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網(wǎng)站營銷 如何贏得客戶的喜好

 2020-09-09 17:10  來源: 搜狐媒體平臺   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

營銷型企業(yè)網(wǎng)站會更注重訪問用戶的實(shí)際體驗(yàn),甚至是搜索引擎營銷價值,所以在建設(shè)營銷型企業(yè)網(wǎng)站的時候不管是程序的編寫,還是內(nèi)部架構(gòu)的建設(shè),我們都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,為了提升用戶的訪問體驗(yàn)。

根據(jù)前輩的經(jīng)驗(yàn),再加上我自己的總結(jié),一個富有銷售力的網(wǎng)站,應(yīng)該具備一個購買環(huán)境,應(yīng)該能解釋清楚產(chǎn)品的特性,應(yīng)該能建立起客戶的信任,應(yīng)該能贏利客戶的喜好,應(yīng)該能促使用戶行動。這就和我們線下店鋪的推銷過程一樣。

創(chuàng)造購買環(huán)境

假設(shè)去餐館吃飯,一路上你可能會看到不同餐廳的裝修風(fēng)格是不一樣的,賣云南菜的是云南的風(fēng),賣上海菜的是上海風(fēng),賣串串香的是成都風(fēng)。從店面的裝修風(fēng)格,我們可以輕易識別出菜是哪個地方的菜。而這就是我要說的購買環(huán)境。

線上的網(wǎng)站和線下的餐廳、商鋪一樣,也需要有一個購買環(huán)境。如果網(wǎng)站上銷售的是廉價的打折貨,那就可以在頁面中布局一些熱鬧元素,用大號字體標(biāo)注價格,同時頁面的檔次要設(shè)計得低一點(diǎn)。如果網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品是精雕細(xì)琢的藝術(shù)品,那頁面的檔次就得設(shè)計得高,同時用精細(xì)的線條來體現(xiàn)出精雕細(xì)琢的感覺??傊?,購買環(huán)境要根據(jù)產(chǎn)品的本質(zhì)特點(diǎn)來營造。

解釋產(chǎn)品特性

當(dāng)客戶進(jìn)入到我們?yōu)樗麪I造好的購買環(huán)境中,我們就需要把他帶到產(chǎn)品面前,開始介紹。比如:我們的這個鍵盤,外形設(shè)計簡約時尚,能夠更好地搭配你的工作空間;鍵盤上的字符采用UV工藝技術(shù),耐磨耐用,長期使用不會掉色;整個鍵面采用細(xì)磨砂工藝處理,手感舒適,長時間操作不會感到疲勞……通過產(chǎn)品的特性解釋,我們可以成功地建立起產(chǎn)品在客戶心目中的價值。

建立客戶信任

在產(chǎn)品的介紹中,我們對產(chǎn)品的技術(shù)說明,讓客戶感受到了我們的專業(yè),開始相信我們。產(chǎn)品介紹完,我們又帶客戶參觀生產(chǎn)車間,看團(tuán)隊(duì)合影,看客戶案例,還有公司歷年來獲得的掛滿墻的榮譽(yù)資質(zhì)……而這些,讓客戶的信任感越來越強(qiáng),對公司的產(chǎn)品也越來越有信心。離購買不遠(yuǎn)了。

所以,在一個營銷型企業(yè)網(wǎng)站中,提升信任度的元素一定要有,如:公司的環(huán)境照片、團(tuán)隊(duì)合影、產(chǎn)品技術(shù)說明、人物頭銜、客戶案例、榮譽(yù)資質(zhì)、新聞事件等。按著網(wǎng)頁的“購買環(huán)境的創(chuàng)造”,“解釋產(chǎn)品特性”,再到“建立客戶信任”一步步遞進(jìn),一步步瓦解客戶的心里防線。從而讓客戶對產(chǎn)品逐漸了解,熟悉到認(rèn)可的階段。營銷網(wǎng)網(wǎng)站所做的營銷跟業(yè)務(wù)員一樣,都是在給客戶慢慢滲透,而到達(dá)信任,整個過程都水到渠成。整個營銷環(huán)節(jié)都做得順暢和自然,這就是營銷型網(wǎng)站最大的營銷優(yōu)勢!

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