許多朋友都會(huì)將傳統(tǒng)的營銷思路或淘寶、拼多多的營銷思路搬到抖音上,這其實(shí)是一種錯(cuò)誤。
Twitter是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),內(nèi)容永遠(yuǎn)是核心。通過創(chuàng)造者和商家創(chuàng)建內(nèi)容,用戶消費(fèi)內(nèi)容,再消費(fèi)內(nèi)容背后的商品。
在此基礎(chǔ)上,我們再來看一下與抖音相關(guān)的每個(gè)產(chǎn)品,策略。
抖音推出的各種內(nèi)容支持活動(dòng),都是為了加速某條垂直賽道的內(nèi)容豐富;
抖音巨量引擎的推出,巨大的魯班,就是為了讓商家高效、精確的輸出商業(yè)內(nèi)容;
抖音推出星圖,即合,是為了滿足商家對高品質(zhì)內(nèi)容的渴望,嫁接 KOL的影響力,實(shí)現(xiàn)口碑升級(jí)換代;
抖音推出櫥窗,小店,是為了滿足創(chuàng)作者可以賣出商品,實(shí)現(xiàn)電商變現(xiàn)的訴求;
為降低用戶制作視頻的門檻,抖音推出剪映,加速普通用戶向“紅、達(dá)人”的轉(zhuǎn)變;
抖音引藍(lán) V,企鵝號(hào),就是為了加快有商業(yè)需求的“個(gè)人”更快的發(fā)展成為商家。
…
通過產(chǎn)品、活動(dòng)、策略,抖音不斷地為生產(chǎn)“內(nèi)容”的三端賦能,一方面是為了形成內(nèi)容生態(tài)閉環(huán),另一方面是為了不斷提高各環(huán)節(jié)的效率。
這一過程中,“流量”是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
什么是流量?
流是指用戶瀏覽的內(nèi)容,在抖音,很大程度上也是平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容。
對商家或創(chuàng)作者而言,流量能夠最直觀地反映出內(nèi)容的價(jià)值產(chǎn)出,只有當(dāng)內(nèi)容獲得流量時(shí),才會(huì)產(chǎn)生后續(xù)的轉(zhuǎn)化行為。
抖音的內(nèi)容分發(fā),部分由算法決定,部分由運(yùn)營介入。
在微觀層面上,算法更注重內(nèi)容的質(zhì)量和用戶的興趣。而且操作干預(yù),更多出于宏觀的考慮,包括商業(yè)效率,平臺(tái)的定位,競爭關(guān)系等等。
考慮抖音如何開展市場營銷,我們也應(yīng)該首先從“微觀”和“宏觀”的角度出發(fā),結(jié)合抖音平臺(tái)的方向,找到自己的定位。
在微觀層面上,要重視內(nèi)容創(chuàng)作,即要重視什么內(nèi)容,怎樣創(chuàng)作,為誰創(chuàng)作,才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容效益最大化。
宏觀上,以內(nèi)容創(chuàng)設(shè)為前提,研究平臺(tái)整體運(yùn)營策略,思考平臺(tái)新政策、新產(chǎn)品發(fā)布的背后原因,緊盯平臺(tái)紅利。
二是認(rèn)清自己的能力,有針對性地選擇平臺(tái)提供的工具,提升自己獲得流量的效率。
抖音上“商家”的營銷現(xiàn)狀
Business為商業(yè)賬戶定制了“企業(yè)號(hào)”身份,并賦予了諸如 POI、卡券、 CRM管理、自定義回復(fù)等企業(yè)號(hào)引導(dǎo)轉(zhuǎn)換功能組件。
但是相應(yīng)的,有功能性的加持,就會(huì)有流量限制。
多數(shù)創(chuàng)作者都知道,抖音個(gè)人賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容,具有“商業(yè)評(píng)級(jí)”,抖音限制了個(gè)人賬號(hào)發(fā)布過度“商業(yè)化”的內(nèi)容,以免過度的商業(yè)內(nèi)容影響用戶體驗(yàn)。但公司卻有權(quán)免除公司的商業(yè)評(píng)級(jí),因?yàn)槎兑粽J(rèn)為公司發(fā)布的內(nèi)容就是公司的商業(yè)內(nèi)容。
對于商業(yè)內(nèi)容,抖音將設(shè)置獨(dú)立的標(biāo)簽特性,通過控制內(nèi)容發(fā)布過程中的商業(yè)內(nèi)容曝光率來保證用戶體驗(yàn)。但隨著公司數(shù)量的增加,商業(yè)內(nèi)容也逐漸井噴,每個(gè)商業(yè)內(nèi)容能分到的流量越來越少。
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