36氪《2020年智能家居行業(yè)研究報告》(下稱“報告”)對消費者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,疫情后76%的消費者對居家生活的品質(zhì)有了更高要求,智能家居的便捷性和無接觸的交互方式在后疫情時代優(yōu)勢凸顯。在此背景下,消費者開始有意識地根據(jù)自身需求選擇合適的智能家居產(chǎn)品,力求提升生活質(zhì)量與幸福感。報告預(yù)計2020年中國智能家居市場規(guī)模將達(dá)2064億元,同比增長45.15%,至2023年市場規(guī)模將達(dá)5176億元,行業(yè)發(fā)展空間巨大。
同時,在5G、大數(shù)據(jù)、云計算等基礎(chǔ)上,深度學(xué)習(xí)、計算機(jī)視覺等技術(shù)也越發(fā)成熟,全屋使用一套智能家居系統(tǒng)成為了大趨勢??v觀整個智能家居賽道已聚集了不少“選手”,華為、小米等手機(jī)廠商,海爾、美的等傳統(tǒng)家電龍頭轉(zhuǎn)型。賽道看似擁擠,初創(chuàng)企業(yè)如何進(jìn)入賽道并占一席之地?
深圳市云圖數(shù)字科技有限公司(簡稱“云圖數(shù)字”)定位于高端全場景智能家居品牌服務(wù)商,正構(gòu)建智慧家居生態(tài)閉環(huán)。區(qū)別于大多數(shù)智能家居廠商To C的單品打法,云圖數(shù)字COO裴麗群認(rèn)為云圖數(shù)字的突圍之道在于全場景產(chǎn)品和服務(wù)體系兩個層面。
首先是產(chǎn)品。
當(dāng)前,智能家居還處于單品領(lǐng)跑階段,智能音箱、智能攝像頭等熱門智能家居單品開始進(jìn)入家庭,而另一面也體現(xiàn)了智能家居市場的“單點智能”現(xiàn)狀。報告調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,目前僅有2%的消費者使用了全屋智能家居系統(tǒng),94%的消費者還在使用智能單品。設(shè)備之間彼此孤立、無法互通,單個設(shè)備功能性無法滿足用戶需求,極大地影響了用戶體驗,讓消費者開始質(zhì)疑智能家居的必要性。如何打破“產(chǎn)品孤島”,實現(xiàn)各個智能家居設(shè)備之間的互聯(lián)互通,成為打破消費者認(rèn)知局限的關(guān)鍵。
云圖數(shù)字通過打造網(wǎng)關(guān)、照明、安防、窗簾、智慧樓宇、家庭影院、智能傳感器、環(huán)境健康八大產(chǎn)品系列,覆蓋了各個家居生活的核心場景,形成了品牌自身的生態(tài)閉環(huán)。
云圖產(chǎn)品系列
用戶對智能家居產(chǎn)品的直觀體驗,取決于人與設(shè)備間的交互。為此,云圖數(shù)字將交互中心、控制中心、內(nèi)容中心、顯示中心集成一“屏”,推出“云圖超級中心WinWorld PxMax”,作為全場景交互核心。此外,云圖數(shù)字圍繞8大產(chǎn)品系列,產(chǎn)品已推出37種品類,并獲得發(fā)明專利、軟件著作權(quán)和其他專利超過150項。
云圖數(shù)字所打造的服務(wù)體系,則體現(xiàn)了其圍繞地產(chǎn)商、酒店、別墅等高端消費市場的戰(zhàn)略定位。
自創(chuàng)立之初,云圖數(shù)字就一直注重服務(wù)體系的構(gòu)建。裴麗群提到,云圖數(shù)字的主要銷售渠道為“一城一戶”的“城市合伙人”,區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的“渠道經(jīng)銷商”,云圖數(shù)字的 “城市合伙人”集銷售與服務(wù)一體?;谏鲜霾呗裕茍D數(shù)字推出了服務(wù)工具WingtoSpace軟件平臺,使用 3D渲染、建模等技術(shù),為渠道商乃至終端客戶呈現(xiàn)更立體、清晰的沉浸式全景家居方案。
2020年9月,云圖數(shù)字開啟“城市合伙人”招商,后續(xù)還提出了“云圖百城合伙人計劃”,將在2021年招募超過100名城市合伙人,建設(shè)超過500個分銷渠道。
從當(dāng)前市場占有率來看,頭部廠商現(xiàn)以外包制造、低價競爭策略等方式占據(jù)了大部分市場份額。對此,裴麗群表示并不擔(dān)心,堅持高端品質(zhì)和服務(wù)將是云圖數(shù)字一直堅持的方向。云圖數(shù)字在佛山順德自建了生產(chǎn)工廠 ,也為了能更好地響應(yīng)客戶需求、鉆研產(chǎn)品、打磨品質(zhì)。據(jù)云圖數(shù)字方面統(tǒng)計,截至2020年11月,云圖數(shù)字簽單金額已突破3000萬,并保持著每月數(shù)百萬元的出貨量。
裴麗群介紹,盡管公司成立時間不長,但云圖的產(chǎn)品和服務(wù)體系已經(jīng)過多年的沉淀。云圖數(shù)字團(tuán)隊核心來自谷歌、華為、騰訊等知名企業(yè)。創(chuàng)始人兼CEO童輝早在2008年就進(jìn)入了智能家居行業(yè),于2012年建立了早期智能家居品牌“睿祺智尚”,在智能家居行業(yè)發(fā)展的較早期就提出了“全屋智能”的概念。 創(chuàng)始人及團(tuán)隊多年的行業(yè)深耕經(jīng)驗,令云圖數(shù)字未來發(fā)展方向更加清晰。
目前云圖數(shù)字以B端銷售為主,除各個城市的渠道商外,云圖數(shù)字與各大地產(chǎn)集團(tuán)也保持深度合作,已有保利、萬達(dá)、萬科等地產(chǎn)商服務(wù)案例。
云圖與地產(chǎn)品牌合作案例
隨著產(chǎn)品技術(shù)的逐漸發(fā)展,智慧家居產(chǎn)品的進(jìn)一步普及,裴麗群判斷,智能家居未來會是To C的市場。
現(xiàn)階段云圖數(shù)字以“B2C”的形式服務(wù)終端客戶,向消費者建立品牌認(rèn)知。 今年將推出C端產(chǎn)品,通過線上電商或線下體驗店等新零售渠道以觸達(dá)C端客戶。
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文丨劉曉潼
編輯丨江倩君
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