消費(fèi)金融作為銀行信貸的有力補(bǔ)充，經(jīng)過近六年時間的發(fā)展，已經(jīng)逐步被廣大消費(fèi)者接受。與此同時，人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的快速發(fā)展及其在金融領(lǐng)域的深入應(yīng)用，為消費(fèi)金融的發(fā)展提供了源源不斷的創(chuàng)新活力，金融科技已然成為消費(fèi)金融行業(yè)提高核心競爭力的關(guān)鍵因素之一。
金融科技走進(jìn)消費(fèi)金融，為順應(yīng)金融科技時代的新形勢，消費(fèi)金融參與主體紛紛將金融科技運(yùn)用到營銷獲客、風(fēng)險定價、貸后管理等各個環(huán)節(jié)，積極探索消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。作為國內(nèi)頭部人工智能與大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，百融云創(chuàng)在反欺詐領(lǐng)域、聯(lián)合建模、精準(zhǔn)營銷、小企業(yè)風(fēng)險全息畫像等方面，深耕細(xì)作，以提升貸前、貸中、貸后的算法能力、風(fēng)險識別能力以及風(fēng)控預(yù)警能力，形成智能化、線上化、自動化智慧解決方案。
百融云創(chuàng)決策引擎系統(tǒng)解決方案利用先進(jìn)的人工智能技術(shù)為消費(fèi)金融相關(guān)機(jī)構(gòu)賦能，實(shí)現(xiàn)前端營銷獲客、貸前識別欺詐客戶風(fēng)險、準(zhǔn)確評估申請人資質(zhì)，貸中實(shí)時動態(tài)監(jiān)控預(yù)警，貸后有效觸達(dá)。在此基礎(chǔ)上，還可提供一整套的風(fēng)控解決方案，包括云風(fēng)控平臺和本地化風(fēng)控方案，提升金融機(jī)構(gòu)的自動化審批水平，更好地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融下復(fù)雜環(huán)境的挑戰(zhàn)。
比如，某消費(fèi)金融公司的客戶群相對下沉，并且主要服務(wù)集中于藍(lán)領(lǐng)人群的分期付費(fèi)，但是這也決定了客群信貸記錄不完整?；诖耍偃谠苿?chuàng)通過與該公司合作，為該公司提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。百融云創(chuàng)的風(fēng)控模型方案主要是將該公司授信業(yè)務(wù)流程完成了從線下到線上的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了自動化的信用風(fēng)險識別和欺詐風(fēng)險識別。同時還幫助客戶將授信流程從幾小時縮短到了10多秒，大大優(yōu)化了客戶體驗(yàn)，使得客戶可以在降低成本前提下成功開展了新的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)。
同時，百融云創(chuàng)自主研發(fā)的應(yīng)用于智能營銷、智能逾期提示場景的智能語音機(jī)器人“百小融”，可以通過“數(shù)據(jù)+算法+場景”的疊加效應(yīng)，支持超過15-20輪的精準(zhǔn)回答交互，語音識別及語義理解準(zhǔn)確度高達(dá)90%以上。百融智能語音機(jī)器人，可以替代超過80%的人工工作量，而且客戶在通話時的感知與真人幾乎一樣。百融云創(chuàng)自主研發(fā)的百融模型自訓(xùn)練平臺、百融聯(lián)邦機(jī)器學(xué)習(xí)、百融諦聽設(shè)備反欺詐等等，都成為助力金融機(jī)構(gòu)提升業(yè)務(wù)能力的利器。
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