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眼看旺季就要來(lái)了,不少之前大傷元?dú)獾牡昙揖拖氤眠@一波咸魚(yú)翻身,但就算是旺季,在店鋪優(yōu)化方面,依然是有很多要點(diǎn),今天就主要講下店鋪優(yōu)化方面,要做哪些。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)
1、買(mǎi)家標(biāo)簽
每個(gè)買(mǎi)家都有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)簽。
買(mǎi)家標(biāo)簽是平臺(tái)根據(jù)你的注冊(cè)賬號(hào)時(shí)填寫(xiě)的基礎(chǔ)信息(了解到你的性別、年齡、地域等等情況),以及你的購(gòu)物記錄、瀏覽行為(去了解你的購(gòu)物偏好、消費(fèi)能力等等),這些維度逐步形成的。
2、產(chǎn)品標(biāo)簽
是與買(mǎi)家標(biāo)簽相互影響產(chǎn)生的。
產(chǎn)品標(biāo)簽是根據(jù)你發(fā)布產(chǎn)品時(shí)填寫(xiě)的基本信息(也就是我們常說(shuō)的類(lèi)目屬性、標(biāo)題等等),以及買(mǎi)家的行為(搜索、瀏覽、收藏加購(gòu)、下單等等),這些維度逐步形成的。
3、店鋪標(biāo)簽
店鋪積累了一定的訪(fǎng)客和銷(xiāo)量之后這標(biāo)簽也隨之生成。
怎么分析店鋪的受眾人群?從訪(fǎng)客特征分布和訪(fǎng)客對(duì)比這兩張數(shù)據(jù)圖入手。
這張圖可以看到店鋪的人群特征:淘氣值、消費(fèi)層級(jí)、性別占比以及老客戶(hù)占比的數(shù)據(jù)情況。這家店是有老客戶(hù)基礎(chǔ)的,一定要用你的產(chǎn)品質(zhì)量,你的服務(wù)質(zhì)量去把老客戶(hù)維護(hù)住,畢竟現(xiàn)在引進(jìn)一個(gè)新客戶(hù)是很費(fèi)時(shí)費(fèi)力的,老客戶(hù)回購(gòu)可是打標(biāo)加權(quán)行為,對(duì)店鋪的正向發(fā)展是有利的。
這張圖我們可以看到現(xiàn)在數(shù)據(jù)顯示店鋪目前重點(diǎn)以女性群體為主,在投放時(shí)就要重點(diǎn)投女性群體,然后店鋪優(yōu)質(zhì)消費(fèi)層級(jí)是175-400,老客戶(hù)的消費(fèi)層級(jí)也是175-400的.
你是否為店鋪?zhàn)隽司珳?zhǔn)定位?
萬(wàn)萬(wàn)不要忽視這個(gè)定位,定位清晰了,操作方向正確了,店鋪人群標(biāo)簽精準(zhǔn)了,流量精準(zhǔn)了,這后面的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、收藏加購(gòu)等等數(shù)據(jù)維度才不會(huì)差。
怎么才能做好這個(gè)定位呢?
明確你店鋪產(chǎn)品的受眾是誰(shuí),然后去研究他們的需求,研究他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,收集資料是為了有針對(duì)性的去優(yōu)化;明確你店鋪產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),然后了解他們的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),針對(duì)同行的這個(gè)賣(mài)點(diǎn)做自己的賣(mài)點(diǎn),做出差異化,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣(mài)點(diǎn)的同時(shí)提高自己的優(yōu)勢(shì)。
4、行業(yè)標(biāo)簽
多少會(huì)與你的店鋪標(biāo)簽有出入,但是對(duì)于新店來(lái)說(shuō),充份了解行業(yè)標(biāo)簽可以很好的來(lái)確定你的初始店鋪人群范圍。
思考:
為什么會(huì)出現(xiàn)標(biāo)簽不精準(zhǔn)的情況?
這個(gè)原因有很多,比如①剛店鋪?zhàn)龅臅r(shí)候沒(méi)有注意到小而美,導(dǎo)致上的產(chǎn)品又多又雜(不光主營(yíng)占比出問(wèn)題,人群也會(huì)跟著出問(wèn)題);
②做了大量的淘客(低消費(fèi)人群為主,而且不加搜索權(quán)重)或是經(jīng)常上天天特價(jià)這樣的活動(dòng)(人群太劣質(zhì));
③改價(jià)(一般不建議輕易動(dòng)價(jià)格,會(huì)影響權(quán)重影響人群,導(dǎo)致流量下滑轉(zhuǎn)化率下降,如果想著讓利可以以?xún)?yōu)惠券的形式來(lái)做)
那怎么才能把亂了的標(biāo)簽拉正?
給店鋪?zhàn)鼍珳?zhǔn)的定位,參加符合店鋪情況的活動(dòng),一步一個(gè)腳印的給店鋪?zhàn)稣虻膬?yōu)化,如果補(bǔ)單,一定做標(biāo)簽單!
