私域獲客時(shí)代，企業(yè)獲客成本高，大家紛紛在尋找性價(jià)比高的獲客方法。我們以某城市一家廣告公司——“千帆廣告公司”的案例，來跟大家分析一下。
一、調(diào)研分析找痛點(diǎn)
首先，我們需要前期調(diào)研并分析，目前該廣告公司碰到的痛點(diǎn)是什么?
1、找客戶難，行業(yè)競爭大，開展網(wǎng)絡(luò)營銷難
2、獲客成本高：競價(jià)費(fèi)用高、還要企業(yè)運(yùn)營成本費(fèi)
3、廣告投入大：燒錢卻沒有效果
4、產(chǎn)品宣傳差：宣傳少，曝光不夠
5、無精準(zhǔn)數(shù)據(jù)：精準(zhǔn)客源少，存量客戶難轉(zhuǎn)化
二、對癥下藥，解決以上痛點(diǎn)
友客來，是一套移動互聯(lián)網(wǎng)獲客解決方案方案，那么它是如何解決廣告公司以上痛點(diǎn)的呢?只需要簡單四步就能搭建屬于自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，讓企業(yè)走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)在線化、內(nèi)容化、生態(tài)化、數(shù)字化。我們具體來分析每一步如何實(shí)操：
第一步：申請自己的小程序、手機(jī)網(wǎng)站、公眾號
這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，每個(gè)企業(yè)最起碼要有一個(gè)小程序、手機(jī)網(wǎng)站和公眾號，這是企業(yè)形象的一個(gè)標(biāo)配。
第一個(gè)好處：可以提升企業(yè)的品牌形象和實(shí)力
第二個(gè)好處：可以將用戶轉(zhuǎn)到自己的系統(tǒng)里，變成自己的私域流量。
第三個(gè)好處：讓客戶可以通過任何一個(gè)入口找到你
做法1：下圖可以看到，我們在“小程序”搜索“珠海廣告公司” “或千帆廣告，都是跑到競爭對手哪里了。
微信目前有13億的用戶 ，小程序現(xiàn)在有4億的用戶，建議該廣告公司 馬上占領(lǐng)小程序名稱 ，比如注冊為“珠海千帆廣告”+“珠海千帆廣告公司”
做法2：申請一個(gè)域名擁有自己手機(jī)網(wǎng)站
這個(gè)方便公司擁有自己的獨(dú)立形象。目前根據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在有7.8億的移動用戶是通過搜索引擎去去找產(chǎn)品，找信息。目前客戶搜索珠海千帆廣告有限公司和產(chǎn)品都是找不到該公司的，所以曝光度不夠。
做法3：增加微信公眾號和微信小程序入口
上面兩者都是屬于微信生態(tài)中的平臺，但還是有區(qū)別的。微信公眾號的作用，更多是利于信息的傳播和搜索，公眾號也不能錯(cuò)過！
第二步：用我們?nèi)珖I(lǐng)創(chuàng)手機(jī)AI建站系統(tǒng)，不用技術(shù)，用手機(jī)制作和管理網(wǎng)站小程序，輕松實(shí)現(xiàn)內(nèi)容化。
友客來制作的小程序和手機(jī)網(wǎng)站內(nèi)容是同步的，一次制作即可實(shí)現(xiàn)。
首先，我們需要先設(shè)計(jì)網(wǎng)站框架內(nèi)容，可以看下圖，我們給千帆公司做的簡單框架大綱。
然后，根據(jù)公司實(shí)際需求選擇開通對應(yīng)的功能。比如需要用到的新聞，產(chǎn)品服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)、小程序 、在線客服系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)
第三步：設(shè)置獲客營銷機(jī)制，全員營銷，人人都能成為企業(yè)的業(yè)務(wù)員，實(shí)現(xiàn)生態(tài)化
1、開啟員工推廣獲客系統(tǒng)
1.1名片獲客
把員工的名片、新聞、網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，把企業(yè)的每個(gè)員工變成一塊移動廣告牌，實(shí)現(xiàn)了“全員引流”。
