10月中旬,雷軍在微博公開“曬”出高管名單,以此回應(yīng)外界質(zhì)疑小米有太多空降高管時,楊柘還在這份15人高管名單中(倒數(shù)第四位)。但一個月后,他就從這份名單中“消失”了,此時距離“大師”加盟小米尚不足6個月。
以副總裁身份入職不到半年就迅速離場的情況,在小米乃至科技圈的大企業(yè)里并不多見。就在本月初的MIDC大會上,楊柘還以副總裁的身份坐在了第一排。而到目前,小米仍沒有安排人手接替楊柘CMO的位置。可以說,他的離任多少有些突然。
實(shí)際上,當(dāng)11月20日楊柘離職(轉(zhuǎn)任小米中國區(qū)營銷顧問)的消息甫出,的確引起了外界廣泛關(guān)注。有人說他是因?yàn)槟芰Σ蛔?,上任將近半年并沒有做出什么成績,工作上未獲雷軍的認(rèn)可;也有人認(rèn)為確實(shí)是身體原因,楊柘也在社交平臺回應(yīng)是因?yàn)?ldquo;身體的狀況”。
那么,楊柘這半年時間究竟為小米帶來了什么?從2018年7月卸任魅族科技CSO到這次離職小米副總裁,其“能力”究竟適不適合當(dāng)下的科技圈?
楊大師的“爵士人生”
1968年出生的楊柘比雷軍大一歲,在圈內(nèi)被稱為“大師”的他職業(yè)履歷相當(dāng)豐富,在手機(jī)通訊行業(yè)有著二十多年的品牌和市場營銷經(jīng)驗(yàn)。他曾先后在摩托羅拉、蘋果、利盟、三星、黑莓、華為、TCL、魅族等多家手機(jī)公司工作過,也曾取得過相當(dāng)不錯的成績,其職業(yè)生涯的高光時刻則是在華為任職期間。
2012~2015年楊柘在華為任BG副總裁及中國區(qū)首席營銷官,彼時正值華為手機(jī)業(yè)務(wù)快速發(fā)展階段,他先后主導(dǎo)了P7、Mate7、P8等重點(diǎn)機(jī)型的營銷策略。其中,“君子如蘭”、“爵士人生”、“似水流年”等廣告語和相應(yīng)的營銷方案,獲得了極佳的市場反饋。特別是“爵士人生”的Mate 7被譽(yù)為華為第一款真正站穩(wěn)高端市場的機(jī)型,直到今天依然有不少人將華為用戶戲稱為“爵士”,可見其營銷的成功之處。
因此,圈內(nèi)也認(rèn)可是楊柘成功幫助華為手機(jī)打開了高端市場,實(shí)現(xiàn)了品牌的上探突破。這一系列曾經(jīng)的戰(zhàn)績,也讓楊柘獲得了“大師”的名號。
但是此后在TCL、魅族的表現(xiàn),卻讓外界對其打了些許折扣,更引起過“究竟是人成就了品牌,還是品牌成就了人”的探討?;蛟S,人和品牌是在互相成就。
當(dāng)今年沖擊高端市場意圖明顯的雷軍,在六月份將楊柘招致麾下,并希望其為小米品牌的高端化提供助力時,這也成了一種合理解釋。
但仔細(xì)回看,楊柘在離開華為之后似乎就失去了以往的魔力。無論是后續(xù)相對老派的TCL、還是年輕的魅族和小米,都鮮見有成功的營銷大手筆出現(xiàn)。
智能手機(jī)市場是在不斷變化的,過去十幾年來,手機(jī)市場從功能機(jī)進(jìn)化到智能機(jī)、智能機(jī)再進(jìn)化到現(xiàn)在的全面屏、折疊屏,通訊技術(shù)也從3G進(jìn)化到4G再到現(xiàn)在的5G。但是,“大師”的營銷理念似乎仍停留在十年前。
楊柘對中華傳統(tǒng)文化一直情有獨(dú)鐘,回顧“大師”過去操盤的一系列營銷案例不難發(fā)現(xiàn),他是一個非常“文青”范兒的中年人,從華為時期的“君子如蘭”、“似水流年”,到TCL時期的“劍膽琴心”、“宛如生活”,再到魅族時代的“精一唯精”、“雙瞳如小窗,佳景觀歷歷” ……
