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瑞幸咖啡的拉新、留存都離不開“它”

 2019-08-15 11:38  來源: A5企業(yè)專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

01什么是優(yōu)惠券

相信很多商家在各種營銷節(jié)假日前都會(huì)準(zhǔn)備好各種活動(dòng)迎接消費(fèi)高潮。

我們?cè)谧龌顒?dòng)最大的目標(biāo)就是促進(jìn)消費(fèi),而且在這種營銷節(jié)日里我們要讓消費(fèi)者覺得他們是在占便宜,以十分優(yōu)惠的價(jià)格購買商品。

那么問題來了,如何優(yōu)雅地降價(jià),讓消費(fèi)者“占便宜”?

這個(gè)時(shí)候優(yōu)惠券就要隆重出場(chǎng)了,優(yōu)惠券可以刺激消費(fèi)者圖優(yōu)惠的心理進(jìn)行消費(fèi)。

02優(yōu)惠券的應(yīng)用

瑞幸咖啡,2018年3月成立,2019年5月在納斯達(dá)克成功上市。

進(jìn)到瑞幸咖啡的第一個(gè)界面就是-“先領(lǐng)券,再選購”。

且瑞幸咖啡采用了“新用戶,免費(fèi)喝”的策略,用手機(jī)號(hào)注冊(cè),即可得到一張免費(fèi)飲品券。各個(gè)不同節(jié)點(diǎn)、上市,瑞辛咖啡更多的都是以券的形式留存用戶、促使消費(fèi)者進(jìn)行二次消費(fèi),并且成為瑞幸咖啡的忠實(shí)用戶。

對(duì)于原價(jià)24-27左右的原價(jià)領(lǐng)券后以10元左右的價(jià)格就可以得到了。

優(yōu)惠券的有效期較短,瑞幸咖啡從價(jià)格、產(chǎn)品規(guī)則上就教育顧客,你要多次購買、持續(xù)購買可持續(xù)獲得優(yōu)惠。 當(dāng)然,在活動(dòng)上瑞幸也使用各種折扣優(yōu)惠券喚醒用戶。

03為什么要使用優(yōu)惠券

如果直接才去降價(jià)進(jìn)行促銷會(huì)引起消費(fèi)者以下心理:

1、消費(fèi)者很容易會(huì)懷疑產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是不是消弱了。

2、折扣后的價(jià)格將成為顧客心中的參照價(jià)格,當(dāng)商家決定恢復(fù)正常價(jià)格時(shí),顧客就認(rèn)為價(jià)格上漲了。采用優(yōu)惠券的方式不容易在顧客的心中形成破壞新的過低參考價(jià)格。

3、單純的價(jià)格優(yōu)惠無法分人群給到不同的優(yōu)惠額度,優(yōu)惠券卻可以根據(jù)不用的用戶群體,給到不同額度的優(yōu)惠,提高用戶轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

優(yōu)惠券從本質(zhì)上來看是價(jià)格歧視,價(jià)格歧視說白了就是差異化定價(jià),就是同樣的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的價(jià)格,從而實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

通過價(jià)格歧視,篩選出對(duì)價(jià)格敏感性和不敏感性的客戶,對(duì)價(jià)格敏感性的客戶對(duì)他們給予價(jià)格上的優(yōu)惠,而對(duì)價(jià)格不敏感的人群,依舊是用原價(jià)售賣,從而實(shí)現(xiàn)最大化效益。

優(yōu)惠券能夠起到很好的拉新和激活用戶的作用,因此受到了很多商家的青睞。

04如何設(shè)置優(yōu)惠券

云指在關(guān)于優(yōu)惠券的功能上也下了不少的功夫:優(yōu)惠券、禮包購 。

| 設(shè)置【優(yōu)惠券】

自由設(shè)置優(yōu)惠券標(biāo)題、門檻、類型、時(shí)間、可用商品等。

好了,今天就跟大家聊到這里了。

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