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進(jìn)步和賺錢都是反人性的

 2021-01-26 16:31  來源: 十里村   我來投稿 撤稿糾錯

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我是一直奉行團(tuán)隊(duì)合作而不是單兵作戰(zhàn)理念的人,只要一家公司想要做的很好,都得依賴于團(tuán)隊(duì)中的每個人發(fā)揮自己的專長并全力以赴。

每年我都會帶新的團(tuán)隊(duì),在與他們合作的過程中,總會發(fā)現(xiàn)一些不好的職場習(xí)慣。

每年我也會做一次團(tuán)隊(duì)總結(jié),今天我便把今年帶團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)的一些共性問題分享出來,希望大家引以為鑒。

01

有問題打電話

我們?nèi)粘L幚砉ぷ鳎S多員工習(xí)慣于用微信來交通,似乎除了微信就不知道如何溝通了。

我這里舉個例子,我們現(xiàn)在以每個縣建立了一個合伙人推廣群,合伙人有疑問,有訂單的時候,都會在群里面同步。

我遇到好幾次的情況是,我們的社群同學(xué)一直在群里面和合伙人在溝通信息。

來來往往對話幾十條,有時候還造成誤解,讓合伙人也很生氣。

再有我讓運(yùn)營的同學(xué)問工廠部門要一些資料,過了一兩個小時之后,我問他資料在哪里?

他們給我的答復(fù)是,微信找工廠的人,對方還沒有回復(fù)。

每次遇到這種情況我是相當(dāng)?shù)纳鷼?,為什么不打電話呢?/p>

有時候一個電話就能搞定的事情,為什么要等1、2個小時呢?

1、沒用打電話的概念

除了個別市場銷售的人員外,許多做運(yùn)營、設(shè)計(jì)、社群相關(guān)的同學(xué),腦海里面幾乎是沒有打電話的概念的。

他們進(jìn)入職場,認(rèn)識同事靠微信群、工作溝通靠的微信,收發(fā)資料靠的網(wǎng)盤郵件。

所以在很多人的認(rèn)知里面,電話溝通從來就沒有出現(xiàn)過。

2、不敢打電話

還有一類人是不太敢用電話溝通了。

就是通過微信和別人打字聊天的時候輕車熟路,但你讓他打電話的時候就變得吱吱嗚嗚。

這兩種情況,在我們職場生活中是極其常見的。

但正是因?yàn)樗麄內(nèi)狈@種職業(yè)的工作方式,導(dǎo)致許多事情的效率大大降低。

除了打電話以外,有時候視頻、當(dāng)面溝通的效率、信任感更高。

我還遇到過這種情況,兩個部門也就一墻之隔,產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)就一直在微信上聊,最后一名技術(shù)的同學(xué)實(shí)在忍受不了,才來找產(chǎn)品經(jīng)理。

所以,希望大家今后在處理工作的時候,微信僅僅是一種工作方式而已,還有更加有效的形式。

02

先從自身找問題

在開會或者私下交流的時候,經(jīng)常能聽到一些同學(xué)總是在吐槽其他人、部門的問題。

但很少有人能真正的反思自己身上出現(xiàn)的問題,比如我們剛才說的溝通方式,比如對于自己團(tuán)隊(duì)的管理。

當(dāng)你試圖去別人身上發(fā)現(xiàn)問題的時候,其實(shí)你是很被動的和不確定的。

因?yàn)槭紫饶阋f服別人認(rèn)識到自己的問題,其次要接受你提出的意見,最終還要等到別人去執(zhí)行改正。

所以先從自己身上發(fā)現(xiàn)問題,哪怕沒有問題,也先要想想自己可以做些什么能對當(dāng)下的業(yè)務(wù)產(chǎn)生一點(diǎn)改變。

03

不要等別人催著你走

我曾經(jīng)看過這樣一條朋友圈,它是過年農(nóng)村殺豬的一個視頻,其中的配文寫到:如果凡是都要等到別人推你、拉你的時候,那么你就離過年不遠(yuǎn)了。

我自己曾經(jīng)也在朋友圈寫過一段話:賺錢和學(xué)習(xí)都是反人性的。

為什么呢?

因?yàn)槿耸菓械模?/p>

我們很少遇到哪些對自身極其自律且主觀能動性很強(qiáng)的,但這兩點(diǎn)恰巧又是讓你變得更好的內(nèi)在因素。

2020年年末的時候,我挨個找了部門的同學(xué)談話,其中我讓他們例舉過往這一年哪一些活動、意見是他們自己提出來的,或者他們主動找我聊天有幾次。

結(jié)果就是90%以上的人都是被通知的。

如果你真的想在工作中獲得賞識,有所改變,那就主動一點(diǎn)。

主動思考、主動承擔(dān)、主動解決。

至少在一個團(tuán)隊(duì)中,我相信沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)不想擁有這樣的伙伴。

而作為領(lǐng)導(dǎo)也是同樣的,管理比你能力差的并不值得你驕傲,相反允許團(tuán)隊(duì)中有人比你更出色且愿意幫助他,才是一個好領(lǐng)導(dǎo)。

 

04

多問幾句為什么

我剛才說了,我們習(xí)慣于被動的被告知,什么東西是什么,怎么做。

卻很少有人提出為什么?