1.2 開啟新聞獲客系統(tǒng)
現(xiàn)在很多大型的企業(yè)，像工商銀行等，員工都是每天去轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)的新聞并帶上名片，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈和客戶，讓用戶更了解你。
現(xiàn)在友客來采集了大量的熱點(diǎn)文庫。讓不會寫文章、寫得不好的人，可以直接修改文庫里的文章，就可以成為變成自己的文章。
友客來的新聞獲客場景
2、開啟客戶轉(zhuǎn)介紹裂變獲客
每個(gè)企業(yè)都有很多的存量用戶，我們要通過什么手段和玩法來盤活用戶，讓他們愿意去推薦新的用戶呢?可以通過推薦用戶，共享優(yōu)惠，共享分傭的方式進(jìn)行獲客裂變。
我們通過大量的調(diào)查和研究，市面上有各種形式的營銷獲客手段，目前最有效的就是共享的形式，這個(gè)非常符合中國人的特性——公平。
3、開啟熟人推薦獲客裂變系統(tǒng)
可以借助我們身邊的資源和朋友，以背書的形式，把我們的企業(yè)名片推給有需要的人。第一種是邀請好友推薦企業(yè);第二種是推薦個(gè)人名片。通過這兩種方式，可以大量地激活身邊的資源。
4、開啟陌拓獲客裂變系統(tǒng)
針對陌生人，我們采用的是商機(jī)拓客的形式，我們的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)采集了大量在營的企業(yè)信息，免費(fèi)提供給使用友客來的用戶。
第四步： 你會擁有一個(gè)大數(shù)據(jù)客戶管理系統(tǒng)，記得實(shí)時(shí)查看自己的數(shù)據(jù)喔
應(yīng)用大數(shù)據(jù)對客戶員工進(jìn)行精細(xì)化管理，提高用戶復(fù)購，提高企業(yè)效率。
過去是信息化的時(shí)代，未來是數(shù)字化的時(shí)代?，F(xiàn)在數(shù)字化早已被國家提到了戰(zhàn)略層面。
如果企業(yè)和商家不掌握屬于自己客戶的大數(shù)據(jù)，是非常被動和可怕的。
我們的數(shù)字化管理系統(tǒng)是和微信生態(tài)捆綁在一起，它有三大能力，分別是訪客數(shù)據(jù)分析、用戶數(shù)據(jù)分析和員工數(shù)據(jù)分析。
1、訪客數(shù)據(jù)分析
現(xiàn)在客戶只要一觸達(dá)，我們就有機(jī)制引導(dǎo)他一鍵授權(quán)登陸小程序，獲取到客戶的手機(jī)號碼，并能判斷他在頁面的停留時(shí)間及訪問偏好，從而給他定向聯(lián)系和定向發(fā)送優(yōu)惠券。
2、用戶數(shù)據(jù)分析
有了客戶精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)后，我們可以將客戶進(jìn)行分類，對客戶做精準(zhǔn)營銷，提高轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)和復(fù)購率，還可以進(jìn)行裂變。
3、員工數(shù)據(jù)分析
過去我們對員工的銷售管理是松散的，因?yàn)闆]有和業(yè)務(wù)系統(tǒng)做捆綁，沒有辦法實(shí)時(shí)了解員工的業(yè)務(wù)動態(tài)?，F(xiàn)在每個(gè)員工發(fā)了多少名片、發(fā)了多少文章，引來了多少客戶，都能夠一目了然，可以更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。
總的來說，無論是廣告公司，還是其他行業(yè)商家，面臨的最大難題就是老客戶的流失與新客獲取難的問題，傳統(tǒng)的獲客留存方式明顯已經(jīng)不適用，私域流量作為一種新的引流獲客方式成為了時(shí)代的寵兒。友客來獲客小程序，在這方面上發(fā)揮了極大的優(yōu)勢，給中小企業(yè)家提供了一套低成本的獲客解決方案，幫助更多企業(yè)商家的發(fā)展。
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