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微信公眾號遷移流程你造嗎?這些事要記住!

 2020-11-02 15:42  來源: 運(yùn)營公舉小磊磊   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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最近,又有很多粉絲問我:

公眾號怎么遷移?遷移有什么意義?

遷移需要花多少錢?什么類型的公眾號才能遷移?

賬號遷移,指的是將某個(gè)公眾號的粉絲、圖文素材、包括閱讀數(shù)、違規(guī)情況等等合并到另外一個(gè)目標(biāo)賬號中。

在2017年2月,微信公眾號上線了「賬號遷移」功能,支持「組織類公眾號」之間互相遷移粉絲。2017年4月,微信公眾號支持「個(gè)人類公眾號」粉絲遷移到「組織類公眾號」。

早在兩年前,我就發(fā)布了一篇文章《公眾號粉絲遷移流程!史上最全!》,里面介紹了整個(gè)遷移流程。不過,有些具體細(xì)節(jié)沒有介紹清楚。

恰巧在上半年,我的賬號剛剛做了兩次賬號遷移,所以接下來將自己的遷移經(jīng)驗(yàn)分享給大家。

1. 遷移的意義和好處

1)獲得更多權(quán)限功能

如果公眾號是個(gè)人主體,想進(jìn)行認(rèn)證,擁有更多權(quán)限功能。

例如菜單欄跳轉(zhuǎn)外部鏈接,相擁有留言功能,服務(wù)號認(rèn)證獲得開發(fā)權(quán)限等。 就需要變更成組織主體,這時(shí)候就需要做賬號遷移了。

也就是說,個(gè)人類公眾號有些功能沒有,但可以通過遷移到另外一個(gè)有該功能的公眾號,間接獲得。

例如公眾號沒有留言功能,遷移到有留言功能的賬號上,就擁有留言功能了。

2)公司變更/注銷

如果公眾號是公司主體,但公司即將變更/注銷。或者公司已經(jīng)變更/注銷了,就必須使用新的公司主體,進(jìn)行賬號遷移。

否則會(huì)影響后續(xù)的日常運(yùn)營、年審認(rèn)證、賬號登錄、賬號歸屬權(quán)、甚至引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)等。

3)收購賬號后 改變歸屬權(quán)/使用權(quán)

如果你手上有了一個(gè)公眾號(簡稱A賬號),接著你又收購了一個(gè)賬號(簡稱B賬號)

無論你是想要單獨(dú)運(yùn)營B賬號,還是想要將B賬號的粉絲合并到A賬號中,都需要做賬號遷移。

無論B賬號是個(gè)人類型,還是組織類型,B賬號歸屬權(quán)都在B手里,因?yàn)锽可以通過主體資質(zhì)找回賬號。

這時(shí)候,就需要做賬號遷移,把B賬號遷移到A賬號,使B賬號變成一個(gè)空號/消失。

還有一點(diǎn)很重要,微信官方是不認(rèn)可賬號交易的,雖然合同認(rèn)可了收購,但并不被微信官方認(rèn)可。

在公眾號的服務(wù)協(xié)議中有幾個(gè)條款:微信公眾帳號的所有權(quán)歸騰訊公司所有,運(yùn)營者只是擁有使用權(quán),帳號使用權(quán)禁止贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。

2. 賬號遷移流程

進(jìn)入微信公眾號后臺,點(diǎn)擊「賬號詳情」,如果能看到「賬號遷移」按鈕,就代表能遷移;如果看不到,就不能遷移。

個(gè)人類可以遷移到組織類賬號

組織類可以遷移到組織類賬號

遷移主要有五個(gè)過程:申請遷移、公證處公證、上傳公證材料、第三方機(jī)構(gòu)審核、數(shù)據(jù)遷移等步驟。

在公眾號后臺點(diǎn)擊「賬號遷移」按鈕進(jìn)入遷移頻道,再點(diǎn)擊「遷移」,管理員掃碼確認(rèn)后,會(huì)進(jìn)入申請頁面。

接著需要向目標(biāo)賬號的原始ID發(fā)送驗(yàn)證,請求目標(biāo)賬號同意遷移,目標(biāo)賬號管理員的微信會(huì)收到服務(wù)通知,同意即可。

目標(biāo)賬號管理員收到通知

點(diǎn)擊下一步,進(jìn)入材料提交頁面,接下來就需要相應(yīng)材料了。

1)遷移申請函

其實(shí)和年審認(rèn)證申請函基本沒區(qū)別,提供營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證等。

主要得注意的是,必須加蓋原賬號和目標(biāo)賬號主體兩家公司的公章。如果是個(gè)人遷移到公司主體,那就是簽字。

2)公證處開具的具有法律效力的公證函

首先需要準(zhǔn)備相應(yīng)材料,不同城市的公證處要求提供的材料不同。

例如小公舉的公眾號,是自己的舊公司舊賬號,遷移到新公司新賬號。所以要準(zhǔn)備兩家公司的營業(yè)執(zhí)照副本、法人/委托人身份證等資料。

另外還要準(zhǔn)備《法定代表人委托書/代理授權(quán)書》、《公證處介紹信》。這兩份文件其實(shí)很簡單,只需要寫上相應(yīng)文字,加蓋公章就行。

如下圖所示

 

接著需要原賬號和目標(biāo)賬號的主體雙方法人/代表人,共同到公證處簽署《微信公眾號遷移申請函》。

有人會(huì)問:必須要在主體所在地公證處公證嗎?