以及我們經(jīng)常說(shuō)的可以通過(guò)操作直通車(chē)來(lái)拉正亂了的人群標(biāo)簽。
二、直通車(chē)操作
直通車(chē)操作分為關(guān)鍵詞和人群這兩大塊,所以做優(yōu)化的時(shí)候也是兩方面都要抓,這數(shù)據(jù)都是相互影響的?,F(xiàn)在的平臺(tái)發(fā)展,已經(jīng)不允許你不做人群了。
“關(guān)鍵詞+人群”會(huì)比單獨(dú)“關(guān)鍵詞”更具精準(zhǔn)性、競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞的種類(lèi)有很多,比如大詞、精準(zhǔn)詞、中性詞等等。每個(gè)關(guān)鍵詞的引流能力不同,用的時(shí)候目的也不盡相同。不知道怎么找詞?可以根據(jù)搜索分析、單品分析、以及同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選詞情況等等渠道來(lái)找。一般來(lái)說(shuō),精準(zhǔn)詞是會(huì)選擇較高出價(jià),去直擊核心的目標(biāo)人群,而中性詞會(huì)采用低出價(jià)高溢價(jià)的投放模式,ppc低還能大范圍的去為店鋪?zhàn)ト巳骸?/p>
人群這塊做的時(shí)候一定要重視自定義人群,兩兩組合人群維度,既能保證人群的精準(zhǔn)性,又能覆蓋足夠的人群數(shù)。初期要測(cè)自定義人群是否精準(zhǔn),可以選擇30-50%溢價(jià)去測(cè),也可以選擇關(guān)閉系統(tǒng)人群只開(kāi)自定義人群來(lái)測(cè)。還有購(gòu)物意圖定向這,這塊要是沒(méi)有一定的流量累積,就很有可能出現(xiàn)沒(méi)有人群數(shù)據(jù)的情況。
也有不少朋友遇到過(guò)“大部分的點(diǎn)擊被人群吃走了,質(zhì)量分看著也還行,但是其他數(shù)據(jù)慘的可憐”的情況,出現(xiàn)這個(gè)情況是因?yàn)橘~戶(hù)是通過(guò)人群拿流量,拿到的高點(diǎn)擊,做的質(zhì)量分,卻不是關(guān)鍵詞的權(quán)重有多高,
那關(guān)鍵詞拿不到大范圍的人群搜索,人群的范圍就會(huì)很小,自然你出高溢價(jià),拿到的展現(xiàn)也有限,整體流量受限,數(shù)據(jù)一定不會(huì)好。
小總結(jié):引流的方法有很多,但對(duì)于剛起步的店鋪來(lái)說(shuō),去盡早樹(shù)立起精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽,以方便后期拉動(dòng)自然搜索流量,提升轉(zhuǎn)化。
還有只要開(kāi)車(chē)就離不開(kāi)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,我們?cè)谧龇治龅臅r(shí)候,一定要把格局放大,這樣才能更準(zhǔn)確的找到真正的問(wèn)題點(diǎn)。
當(dāng)然了,這直通車(chē)歸根結(jié)底只是一個(gè)引流的工具,不能顧此失彼的只依靠直通車(chē),而忽視了店鋪的優(yōu)化、SEO的優(yōu)化(比如說(shuō),標(biāo)題做的好,那么引進(jìn)的流量就有質(zhì)量的保障,就會(huì)很好的帶動(dòng)店鋪的轉(zhuǎn)化、權(quán)重,這樣精準(zhǔn)流量就更多,標(biāo)簽就會(huì)進(jìn)一步被強(qiáng)化,也就進(jìn)入到了一個(gè)良性的循環(huán))、買(mǎi)家體驗(yàn)(買(mǎi)家體驗(yàn)好,無(wú)疑是增大了產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率,老客戶(hù)身上具備了很明確的人群標(biāo)簽,多次回購(gòu)就是打標(biāo)加權(quán)行為,利于店鋪的后期發(fā)展)等等。全面優(yōu)化方能成大事。
市場(chǎng)什么時(shí)候爆,爆不爆,這都看你的優(yōu)化情況,優(yōu)化的到位,自然是能把這流量與銷(xiāo)量都拉到自家店鋪。
看到這里,根據(jù)現(xiàn)在市場(chǎng)趨勢(shì),總結(jié)一下三點(diǎn)
店鋪要想做好,就離不開(kāi)免費(fèi)流量的加持。
店鋪的免費(fèi)流量要想有大爆發(fā),就要重視這千人千面的搜索機(jī)制,也就一定要重視對(duì)人群標(biāo)簽精準(zhǔn)性的優(yōu)化。
只有你精準(zhǔn)了人群標(biāo)簽,你的店鋪產(chǎn)品才會(huì)有機(jī)會(huì)獲得更多的展示位置,這流量的來(lái)源才會(huì)更加豐富,店鋪也才能更好的發(fā)展。
文章來(lái)源: 淘三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=16943&extra=page%3D17%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline
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