8月9日，“全域融合 共贏未來”悠易科技MarTech戰(zhàn)略發(fā)布會在上海成功舉行，悠易科技CEO周文彪出席峰會，發(fā)表了《全域融合，引爆增長》主題演講。悠易科技與LinkFlow的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，通過徹底打通公私域數(shù)據(jù)，推動全域應(yīng)用場景落地，為企業(yè)提供全域營銷解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性增長 。
悠易科技CEO周文彪
周文彪表示：消費(fèi)者本身發(fā)生了翻天覆地變化，今天這些Z世代的年輕人對一些事物的關(guān)注度不會超過五秒。怎么樣在很短的時間打動他，了解他的興趣需求，以及在的不同的觸點(diǎn)，合適的時間，去快速捕捉他的需求，就變得尤為重要。
企業(yè)不同的部門有不同的KPI，他們用不同的系統(tǒng)，多系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)沒有互聯(lián)互通。公域和私域之間出現(xiàn)嚴(yán)重的割裂、消費(fèi)者旅程日益復(fù)雜、缺少一體化營銷體系，全域增長成了當(dāng)下所有企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
01、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，助力企業(yè)全域增長
基于企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)，悠易科技與LinkFlow在產(chǎn)品上，實現(xiàn)了平臺之間的互聯(lián)互通，并且在很多項目中落地見效。
周文彪提到：大家都知道，悠易科技在過去十幾年，深耕數(shù)字化營銷、程序化廣告購買領(lǐng)域，LinkFlow作為誕生于上海交大校園里面的非常優(yōu)秀的創(chuàng)新型公司。在合作過程中，雙方的理念一致，期望改變行業(yè)現(xiàn)狀的想法一致，想打造的產(chǎn)品也是高度一致。于是，我們將這兩家在公私域領(lǐng)域極具代表性的企業(yè)合二為一，打造全域智能營銷平臺，幫助企業(yè)解決增長難題 。
悠易與LinkFlow強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
02、新戰(zhàn)略、新品牌、新征程
悠易并購LinkFlow，成立了悠易科技集團(tuán)，實現(xiàn)戰(zhàn)略升級，希望能夠更好地整合資源，落實我們?nèi)蛑悄苌鷳B(tài)的方向和理念，服務(wù)好客戶。與此同時，悠易科技進(jìn)行了品牌升級，新Logo既代表了雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，也表示悠易科技與客戶的精誠合作 ，中間形成了一個類似于太極的圖形，表示增長飛輪，能夠幫助我們?nèi)ベx能企業(yè)更好地成長。這是新的悠易、新的品牌視覺所蘊(yùn)含的含義，周文彪說道。
成立悠易科技集團(tuán)
LinkFlow加入悠易科技后，能夠更好地落實“三朵云”戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)云LinkFlow CDP作為底層數(shù)據(jù)基石 ，今年一月，悠易科技和LinkFlow已經(jīng)開啟封閉式研發(fā)，打造一款可以真正實現(xiàn)全域融合的一體化平臺CDP2.0。CDP2.0是下一代整個行業(yè)里真正變革性的產(chǎn)品平臺，它可以幫助企業(yè)很好地收集并管理來自各個渠道的數(shù)據(jù)，賦能OneDesk廣告云平臺進(jìn)行一站式觸達(dá) ，包含PC、移動、視頻、社交、短視頻、以及所有的設(shè)備、媒介進(jìn)行一站式投放。
EngageX營銷云平臺，可以幫助企業(yè)做好私域管理 ，能夠在私域的領(lǐng)域里做好用戶的留存與整合，再通過一對一的個性化營銷，做到非常好的客戶體驗。
“三朵云”戰(zhàn)略
03、AI+大數(shù)據(jù)，深化“三朵云”全域營銷產(chǎn)品矩陣
基于悠易科技“三朵云”戰(zhàn)略，進(jìn)一步深化全域營銷產(chǎn)品矩陣，最底層是悠易科技的全網(wǎng)人群的數(shù)據(jù)庫與自建的AI平臺。中間層是“營銷大腦”，LinkFlow CDP涵蓋了公域廣告的數(shù)據(jù)收集分析模塊、私域用戶運(yùn)營模塊，中間是AI能力與三方生態(tài)。