比如為什么效果這么差?

為什么不能這么試一試?

為什么這兩種方法沒有效?

為什么你要這么做?

多問幾句為什么,有時候比口頭上敷衍的我知道了,更加有意義。

而習(xí)慣性的多問一些為什么,能讓你保持主動思考的能力。

這也是一個普通運(yùn)營和一個高級運(yùn)營或者管理者最大的差別。

05

先完成再完美

我是那種凡是先做的人,我認(rèn)為有些工具對于一個活動一個項(xiàng)目的開展,并不是決定性的因素。

比如村長之前說過在做快閃團(tuán)的時候(快閃團(tuán):半小時3000單,超80%群用戶下單。),測試版我們是直接建群做售賣。

群里面發(fā)商品圖片,以誰先轉(zhuǎn)賬為準(zhǔn)。

再如做優(yōu)惠券券包(券包玩法:一分鐘,賣了100份。)的時候,也是用戶先付錢,我們再手動把優(yōu)惠券充值到用戶賬戶中。

許多運(yùn)營總是為給自己設(shè)限,其實(shí)是內(nèi)心懶惰和害怕,既不想主動又擔(dān)心事情做不好。

 

而我個人認(rèn)為,完美是沒有標(biāo)準(zhǔn)的,也是沒有盡頭的。

解決完美的唯一辦法,就是推出產(chǎn)品,在實(shí)驗(yàn)中持續(xù)迭代。

你看看蘋果到現(xiàn)在都已經(jīng)發(fā)布到12了,但12也不是蘋果最完美的產(chǎn)品。

所以我們既不要做光想青年,也不做下次青年,而是實(shí)干青年。

 

06

果斷放棄和調(diào)整

我上個月讓社群的同學(xué)去做了一個小實(shí)驗(yàn),那就是以地方為單位,建立紅包兼職推廣群。

當(dāng)時分別在兩個縣城進(jìn)行,每天平均紅包的支出在200元,一直做了20多天。

其實(shí)從每天發(fā)紅包的數(shù)據(jù)和推廣出單的數(shù)據(jù)來看,是完全不成正比的。

但是社群的同學(xué)沒有任何一個人來找我建議說,應(yīng)該把這個活動先暫停掉,再看一下兼職群的出單效果。

這里至少反映了三點(diǎn)潛在的信息:

其一是一些社群的同學(xué)完全沒有意識到

其二是他們自己統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全不分析數(shù)據(jù)

其三是他們怕提出這樣的意見

所以還是那句話,主動思考是一個優(yōu)秀運(yùn)營的基本能力。

另外,除了要基于數(shù)據(jù)果斷的對一些測試性的活動作出放棄外,還要基于其他的測試不停的調(diào)整最優(yōu)的方案。

停止方案不代表停止對于項(xiàng)目出路的探索。

同樣的道理,如果你在一個團(tuán)隊(duì)或者一個公司里面,沒有任何成就感和成長感的話,那你也應(yīng)該果斷的離開這家公司。

07

少用“有的”

多用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)

前兩周派了10多位同學(xué)去市場做了調(diào)研,然后又安排各部門做年終小結(jié)。

關(guān)于“有的人,有些人,一些人”等類似模糊的詞語的出鏡率不下百遍。

比如他們?nèi)ゾ€下做超市老板調(diào)研的時候,調(diào)查了幾個老板,是男是女,是完全可以用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)表達(dá)的。

還有當(dāng)時在小區(qū)里面派發(fā)春聯(lián)和福字,運(yùn)營反饋說,有些年輕人不需要,有些老年人很喜歡,其實(shí)這些稍微細(xì)心一點(diǎn),也是可以有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的。

一旦我們習(xí)慣于用有的,有些這樣模糊詞語反饋時,不僅會給領(lǐng)導(dǎo)的決策帶來誤導(dǎo),也會給自己做這份工作帶來誤導(dǎo)。

這就會陷入自我感知良好,但遲遲發(fā)現(xiàn)不了真實(shí)問題出現(xiàn)原因的漩渦。

 

08

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

不應(yīng)該獨(dú)善其身

正如我開篇提及的,我一直認(rèn)為一個創(chuàng)業(yè)公司想要成功,就得靠全體成員全力以赴的努力。

不存在——事不關(guān)己高高掛起,你部門我部門,你的團(tuán)隊(duì)我的團(tuán)隊(duì)這種創(chuàng)業(yè)的心態(tài)。

我們一直在強(qiáng)調(diào),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中每個人都應(yīng)該要有主人翁精神。

誰反對,誰嘲笑那些主動承擔(dān)、主動思考公司業(yè)務(wù)事情的人,都應(yīng)該被放棄,至少他的價值觀是有問題的。

如果你不想變成一顆螺絲釘,如果你不想按部就班的工作,那就要有全局觀,責(zé)任感。

這也是專家和管理者,最大的區(qū)別之一。

文章來源公眾號十里村(ID: shilipxI)授權(quán)轉(zhuǎn)載

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