一切都是那么熟悉,都擁有非常強(qiáng)烈的個人色彩。
但是,即便是70后80后們也在“玩梗”了,君不見最近炒冷飯的《鹿鼎記》被各年齡段觀眾吐槽到撲街?張一山“臉譜”化的韋小寶被金庸迷斥為耍猴?大師,時代真的變了。
一個耐人尋味的例子,是楊柘在魅族任職時的經(jīng)歷。由于統(tǒng)籌TCL國內(nèi)通訊業(yè)務(wù)一年多未獲成功,楊柘被李東生“請退”,隨后遇到了和他有相同喜好的“文人”黃章,兩人一拍即合。當(dāng)時為了給楊柘騰出位置,黃章還將魅族三劍客之一的李楠發(fā)配到子品牌魅藍(lán)出任總裁。
對于楊柘,黃章是非常信任的,這從他同意把公司外墻上的魅族Logo換成篆體的“惟精惟一”,就能略窺一二。有業(yè)內(nèi)人士透露,這個Slogan還是當(dāng)年楊柘在TCL時向李東生提出的,用一個“惟精惟一”搞定兩個老板,就這點(diǎn)兒而言也不得不佩服“大師”的能力。
后來,在魅族內(nèi)部因?yàn)椴糠謫T工不滿楊柘能力而發(fā)生動蕩時,作為老板的黃章同樣力挺楊柘,不惜開除相關(guān)員工以示支持。但是相同的興趣愛好以及絕對的力挺,并沒能讓黃章得到自己想要的東西,無論是魅族15還是后續(xù)的Pro7系列,市場反響都相當(dāng)慘淡。
首先要強(qiáng)調(diào),這兩款機(jī)型本身產(chǎn)品力就相當(dāng)羸弱,不能歸咎于楊柘全責(zé)。但是時至2017年,“大師”依然還想用“文青”、“意境”的營銷方式去做智能手機(jī)市場,只能說是迎合了老板黃章的喜好,卻背離了魅族“年輕化和實(shí)用主義”為主的用戶群體。
相反,被“發(fā)配”到魅藍(lán)的李楠卻在同一時期做得風(fēng)生水起,這個被外界成為“連呼吸都在營銷的胖子”,一手將魅藍(lán)打造成為魅族絕對的銷量擔(dān)當(dāng)。只可惜,老板黃章并不喜歡他那套打法。
什么叫能力?不是孤芳自賞,也不是曲意逢迎,而是“與時俱進(jìn)”。
加盟小米后,情況同樣如此。今年6月初雷軍在微博公布楊柘任職CMO的消息后,業(yè)內(nèi)有著很大的爭議。很多人都認(rèn)為楊柘的營銷風(fēng)格并不適合以年輕消費(fèi)者(極客風(fēng)潮)為核心的小米,甚至有不少人認(rèn)為楊柘的前同事李楠或許更適合。不過,雷軍當(dāng)時想要的是小米品牌的高端化,所以單從這一點(diǎn)來看,楊柘似乎更加適合。
但是出任副總裁及CMO的這半年里,外界并沒有看到楊柘在產(chǎn)品營銷策略上拿出什么令人關(guān)注的方案。有的也只是雷軍今年8月份在微博上夸贊楊柘主導(dǎo)設(shè)計(jì)的幾張小米10至尊紀(jì)念版海報(bào),然后,就沒有然后了。
至于小米品牌的高端化,至少從目前來看“革命”尚未成功,這也非楊柘一己之力所能改變,畢竟一個手機(jī)品牌的高端化營造是需要時間和技術(shù)沉淀的,至于接下來的故事應(yīng)該和楊大師沒有什么關(guān)系了。
職業(yè)經(jīng)理人與同袍文化
楊柘喜愛的東西和他一貫的營銷策略,都是較為固化的,而從他毀譽(yù)參半的職業(yè)生涯經(jīng)歷來看,營銷這件事兒也不可能存在一招鮮吃遍天。我們并不否認(rèn)傳統(tǒng)文化的營銷魅力,包括近年來國潮的崛起也說明年輕人并不拒絕“傳統(tǒng)”。但是在智能手機(jī)這個更新?lián)Q代極快的科技行業(yè),不同的企業(yè)形象、不同的產(chǎn)品定位需要的是精準(zhǔn)的營銷理念。
