“差評。”
看著自己的淘寶店鋪一整頁的差評，王東傻了眼。
今年36歲的王東發(fā)現(xiàn)同鄉(xiāng)在網(wǎng)上賣核桃能賺錢，便從岳父那里借了10萬塊錢，開始做起賣核桃的生意。
本以為憑著自家核桃皮薄粒重的好質(zhì)量，一定能大賺一筆，但沒想到，開店不到1個月，自己店鋪中突然出現(xiàn)了大量點差評的用戶。
“不應(yīng)該啊，我賣的核桃也沒壞，吃了的都說好，回頭客也不少，為什么會有那么多差評呢?”
王東沒想到的是，自己被職業(yè)刷差評的黑產(chǎn)團體惦記上了。
“他們(黑產(chǎn)團體)上來就管我要9000塊錢，然后他們才會刪除評論。”
他的店鋪月營業(yè)額平常都在十萬左右，但出現(xiàn)大量差評之后，營業(yè)額已經(jīng)減半。
“有什么辦法，只能花錢消災(zāi)啊。”王東最終還是給了錢，但他掩蓋不住自己的擔心：“萬一以后又來一次呢?”
網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)無孔不入
在互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)日漸猖獗的今天，王東并不是第一個受害者。互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)的陰影已經(jīng)籠罩在各行各業(yè)，不管是平臺還是個人，都深受其害。
王東所遇到的，是職業(yè)刷差評團體，他們專門找一些中小型網(wǎng)店下手，利用網(wǎng)店店主一般不懂得申訴的特征，用多個賬號惡意給差評，然后向這些網(wǎng)店索要錢財。這個團體一般由多人組成，四處在網(wǎng)上“碰瓷”。
近年來“差評師”有燎原之勢，甚至出現(xiàn)了專業(yè)差評群
除了電商平臺，遭殃的內(nèi)容平臺也不少，3月有媒體報導，黑產(chǎn)集團通過雇傭兼職寫手洗稿的方式，大量將他人原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“洗”成自己的文章在內(nèi)容平臺發(fā)布，賺取平臺補貼。媒體爆料稱有黑產(chǎn)團伙通過這種抄襲方式，幾十天收益就高達10萬，平臺補貼本意是扶持優(yōu)秀作者，結(jié)果卻流入了黑產(chǎn)口袋。
黑色洗稿團體常見的招聘文案
而在消費能力極強的“飯圈”，黑產(chǎn)更是猖獗，除了普通粉絲和平臺，連明星也受到了波及。
有資深業(yè)內(nèi)人士爆料，近年來飯圈出現(xiàn)了不少“脂粉”(職業(yè)粉絲頭子，經(jīng)營人數(shù)龐大的粉絲群體)，他們充分利用粉絲追星心理，向黑產(chǎn)渠道購買明星的個人信息，然后高價賣給粉絲，從中牟取暴利。
“辛苦排練舞蹈、歌曲，結(jié)果信息還被泄露被騷擾。”演員王一博在個人信息被泄露后，發(fā)了這樣一條吐槽微博，他的手機號被人在網(wǎng)絡(luò)上兜售，遭遇了瘋狂粉絲的騷擾。
利用信息不對稱、網(wǎng)絡(luò)支付平臺漏洞、勾結(jié)黑產(chǎn)惡意刷量等方式，“脂粉”大量薅粉絲和平臺的羊毛。
比如稱有內(nèi)部優(yōu)惠，替粉絲群體統(tǒng)一購買明星海報等周邊，實則暗箱操作，低買高賣，從中賺取差價;又或者以在各大視頻或音樂平臺打榜為由，召集粉絲集資，實則勾結(jié)黑產(chǎn)渠道，以違規(guī)手段，進行低價購買或刷虛假數(shù)據(jù)……
諸如此類“脂粉”操作，已經(jīng)是飯圈司空見慣的“潛規(guī)則”。這也逼迫各大視頻、音樂平臺，不得不通過隱藏播放量、凍結(jié)黑產(chǎn)賬號資產(chǎn)等方式，來保證平臺的公正氛圍和榜單的權(quán)威性。
打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)，是場“全民戰(zhàn)爭”
據(jù)《數(shù)字金融反欺詐白皮書》數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)黑產(chǎn)主要活躍在拼團、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、游戲、音樂等多個領(lǐng)域，年產(chǎn)值已經(jīng)突破千億，成為了一個侵蝕著各行各業(yè)的惡魔。企業(yè)的真金白銀，用戶的財產(chǎn)安全甚至是生命安全，都有可能在黑產(chǎn)手中化為烏有。
打擊黑產(chǎn)，迫在眉睫。
公安機關(guān)已經(jīng)在重拳出擊，偵破和打擊各類黑產(chǎn)犯罪。2019年上半年，浙江地區(qū)已破獲各類網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)刑事案件262起，抓獲犯罪嫌疑人1047名。有關(guān)負責人表示，公安機關(guān)將繼續(xù)深化“凈網(wǎng)”行動，持續(xù)對網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動保持嚴打高壓態(tài)勢。
行業(yè)人士也不斷發(fā)出呼吁，號召社會各界共同抵制和打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)。中國政法大學知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)認為，要從源頭上減少網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)帶來的危害，除了需要對產(chǎn)業(yè)鏈進行持續(xù)、強力整治，各類網(wǎng)絡(luò)平臺與企業(yè)不斷提高抵御黑產(chǎn)的技術(shù)外，還需要加強全社會的教育和引導，提高消費者的警惕性和鑒別能力，共同推進網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，才能構(gòu)建公平、合規(guī)、良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，切實保護各方權(quán)益。
各大企業(yè)和平臺也開始出手，積極封禁黑產(chǎn)賬號及資產(chǎn)，以保障用戶的信息及財產(chǎn)安全。近期微博對平臺內(nèi)數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象進行了嚴厲整頓，通過加強技術(shù)手段偵測流量異常，并進一步加大對非法刷榜行為的整治力度，以及對相關(guān)賬號的封禁力度。小紅書也對網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)采取了“零容忍”態(tài)度，通過建立數(shù)十人的專業(yè)反作弊團隊，同時加強了模式識別、機器學習等技術(shù)手段，嚴格甄別小紅書上的刷量行為。
對于用戶來說，不貪小便宜，不通過違規(guī)渠道或方式進行網(wǎng)絡(luò)交易，拒絕天上掉下的“餡餅”，就是對黑產(chǎn)團隊最好的抵制。
正如魯迅先生所說：“能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲，在黑暗里發(fā)光，不必等候火炬。”我們每個人，都能成為一支火炬，讓黑產(chǎn)無處遁形。
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文|曾響鈴
來源|科技向令說
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