“人臉識別”雖然從防沉迷的效果角度來說是立竿見影的，但如何保證人臉信息安全，如何不濫用“人臉識別”至所有娛樂內(nèi)容來源，都不是那么簡單的問題。
近日，騰訊游戲宣布在現(xiàn)有人臉識別驗證的基礎上進一步強化，并正式上線了“零點巡航”功能。
所謂“零點巡航”，就是對夜間游戲超過一定時長、實名認證又是成年人的賬號進行人臉驗證篩查，凡是拒絕或未通過人臉驗證的，將被當成未成年人，納入騰訊游戲健康系統(tǒng)的防沉迷監(jiān)管并踢下線。據(jù)悉這項功能從今年4月起就開始了小范圍測試，目前已在《王者榮耀》《和平精英》等超過60款產(chǎn)品上線，未來還會逐步覆蓋其他更多游戲產(chǎn)品。
1、直擊要害，真正的“小學生克星”來了
消息一出，不少網(wǎng)友都驚呼真正的“小學生克星”來了。的確，如果單從未成年人防沉迷的實際效果來說，“零點巡航”在夜間進行人臉識別這招絕對是直擊要害。
此前的反沉迷系統(tǒng)是以實名制為基礎的，特別是在早期，這種防沉迷形式基本沒有實際效果，沒有哪個未成年玩家會傻乎乎拿自己身份證注冊，早期的系統(tǒng)更是漏洞百出，甚至是隨機生成的、不能與名字對應的身份證號都可以通過，此后經(jīng)過多年發(fā)展完善，防沉迷系統(tǒng)才和真正的實名制注冊對應起來。
但實名制只能保證確認賬號所有人是否成年，但并不能掌握實際操作這些賬號的是否一定是本人。 在智能手機、移動互聯(lián)網(wǎng)普及的時代下，這個問題尤其嚴重，未成年人可以很輕易地冒用父母的信息注冊賬號，或是干脆直接用父母的手機玩游戲，單純依靠注冊實名制的防沉迷系統(tǒng)一直很難解決這個漏洞。
而人臉識別就自然而然成為解決問題的直接方法，此前的應用就有注冊成年人賬號時需人臉識別，但這招仍未解決孩子玩父母手機的問題，這次的“零點巡航”的夜間臨時抽查識別就基本覆蓋了絕大多數(shù)場景，只要識別技術不出大BUG，這一定會是“防沉迷”的重要一步。
但不得不提的一點是，“零點巡航”畢竟是針對實名驗證為成年人的人群進行篩查，這就意味著真正被拉下水頻繁識別的必然還是普通的成人用戶，這就出現(xiàn)了三個問題：
第一個問題是，對習慣在夜間玩游戲的玩家來說，用戶體驗必然會大幅下降。比如你是一個半夜修仙的自由工作者，試想一下這個場景——你關了大燈、光著膀子、敷上面膜靠在床頭開始了你的某榮耀深夜鏖戰(zhàn)日常，沒一會兒提示你人臉識別，你是穿衣開燈撕面膜，還是干脆把游戲關了？
第二個問題是，類似零點巡航這種系統(tǒng)是否應該由政府作為第三方統(tǒng)一數(shù)據(jù)，否則鵝廠家讓孩子刷臉孩子換豬場家的游戲玩，這件事就還是大廠孤立行為，未成年人晚上該玩游戲還不是繼續(xù)玩？
還有一個最重要的問題是，人臉數(shù)據(jù)信息濫用的危險和隱私權利的范圍。 不少微博網(wǎng)友就在新聞底下評論“長大了通宵玩?zhèn)€游戲你還要掃臉”、“憑什么被騰訊掃臉”、“自己的熊孩子管不過來，讓所有人一起刷臉”等不滿意見。不過在當下的社會環(huán)境下，大眾對互聯(lián)網(wǎng)大廠進行個人信息采集的認知逐漸抵觸，“滴滴”的事情又正在風口浪尖上，“零點巡航”敢于在這個時候大張旗鼓推出，相信在信息安全上是有自信的。至于成人玩家群體的隱私和用戶體驗，恐怕只能歸于魚與熊掌不可兼得中被舍棄的那一方了。
但如果這種做法擴大化，恐怕還會產(chǎn)生新的隱憂。
2、游戲之外如何防沉迷？要謹防“人臉識別”被濫用
說起游戲行業(yè)的未成年人保護，國內(nèi)外存在明顯區(qū)別。分級制度是國外市場未成年人保護的主要手段，北美地區(qū)ESRB標準、日本CERO標準為代表行業(yè)協(xié)會組織對游戲內(nèi)容進行審核，推出不同年齡對應的內(nèi)容分級，意圖達成政府、成人玩家、家長、未成年人之間各取所需的“和平協(xié)議”。