回到楊柘的“成名作”——華為手機(jī)品牌成功高端化這件事兒上,與其說楊柘成就了華為,不如說是華為成就了楊柘。對于智能手機(jī)這種硬件產(chǎn)品,產(chǎn)品本身永遠(yuǎn)是第一位的。Mate 7時代的華為,面對的是三星和蘋果這樣的重量級對手,其產(chǎn)品本身在研發(fā)投入、技術(shù)進(jìn)步、用戶體驗(yàn)提升、銷售渠道完善等方面,都有著一代又一代華為人的付出,這才促成了華為手機(jī)日后的成功。
不客氣地說,有了產(chǎn)品本身品質(zhì)過硬的基礎(chǔ),營銷更多的是起到了錦上添花的作用。
如果細(xì)心留意一下會發(fā)現(xiàn),和楊柘一樣當(dāng)年在華為獲得成就的高管并不在少數(shù)。例如后來的酷派集團(tuán)CEO劉江峰、360手機(jī)總裁李開新、錘子科技CTO吳德周等等,他們?nèi)温毴A為期間都曾有過耀眼的成績,但離開華為之后卻光環(huán)不再。即便他們后來成為了某一手機(jī)品牌的負(fù)責(zé)人(操盤手),手中的權(quán)利也遠(yuǎn)比當(dāng)年在華為時要大很多,但卻無一例外沒能復(fù)制自己當(dāng)年的成功。
所以,作為一名職業(yè)經(jīng)理人,需要的是審時度勢,根據(jù)不同的企業(yè)特性制定不同的經(jīng)營策略。
至今為止將近30年的職業(yè)生涯里,楊柘先后加入過10家科技公司,跳槽頻率不可謂不高。先不討論性情堅(jiān)韌和耐性,至少一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該善于把自己的構(gòu)想與每一個新公司的特性進(jìn)行融合,而不是永遠(yuǎn)只站在高處大談戰(zhàn)略和理想,不能真正“躬身入局”。
換言之,誰都不愿意被時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩到后面。對于“大師”來說,營銷的對象在成長,服務(wù)的受眾在變化。作為營銷達(dá)人,不能一直用代溝作為借口而滯留在同輩中人的時代氛圍內(nèi),也不應(yīng)一直站在時局之外隔靴搔癢地指點(diǎn)江山。唯有放空自己的頭腦,不帶成見地躬身入局,才能真正拆解當(dāng)下的時局,在賽場中長袖善舞、從善如流。
這其中,觀念的創(chuàng)新是關(guān)鍵。當(dāng)身處高速發(fā)展的科技行業(yè),面對國內(nèi)不斷成熟的智能手機(jī)用戶群體,傾聽用戶的聲音才是制勝守則。
但是,從2015年10月加入TCL至今,楊柘始終沒有太多變化,或者說自始至終他都是一個“堅(jiān)守執(zhí)念”的人。對于那些看好、惋惜、支持楊柘的朋友,有一句話不知是否中聽:從某種角度來看“大師“或許只是一個“個人主義者”或是“機(jī)會主義者”。
記得當(dāng)年雷軍在邀請摩托羅拉高管錢晨博士加盟小米時,錢晨曾提出“只要現(xiàn)金、不要股份”。這個要求最終讓雷軍放棄了錢晨,因?yàn)楸藭r雷軍最需要的是具有創(chuàng)業(yè)精神的伙伴。同理,當(dāng)楊柘卸任小米CMO,對雷軍而言或許也不是什么壞事。小米的高端化是一個“持久戰(zhàn)”,需要的是一個真正能夠靜下心來和戰(zhàn)友們一起“勝則舉杯相慶、敗則拼死相救”的同袍,“大師”顯然不是這樣的合適人選。
*文中配圖源于騰訊云正版圖庫直通車
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