不需要。

只要是備法律效力的公證機(jī)構(gòu)就行。

所以,如果雙方不方便一起公證的話,可以使用第三方公證平臺,在第三方平臺官網(wǎng)申請。

這類平臺會(huì)和一些地方公證處合作,委托公證處開具公證函,支付幾百元委托費(fèi)用就行。

小公舉是在所在地的公證處官網(wǎng)申請,微信官方規(guī)定,可以選擇證據(jù)保全/印鑒公證,但實(shí)際上官網(wǎng)可以直接選擇「微信公眾號遷移」公證,說明這塊業(yè)務(wù)現(xiàn)在很吃香啊。

在申請過程中,可以打電話問公證處,需要提供哪些材料,在線提交預(yù)約。如果材料準(zhǔn)備齊全,去一次公證處就能搞定。不排隊(duì)的話,20分鐘就夠了。

江蘇地區(qū)公證一次費(fèi)用是500元,據(jù)公證員說,廣東地區(qū)的公證費(fèi)要上千元。廣東運(yùn)營同胞,不哭......

也有運(yùn)營者表示,有的地方僅需300元,有的地方達(dá)到幾千元。

公證書

3)如果原賬號主體注銷了,怎么公證?

官方進(jìn)行了說明,在遷移版塊中,有一份攻略,點(diǎn)擊「了解詳細(xì)攻略」進(jìn)入客服中心了解整個(gè)遷移流程。

 

具體地址:

https://kf.qq.com/faq/170221uQ7Vz2170221ZzIZv6.html

再次進(jìn)入公眾號后臺,提交所有材料,支付300元遷移審核費(fèi),等待第三方機(jī)構(gòu)聯(lián)系審核。

 

審核成功后,雙方管理員需要再次確認(rèn)是否要遷移,接著會(huì)收到遷移確認(rèn)成功的通知。

到了這個(gè)階段,就是最后一個(gè)步驟了,不需要我們再進(jìn)行操作,系統(tǒng)會(huì)開始自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)。與此同時(shí),所有粉絲都會(huì)收到遷移通知。

在遷移的過程中,原賬號名稱處于被保護(hù)狀態(tài)。如果要目標(biāo)賬號沿用原賬號名稱,遷移成功后,會(huì)自動(dòng)更換成原賬號名稱。搜索/關(guān)注原賬號會(huì)顯示已被系統(tǒng)回收,登錄原賬號會(huì)顯示已被永久封禁。

 

3. 遷移后對賬號有什么影響?

遷移過程中,會(huì)有一批粉絲取消關(guān)注,這是肯定的。其次,遷移成功后,會(huì)流失掉一批粉絲,我的流失率約5%,具體賬號概率不一樣。

接下來,大家應(yīng)該會(huì)關(guān)注幾個(gè)問題。

1)賬號遷移后,能搜索歷史文章嗎?

不能。

遷移后,用戶在公眾號主頁搜索框里輸入關(guān)鍵詞,搜索不到過去的任何文章,只能搜索到遷移后發(fā)布的文章。

這對日常運(yùn)營影響很大,粉絲來講很不友好。比如運(yùn)營了四年,遷移一次后,四年前的文章都搜索不到了,只能慢慢翻。

 

2)賬號遷移后,如果粉絲打開原賬號的文章,還能繼續(xù)閱讀文章嗎?

能。

打開原賬號文章后,會(huì)出現(xiàn)一條提示,該公眾號已遷移,點(diǎn)擊訪問文章,就能閱讀。

不過,不會(huì)顯示閱讀量等數(shù)據(jù),點(diǎn)擊頂部的公眾號名稱,可以直接關(guān)注遷移后的新賬號(目標(biāo)賬號)。

 

3)賬號遷移后,如果粉絲識別原賬號的二維碼,還能繼續(xù)關(guān)注嗎?

能。

識別原賬號的二維碼,會(huì)出現(xiàn)一條提示「公眾號XXX已遷移至本公眾號」,「點(diǎn)擊確定」就可以關(guān)注新賬號了,也就是多了一個(gè)步驟。

如果已經(jīng)關(guān)注了新賬號,再次識別原賬號的二維碼,會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到新賬號會(huì)話頁面。

不過,即便這樣,對賬號依舊影響很大。因?yàn)榇蜷_/掃碼原賬號后,還需要關(guān)注新賬號,才能接著看,這個(gè)關(guān)注成本上升了很多。對于靠長尾流量漲粉的賬號來說,是個(gè)硬傷。

另外,遷移后的粉絲流失率即便只有5%,假設(shè)粉絲數(shù)100萬,遷移后就直接掉了5萬粉,有一種一夜回到解放前的感覺。

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