而在2019年，人民網(wǎng)“游戲適齡提示”平臺也上線了。“游戲適齡提示”建立在合法出版物標準之上，將游戲適齡范圍劃分為“18歲以上（18+）”“16歲以上（16+）”“12歲以上（12+）”“6歲以上（6+）”四級。但“游戲適齡提示”與分級制度有著巨大的區(qū)別，因為進入適齡提示劃分的游戲項目，都是建立在合法出版物標準之上的，也就是作品本身在經(jīng)過國家相關部門內(nèi)容審核的基礎之上，對已經(jīng)通過審核、能夠正常發(fā)行的游戲進行二次分類。
但本質(zhì)上來說，無論是國外的分級制度，還是國內(nèi)的反沉迷系統(tǒng)和適齡提示，都源于游戲內(nèi)容與社會責任問題之間的矛盾——廠商利益、藝術表達、大眾接受度、社會道德規(guī)范、兒童健康……
國內(nèi)的未成年人防沉迷顯然是更“大家長”的做法，從政府監(jiān)管到廠家推出的種種措施，本質(zhì)上是在代替家長對未成年人進行管制，這與很大程度上源自廠商和家長之間博弈的國外內(nèi)容分級制度有所不同。
在國內(nèi)，騰訊、網(wǎng)易、完美世界等大廠均推出了自己的家長保護措施：網(wǎng)易家長關愛平臺、完美世界家長監(jiān)護工程、騰訊成長守護平臺等，如今又推出“零點巡航”這樣堪稱一把到位的人臉識別功能，基本上把作為廠商能做的事都做了，為此還不得不犧牲了成人玩家的體驗——在一個本質(zhì)上是政府監(jiān)管、行業(yè)自控、家長三方合力管控的事情上，政府和行業(yè)都已經(jīng)做到了力所能及，那么毀孩子的是游戲還是不負責任的家長恐怕就不那么好甩鍋了。
據(jù)Newzoo發(fā)布的2021年全球游戲市場報告顯示，到2024年，全球游戲市場的年收入規(guī)模將增長至2187億美元。從2019年到2021年，全球游戲市場的年均復合增長率約為8.7%，年收入將于2023年首次突破2000億美元，游戲玩家的數(shù)量提升、游戲概念的變化和豐富，都基本意味著游戲的市場大盤是勢不可擋的。
而對游戲公司而言，未成年人防沉迷既是社會責任履行，也日漸成為避免自身公關危機出現(xiàn)的重點——動不動出現(xiàn)的小學生氪金X萬的新聞，對游戲巨頭來說其實并不是好事，影響下的社會輿論一直把游戲和壞習慣等同，“零點巡航”出現(xiàn)后，至少騰訊是表了態(tài)了的。這樣的情況下，可能人臉識別在各家游戲未成年人反沉迷中大量應用，會成為今后的常態(tài)。
雖然認同人臉識別在未成年人防沉迷中立竿見影的效果，但讀娛君還是不得不想到游戲話題之外的事情——現(xiàn)在的未成年人所沉迷的難道僅僅是游戲嗎？
恐怕不止這樣。抱著爸媽手機刷短視頻、看電子書的未成年人同樣為數(shù)甚多，難道未來為了“保護未成年人”，需要在使用所有的娛樂信息來源的時候都加上人臉識別？
如果是這樣，恐怕絕大多數(shù)正常人都是無法接受的。人臉識別本是一個多被應用在金融信貸領域、安檢安全領域的敏感個人信息，刷臉驗票、刷臉支付都是涉及財產(chǎn)安全的嚴肅場合，如果為了保護未成年人，解決措施變成了玩游戲刷短視頻等大量日常場景都要進行人臉識別，顯然又進入了另一個極端，“一人犯病全家吃藥”。
因此更健康的未成年防沉迷狀態(tài)，恐怕不是“萬物皆需刷臉”，而是讓未成年人身邊的家長們承擔起自己的監(jiān)護責任。所以說，讀娛君認為“人臉識別”在游戲防沉迷中的應用，還是一件需要各方都多加斟酌的事情。雖然從防沉迷的效果角度來說是立竿見影的，但如何保證人臉信息安全，如何不濫用“人臉識別”至所有娛樂內(nèi)容來源，都不是那么簡單的問題。
作者：零壹
文章來源：讀娛（ID:yiqiduyu），原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/W0LsWCKo3rZmV7PmeXMRTw
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