這些小哥又必須的規(guī)定的時間內(nèi)送達(dá),不然輕則差評,重則取消訂單,小編覺得,生活中大家還是多一份體諒更好不是?
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