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社交永遠年輕 探探六年穿透年輕人生活圈層

 2020-06-29 09:55  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

社交這個賽道,可以說是互聯網最吸引人的一個賽道,也是最艱難的一個賽道。

之所以吸引人,是因為社交具有非常大的粘性,所以流量方面有很大的優(yōu)勢,而在業(yè)務外延和支持方面,同樣具有優(yōu)勢,這一點大家看騰訊就知道了。

第二點,不妨也來看看騰訊。社交不僅僅占據著人們的關系鏈,也在占據著人們的時間。對于大多數人而言,他們不需要過多的社交。因此,任何人想要從這個領域切走一塊蛋糕,都要面臨著微信、QQ的強大壁壘和挑戰(zhàn)。

用戶為什么要多用一款社交產品?騰訊系社交軟件有什么是不能滿足我們的需求嗎?這是橫亙在每一個做社交的產品面前的一座大山。

今天,探探首次公布了成立六年來的大數據,自2014年成立至今,探探全球用戶數已超過3.6億人,幫助用戶實現“互相喜歡”匹配數量逾151億次,90后用戶占據總用戶比例近80%,是真正的年輕人手機中必備的社交軟件。

瞄準年輕人,社交永遠年輕

人們的社交需求是豐富的,但對于社交平臺來說,做一款適合所有人的產品,還是做一個適合部分人群的產品,是一個相對艱難的選擇。

對騰訊而言,方向就是打造一個適合所有人的社交平臺。而對于探探來說,機會卻存在于年輕人之中。因為年輕人的社交需求是強烈的、豐富的、不那么功利的,他們可以接受和學習新鮮的事物,甚至有時候會討厭那種陳舊的社交模式,探探的成功也在于此。它精準抓住了年輕的社交需求,打造了年輕人喜歡的社交方式,最終成為年輕人的社交首選。

而探探獨特的互動機制,我覺得可以說是成功的一半。

“左滑放棄,右滑喜歡,互相喜歡才能聊天”,邏輯操作都簡單高效,而且可以避免很多不必要的騷擾,可以說是一舉多得。置身于現實社會中,社交過程往往負擔過重,大家看得更多還是條件的匹配,對方有什么價值可以被自己挖掘和利用,雙方的社交可以產生什么樣的利益結果。

而對于年輕人來說,眼緣才是第一位,這是一件沒有道理的事情,也不需要一個標準清晰的道理。單方面的熱情沒有意義,只有雙方合眼緣才能碰撞出熱情的火花。從這個角度來說,這套機制的設計可以說是非常巧妙而且洞察深入,比起答題匹配那種老一套的玩法,這顯然才是年輕人更想要的。

真實的用戶頭像可以說是探探上的一個重要特點,據探探6周年數據顯示,已經有60%的活躍用戶完成了真實頭像的認證,年輕最大的特點就是追求真實。

圖片社區(qū)則是探探的另一重身份,每天有超過五十萬張照片被上傳,成為年輕人樂于分享的社交陣地。這其實也是年輕人的一種表達方式,什么時候都要拍個照分享一下,這在我看來則是探探能夠打造起社交平臺的一個內核。社交的關鍵,除了互動之外就是留存,諸如以功能性為主的相親平臺,顯然會成為信息工具平臺而非真正的社交平臺,而內容化正是社交留存的法寶,讓更多的年輕人不僅僅在這里認識新朋友,還會持續(xù)去展示自己的生活。

高匹配率背后的技術升級

社交平臺的關鍵是交友,交友的關鍵則是成功率,如果總是交不到朋友,那么自然平臺也不會高速成長。如何能夠讓用戶更高效地完成交友匹配,這背后其實就是技術升級在支撐。

為了增加匹配率,探探從女性角度設計產品思路出發(fā),鼓勵用戶填寫豐富的個人標簽和興趣愛好,來提高互相匹配的概率,并輔助探探獨特社交場景的強化學習推薦算法,來提高被推薦的雙方“互相喜歡”的幾率。

同時在產品端,除了基礎的左滑右滑之外,還先后增加了閃聊、擦肩而過、發(fā)現等新的玩法,來增強雙方的互動。在技術層面,探探嘗試了很多諸如AI技術的夫妻相算法之類的黑科技,也實現了很好的效果提升。

此次探探六周年數據顯示,2020探探平臺上男性右滑比例為60.8%,女性用戶右滑比例較往年提升至11.6%,說明有更多的女性用戶開始使用探探來尋找社交機會, 而探探上最受歡迎前100名男性用戶和女性用戶收獲的“喜歡”數均值分別為11萬和67萬則說明,女性用戶依舊還是社交中最受歡迎的主角。

不久前,探探還基于地理位置上線了發(fā)現頁的“附近”選項,用戶可以看到地理位置相近的陌生用戶的動態(tài),增加了本地社交的新維度,強化了社區(qū)的社交體驗,可以說放慢了整個社交的速度,加強了深度和廣度的建設,讓年輕人慢慢從快社交的層面沉淀下來,打造一個氛圍更加真實健康的社交社區(qū)。

這一點轉變我覺得還是非常有前瞻性的,畢竟,快社交的游戲性更強,猶如刷短視頻,刷久了難免會有精神上的倦怠和厭倦。但社區(qū)氛圍則是一個社交的生態(tài)搭建,而生態(tài)的特點就是有自我運行和擴展的動力。當大家真的把這里當作一個社交的精神家園而久居下來,那么探探的價值外延也就再度被拉伸了,它可以是朋友圈、小紅書、世紀佳緣,可以滿足年輕人更多的社交想象。

值得一提的是,在探探上,只有相互右滑、彼此喜歡的用戶,才可以開啟聊天模式,這則有效防止了群發(fā)信息,降低了用戶之間尤其是對女性用戶的騷擾行為,這也是備受用戶喜歡的一個設定。

穿透圈層,后浪都在探探上

從產品端層面的變化,我們可以看到探探的探索方向。在早期的探探產品定位上,脫單顯然是年輕人的剛需?,F如今,脫單也只是社交的一部分,對于年輕的后浪來說,在線的社交關系和現實中的沒有什么不同,他們愿意在網上跟朋友們分享自己生活中的一切,即便是那些在現實中“自閉”的年輕人,也依舊可以通過探探找到合適的人,一起聊,一起玩,建立屬于自己的社交通道。

這也許是探探在成長之中的發(fā)現,也許是探探在成長中的改變,探探和用戶相互支撐、相互成就、相互改變,最終也就成為了年輕人網上社交的后浪花園。

隨著年輕用戶的不斷增加,探探生態(tài)也在不斷的成長和變化,平臺上匯聚了越來越多的年輕人,產生了更多的社交話題和社交模式,用戶在這里不僅僅可以找到一個可以聊天的朋友,更多的時候也會在這里打破固有的圈層限定,了解到更多年輕人的生活,大家一起相互鼓勵、相互學習、相互幫助。

這里讓我也想起了其他幾個領域的社交產品,比如職場社交、在線辦公社交,其實在探探上也一樣可以生根發(fā)芽,只要抓住的是年輕人,那么年輕人的生活工作、喜樂悲歡,最終都會在這里呈現。從這個角度來說,我覺得抓住了年輕人就抓住了未來。

2020年,艱難的一年,年輕人同樣面臨著挑戰(zhàn)和壓力。在這個特殊時期,對去幫助年輕人建設精神家園的探探來說,是機會,也是責任。

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