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體驗(yàn)產(chǎn)品，是每個(gè)企業(yè)家的必經(jīng)之路，拆解產(chǎn)品就像一次新生，總結(jié)產(chǎn)品，是對(duì)自身產(chǎn)品的感知，當(dāng)你不知道該如何做產(chǎn)品時(shí)，可以看完這篇文章，也許會(huì)得到一些新的啟發(fā)。
產(chǎn)品體驗(yàn)是每個(gè)企業(yè)家對(duì)自身產(chǎn)品認(rèn)知和創(chuàng)新的一大渠道，很多企業(yè)家一開(kāi)始不知道該如何做產(chǎn)品，也許是缺少了一定的方法論和啟發(fā)。
據(jù)艾永亮超級(jí)產(chǎn)品公眾H所寫的文章《為什么耗盡多年心血打造的好產(chǎn)品，顧客就是不買單？》重新歸納出一套能夠讓大家看懂的產(chǎn)品方法論：從宏觀來(lái)看，我們要學(xué)會(huì)拆解和明確產(chǎn)品定位，從微觀來(lái)看，要學(xué)會(huì)看布局，抓住用戶需求。看似復(fù)雜，卻都是有跡可循的，下面，我將以自己看完這篇文章后的感想進(jìn)入正題。
01
拆解產(chǎn)品
首先，我們可以根據(jù)這五大要素進(jìn)行思考：
1）用戶需求：先用產(chǎn)品滿足用戶的基本需求，找到用戶的本質(zhì)需求后解決其痛點(diǎn)。
2）形式：包括產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)以及內(nèi)容的表達(dá)方式。
3）外延：使用產(chǎn)品時(shí)獲得的附加價(jià)值。
4）用戶期待：用戶對(duì)產(chǎn)品的期望。
5）場(chǎng)景：用戶將在哪些場(chǎng)景下使用產(chǎn)品。
通過(guò)這五個(gè)要素，我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆解，撥開(kāi)云霧后就容易得到產(chǎn)品的架構(gòu)，在這個(gè)過(guò)程中，我們還可以參考幾個(gè)競(jìng)品進(jìn)行比較，把握產(chǎn)品大方向。俗話說(shuō)得好，兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗。
當(dāng)然，獲得產(chǎn)品架構(gòu)并不足以支撐企業(yè)做出好產(chǎn)品，畢竟冷冰冰的架構(gòu)是并不具備生命的。好的產(chǎn)品就像人，一定是靈肉結(jié)合體，充滿溫度，因此，我們需要加入情感設(shè)計(jì)，為產(chǎn)品植入心臟。
02
感知產(chǎn)品
對(duì)于情感設(shè)計(jì)的最大捷徑來(lái)自IP以及產(chǎn)品形象或吉祥物，具體化的載體容易讓用戶產(chǎn)生情感體驗(yàn)。
舉個(gè)例子：當(dāng)我們看到知名企業(yè)的Logo和吉祥物：
一只企鵝，大家聯(lián)想到哪家企業(yè)？
一只黑色的貓咪，大家想到哪家企業(yè)？
一只白色的金屬狗，這又是哪家企業(yè)？
相信大家對(duì)上述企業(yè)都過(guò)于熟悉，因此，我們可以利用這點(diǎn)跟用戶產(chǎn)生情感連接。
03
產(chǎn)品定位
確定產(chǎn)品的架構(gòu)和形象后，就會(huì)給我們感覺(jué)產(chǎn)品是充滿生命的，那么這時(shí)，我們可以跟產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)話，看看它能不能了解到用戶需求和體驗(yàn)。
舉個(gè)例子，網(wǎng)易嚴(yán)選：
1）作為一款電商產(chǎn)品，整體包括了供應(yīng)鏈部分
2）其目標(biāo)群體就具有這幾大特性：看重性價(jià)比，了解品牌，熟悉品牌，注重品質(zhì)。
ODM/OEM模式是現(xiàn)代工業(yè)高度分工下的產(chǎn)物，以這兩種方式生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品越來(lái)越多，這是因?yàn)檫@兩種模式能更好地整合資源。
OEM指的是一家企業(yè)根據(jù)自己的規(guī)格設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出一款產(chǎn)品，然后在出售給另一家企業(yè)進(jìn)行分銷和冠注商標(biāo)。在計(jì)算機(jī)行業(yè)中，OEM通常被當(dāng)做動(dòng)詞。當(dāng)我們說(shuō)一家企業(yè)OEM其他的產(chǎn)品，指的是一家企業(yè)從另一家企業(yè)購(gòu)買完整且設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品。大部分購(gòu)物買會(huì)要求出售方改變產(chǎn)品的名字和顏色，而對(duì)產(chǎn)品的其他方面不做修改。當(dāng)然，還會(huì)列出具體對(duì)產(chǎn)品的主要部分的細(xì)節(jié)，但并不參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
而ODM是根據(jù)計(jì)算機(jī)企業(yè)提出的規(guī)格來(lái)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，有時(shí)候ODM還會(huì)根據(jù)樣品進(jìn)行生產(chǎn)，這兩種方式下ODM更加注重合作。
OBM則是建立自己的渠道，打響自己的品牌。
OXM是這三種模式的總稱。
3）解決用戶無(wú)法接受高昂的價(jià)格問(wèn)題。
4）在去除品牌效應(yīng)的情況下，給用戶帶來(lái)性價(jià)比的提升。
5）在非垂直電商領(lǐng)域內(nèi)，差異化成為企業(yè)優(yōu)勢(shì)。
6）從性價(jià)比到信任產(chǎn)品到信任品牌，通過(guò)線上從競(jìng)品手中獲得流量。
明確產(chǎn)品定位后，不僅讓產(chǎn)品形象得到提升，更重要的是解決了困擾企業(yè)家的三大難題：
1）表達(dá)清楚產(chǎn)品
2）了解用戶需求
3）比別人更快一步看到機(jī)會(huì)。
除此之外，我還需要做競(jìng)品分析，這關(guān)乎到產(chǎn)品迭代和發(fā)展過(guò)程，很多時(shí)候，我們兩款定位一樣的產(chǎn)品，需要從微觀細(xì)節(jié)部分看出差別。
04
關(guān)于產(chǎn)品的微觀分析
這部分我們可以當(dāng)做關(guān)于產(chǎn)品體驗(yàn)的啟發(fā)，根據(jù)拆解界面了解產(chǎn)品內(nèi)部，明確上下左右結(jié)構(gòu)和用戶的目光順序，回歸本質(zhì)，了解整個(gè)界面的思路，將這些細(xì)膩進(jìn)行文字潤(rùn)色，增加一些感覺(jué)體驗(yàn)，包括小小的交互來(lái)完善結(jié)論。
通過(guò)傻瓜式操作，讓用戶喜歡使用產(chǎn)品，畢竟用戶使用產(chǎn)品的初衷的解決問(wèn)題，不是為了讓自己陷入到更多的問(wèn)題當(dāng)中。
綜上所述，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，深刻理解具有生命力的產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩魝鬟f溫度，這才是好產(chǎn)品的根本原因。
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