我向來不掩飾對小紅書企業(yè)號的喜歡，所以我一直在各種渠道推薦大家做小紅書企業(yè)號（指的非個人博主，博主做好個人號就完了）。
因為我覺得在小紅書里，早就應(yīng)該有這樣一個信息出口：
1、品牌方可以適當(dāng)?shù)拇虼驈V告
2、私信里可以獲客（發(fā)微信、鏈接等等）
在我持續(xù)不斷的推薦下，做企業(yè)號的同學(xué)確實越來越多了，但是發(fā)現(xiàn)做的人多了，另外一個事兒就來了。
大家對企業(yè)號的期望似乎比我想象中要更大，例如：
當(dāng)然，還有些其他的（但是翻截圖太累了），主要大概意思就是怎么通過企業(yè)號建立人設(shè)，一年弄個幾十萬粉絲，粉絲還得展現(xiàn)出超強的粘性.....要說對標(biāo)賬號么，那必須杜蕾斯。
所以這就有點開始不靠譜了.....
01
企業(yè)號只是小紅書營銷的組成部分
不管是不是創(chuàng)業(yè)，做事情，把事情做好，事情做大的心情我是可以理解的，但必須要清楚的知道平臺的玩法，因為往往一個產(chǎn)品只能解決一個痛點，但要把整個品牌做好，是一堆產(chǎn)品的事情。
小紅書很明顯就是這樣的平臺。
所以我們做品牌營銷，簡單的玩法，在小紅書上可以這么玩，依次按照下列順序：
Step1：建立消費場景，構(gòu)建品牌認(rèn)知
Step2：助力拔草轉(zhuǎn)化，構(gòu)建消費閉環(huán)
Step3：形成官方形象，消除平臺輿論
第一步，很明顯就是我們常說的KOL投放，對應(yīng)的小紅書產(chǎn)品就是蒲公英平臺。
第二步，也比較明確就是我們的小紅書旗艦店和效果廣告，效果廣告用來抓住長尾流量，旗艦店形成消費閉環(huán)。
第三步，形成官方形象，解決平臺輿論，就是企業(yè)號該做的事情了。
所以我們也能理解，做一個品牌的營銷，是一定得有這個過程的。
你不可能新出來的護膚品品牌，僅僅靠你企業(yè)號自賣自夸就有人買了吧？
那么僅僅靠企業(yè)號上的自然流量把上面的事情全都做了？這可就相當(dāng)于做夢了。
所以，對應(yīng)的產(chǎn)品才能解決對應(yīng)的問題。
當(dāng)然，上文我也只是簡單的描述了這幾個營銷流程，實際上產(chǎn)品雖然主要的作用是這個，但不代表我們只能做這個，還是要活學(xué)活用。
就像效果廣告的作用不局限于抓長尾，實際上在一些通俗易懂，需要咨詢的產(chǎn)品上直接用來獲客也有不錯的效果。
比如婚紗攝影，比如培訓(xùn)課程等。
那么企業(yè)號還能做哪些事情呢？
02
企業(yè)號能做什么
在我看來，小紅書上的品牌方分為兩種，第一種是正常我們理解概念中的品牌，比如xx護膚品，xx化妝品；還有一種是我們很難界定它算品牌還是有企業(yè)身份的個體商家，比如線下的xx餐廳，xx手工藝品等。
因此這兩種品牌類型，企業(yè)號要做的事情也不太相同。
首先我們還是說第一種類型的品牌，企業(yè)號能做的事情如下：
1、傳遞品牌動態(tài)。這是企業(yè)號最基礎(chǔ)的事情，相當(dāng)于品牌方的一個信息出口，比如你的品牌發(fā)生了哪些事情需要被消費者所知曉的，那么用小紅書企業(yè)號完全能起到這個作用，在某種層面上，有點類似于官方微博，但是官方微博你也知道，在微博里混的就更慘了。
2、增強用戶粘性。通過你與用戶之間的互動行為來提升與用戶之間的好感度，但是小品牌或者新賬號沒人互動怎么辦....那抽獎還不搞起來？抽獎的意義絕不是為了拉一批非目標(biāo)用戶來薅羊毛，而是與自己的粉絲群體有一個熟絡(luò)的方式。
3、消除平臺輿論。舉個例子，平臺有人買了你的產(chǎn)品，反饋不好，其實這是個特別嚴(yán)重的問題，因為所有人都能看見，直接就導(dǎo)致潛在客戶流失了，那么正確的消除影響的方式，是通過官方賬號聯(lián)系，用良好的態(tài)度和快速的處理方式來解決問題，而不是想辦法找人托關(guān)系刪帖。
4、報備筆記、信息流的基礎(chǔ)設(shè)施。意味著你想投報備筆記，投信息流這類的操作，必須得有企業(yè)號這個前提。
但如果是第二種類型的品牌，就要換個思路了，因為這類型的品牌思路很單純，就是想賣貨....
