隨著淘寶內(nèi)容化，做電商運營的都會涉及內(nèi)容運營問題。
而內(nèi)容運營也都會牽扯到營銷軟文，說白了就是文字包裝產(chǎn)品圖文，把它用在各種圖文渠道去引流。
運營大家應(yīng)該都有涉獵，對于電商的文案撰寫估計大家接觸的不多。
寫電商文案如同寫宣傳軟文，但不同的是我們要用它直接包裝商品，用它在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)商品更好的銷售。所以寫電商文案思考如何更好更多地提煉賣點，包裝賣點，說服顧客去購買商品。
電商平臺的商品文案相比于直接拿著喇叭在商場叫賣來說，它精髓在于給商品賦予文字藝術(shù)的靈魂，能夠讓用戶去心甘情愿的去買買買!
對于商品詳情頁來說，最重要作用就是用賣點去吸引正在猶豫不決的瀏覽用戶。文案運營者寫商品詳情頁，首先要有清晰的思路，其次有一套自己的方法論。
為了幫助運營更好的撰寫商品賣點，阿朱特意甄選了一篇干貨，希望對有所幫助。
01
九宮格思考公式法
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文案很多時候就是刺激猶豫不決的用戶和激發(fā)用戶的臨時需求。給大家介紹一種常規(guī)的方法：九宮格思考公式法。
舉個栗子：
最近寫的美容儀品牌，它有一款叫做“ReFa CARAT微電流經(jīng)典款”。用9宮格思考法，可以在中間這個“產(chǎn)品名”格子會填上“ReFa CARAT微電流經(jīng)典款”這個商品名稱之后，在其他八個格子就會填上這個商品的可行性銷售優(yōu)點“獲取COSME、明星同款款、微電流、去水腫瘦臉、提拉極致皮膚、使用無痛感、小巧便攜。
這種方式能夠讓你形成發(fā)快速挖掘產(chǎn)品亮點的思維，然后能夠輻射性運用營銷技巧去寫文案，針對優(yōu)點，我們可以寫出幾種方式文案，比如淘寶經(jīng)常提倡的場景化：
什么是場景化?
要把場景拆開，場和景。“場”是時間和空間的概念，一個場就是時間加空間。用戶可以在這個空間停和消費，如果一個人能在某個空間去停、消費，這個場就是存在的。
“景”是么意思?景就是情景和互動。當(dāng)用戶停在這個空間的時間，要有情景和互動讓用戶的情緒觸發(fā)，并且裹挾用戶的意見，這就是場景。
那么就可以利用美容儀上面的賣點中能用于用于場景化詞匯輻射寫開，比如“水腫瘦臉、小巧便捷”能寫到的場景：自拍、旅行、跟男友約會、跟前任撕逼、公司的聚會、職場的面試等等。
消費者會被這些場景化的詞觸發(fā)情緒開關(guān)，而情緒是促使用戶行動的發(fā)動機。
02
商品詳情文案6要點
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1)搭配出色圖片
小標(biāo)題提綱挈領(lǐng)、圖片說明、對比深化。再動人的文案不如一張有情緒高的商品照片，長篇大論不如圖文并茂地解說。
商品的詳情頁文案不是寫作，你可以把它理解成「單頁的電子型目錄」來看待，圖片是詳情頁的重點，圖片底下可斟酌加上一小排用于說明的小字。
另外還請記得要用小標(biāo)題提綱挈領(lǐng)，這樣會使閱讀效果更佳，讓用戶快速的撲捉到上商品賣點。
2)通過客服了解用戶需求
對于在做電商運營的小伙伴們，極力的建議大家去做一段時間的客服，或者去查看一些客服的歷史消息之類的東西，因為從這些信息里面你可以更準(zhǔn)確的了解到用戶的需求、購買心理以及用戶定位。
只有這樣你才能做好更吸引用戶的一些商品文案，更有力的抓住用戶心理，大家也可以用阿里指數(shù)對商品用戶數(shù)據(jù)進行分析參考。
3)注重單頁標(biāo)題SEO 的優(yōu)化
在我們電商運營圈有這樣一種說法“不會寫商品文案的人，文案是寫給自己看;會寫商品文案的人，文案是專門寫給目標(biāo)對象看;最會寫商品文案的人，文案是同時寫給目標(biāo)對象和搜索引擎蜘蛛看。
文案對標(biāo)題的優(yōu)化對站內(nèi)搜索起著至關(guān)重要的作用，好的文案對于標(biāo)題的SEO也應(yīng)駕輕就熟。
特別是對于在類似某寶這樣電商平臺賣貨，現(xiàn)在有蠻多用戶購買商品時是通過搜索來找到自己想要的東西的，所以一個優(yōu)秀的標(biāo)題SEO是可以帶來超出想象的銷量額。
現(xiàn)在蠻多字媒體也開始賣貨，如果想被Google、百度等搜索引擎的蜘蛛讀取，需要注意標(biāo)題和文章中的商品名稱是否完整出現(xiàn)(包含品牌/中文/正確型號/賣點)，以及商品名的出現(xiàn)頻率(至少2-3次)。
4)誘導(dǎo)消費：買贈、買送形式要精通
贈送、免費、立減這些字眼是最容易誘導(dǎo)用戶去購買商品，對于電商運營者你要時刻掌握你所負(fù)責(zé)的商品銷售情況和庫存量，即使調(diào)整銷售戰(zhàn)略，可以借助打包售賣來增加一些市場不好的商品的銷售量。
5)善用商品的外部包裝
這個商品獲得什么獎?源自哪個知名品牌?是目前哪個通路的銷售冠軍?是哪個網(wǎng)站網(wǎng)友口碑最佳的商品?哪個當(dāng)紅名人代言這個商品?或凸顯這個商品的絕對價格優(yōu)勢(例如歷史最低價)。
6)商品文案隨客戶提問、季節(jié)、銷售數(shù)字修改
在商品銷售之前、全新上市時、商品熱銷時、商品銷量衰退時、商品清倉時的文案都可以不同，這些差異化的文案都會讓你的店鋪銷售氣氛十分到位。
促銷的本質(zhì)就是幫消費者找出為何要在此時機購買的好理由，就這么簡單。
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