所以企業(yè)號能做的最核心的事情，就是引流。
1、報備筆記、信息流就不多解釋了，但是這種類型的品牌的主要需求還是信息流，因為報備筆記要形成的品牌認(rèn)知對快速賣貨來說實在太慢了。（但是不是第一種類型的品牌也可以這么做呢，其實是不能的，因為有的產(chǎn)品不需要用長期的背書來建立形象和認(rèn)知的，比如上文說的婚紗攝影和培訓(xùn)課程）
2、引流到私域流量，比如私信直接給微信，鏈接，這就不多說了，常規(guī)操作。
3、還有一個特殊的點，就是內(nèi)容即貨品呈現(xiàn)或者叫內(nèi)容即獲客也可以。簡單理解，就是企業(yè)號的內(nèi)容就是為了讓用戶覺得產(chǎn)品很好，從而想私信問怎么買的。
但這種類型的品牌與之對應(yīng)的運營方式，都各有好處，但卻很難交叉使用，舉個例子，比如LV的小紅書企業(yè)號在那天天發(fā)手持產(chǎn)品拍照，抽獎，引流....你想想這LV還是你想要的LV了嗎。
但反過來，第二種類型的品牌能不能像第一種品牌那種形式去運營呢？也不行，因為顯得太高冷，因為用戶買這種類型的產(chǎn)品，買的就是快速與人情味。
所以產(chǎn)品的屬性和對應(yīng)的營銷方式，冥冥中可能早就寫好了。
03
放棄不切實際的幻想
經(jīng)過我們以上這么分析一頓，你就能明白這個道理，企業(yè)號絕對不是小紅書上的唯一營銷方式，所以品牌方也堅決不能把品牌成功與否壓在企業(yè)號上，當(dāng)然，更加不能壓在小紅書企業(yè)號運營人員身上。
我見過不少企業(yè)號運營人員，有1-2年的工作經(jīng)驗，結(jié)果公司要把企業(yè)號作為小紅書上的核心戰(zhàn)略，要求一年做出幾十萬粉絲，必須得有人設(shè)，同時還能帶貨....這多多少少有點不那么合理。
就像你找設(shè)計師做出一個五彩斑斕的黑一樣。
但這件事情的解決方案也不是運營人員能去決定的，而是從公司的高管甚至老板的層面，就應(yīng)該對企業(yè)號有一個明確的認(rèn)知，它只能做它應(yīng)該做的事情，必須放棄這些不切實際的幻想。
當(dāng)然，你也可以問咯，都說官方微博難做，那人家杜蕾斯咋就那么牛逼呢，全網(wǎng)標(biāo)桿。
因為人家的運營不是一個人，人家一個賬號的營銷預(yù)算都比你多上千倍啊。
并且想復(fù)制杜蕾斯的品牌有的是，但杜蕾斯是不是仍然只有一個呢？
總是想走別人的路的人，走著走著就發(fā)現(xiàn)了自己無路可走。
作者：麋鹿先生Sky
文章來源：公眾號：麋鹿先生Sky（ID:milusir94）授權(quán)發(fā)布，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/zQj7TdOwLmrH8dIpPt37eQ
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