未來五年一定是MarTech生態(tài)化發(fā)展的五年 ，OneDesk智能廣告平臺和EngageX智能營銷平臺，可以一站式觸達(dá)所有的資源、媒體設(shè)備，以及在私域做到千人千面，以及智能的優(yōu)化等等?？梢杂|達(dá)到像企業(yè)微信、抖音、小程序等所有渠道。
“三朵云”全域營銷產(chǎn)品矩陣
周文彪認(rèn)為，這樣的產(chǎn)品布局可以更好地服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)需求一般會從數(shù)據(jù)分析和營銷策略開始，到獲客轉(zhuǎn)化、再到客戶運(yùn)營這五個場景。從數(shù)據(jù)生成，分期形成一個策略輸出到內(nèi)容創(chuàng)意。針對內(nèi)容和創(chuàng)意，結(jié)合靈活的標(biāo)簽圈選能力，去賦能廣告投放、渠道運(yùn)營、以及私域用戶全生命周期管理。
悠易科技滿足客戶數(shù)字營銷化五大場景
周文彪表示過去幾年中，聽到最多的就是CMO說構(gòu)建了一大堆的平臺，但是最難的就是場景化的落地，圍繞這個訴求，悠易科技希望通過端到端的產(chǎn)品矩陣，能夠從各個維度上，去服務(wù)好企業(yè)數(shù)字化營銷的五大場景。通過悠易科技的DNA全網(wǎng)人群數(shù)據(jù)庫和AI能力可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、采集以及形成策略，形成策略以后，LinkFlow CDP可以賦能OneDesk智能廣告平臺進(jìn)行廣告投放。
通過公域廣告投放，將潛在消費(fèi)者引流到私域，把數(shù)據(jù)累積并留存下來形成會員、粉絲，再通過客戶旅程的關(guān)鍵時刻MOT(Moment of Truth)與客戶進(jìn)行智能化的雙向互動，全域智能營銷產(chǎn)品矩陣可以幫助客戶落實到場景，從而真正驅(qū)動增長。
04、助力立白營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升公私域營銷效能
周文彪舉例道，兩三年前立白科技集團(tuán)CMO與CEO考慮如何為立白這樣一個20幾年的品牌做創(chuàng)新，于是推出了1+2戰(zhàn)略，1是圍繞一個真正以消費(fèi)為中心的品牌戰(zhàn)略，來賦能新產(chǎn)品的推出，從而打通2B、2C的兩個平臺的業(yè)務(wù)。 圍繞這個戰(zhàn)略悠易科技非常榮幸有機(jī)會和立白一起去踐行，實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
立白之前傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式是B2B2C，這中間會經(jīng)過批發(fā)商、零售商、線下門店或者是街角的小賣店等等。最大的痛點(diǎn)是企業(yè)收不到數(shù)據(jù)。企業(yè)無法了解產(chǎn)品究竟賣給了誰?；谶@種情況，悠易科技構(gòu)想如何才能建立真正以消費(fèi)者為中心的閉環(huán)的生態(tài)?于是，我們提供了LinkFlow CDP平臺。
立白案例
在短短的一年半時間內(nèi)，悠易科技幫助立白科技集團(tuán)從20+觸點(diǎn)上收集了將近10億的廣告投放數(shù)據(jù)，包括幾千量級的私域會員數(shù)據(jù) ，有了這樣的數(shù)據(jù)之后。借助OneDesk智能廣告平臺，可以在公域里面進(jìn)行人群細(xì)分，選擇不同的媒體，做到千人千面，或者一人千面的智能化投放方式。
根據(jù)天貓給出的數(shù)據(jù)反饋，在公域投放方面，品牌的活躍度增加了23%，在私域領(lǐng)域通過大規(guī)模的一對一會員觸達(dá)，復(fù)購率提升34.2%。 真正幫助立白科技集團(tuán)實現(xiàn)從數(shù)據(jù)收集、分析以及真正實現(xiàn)智能化的營銷大腦，達(dá)到了非常好的公私域結(jié)合的效果。
05、全域+智能+生態(tài)，賦能企業(yè)增長
悠易科技戰(zhàn)略方向
悠易科技希望立足于未來，給行業(yè)打造全域、智能、生態(tài)的平臺與環(huán)境。悠易科技與LinkFlow的“聯(lián)姻”將公私域之間的數(shù)據(jù)存儲、AI模型以及應(yīng)用層面完整融合，恰好形成了公域與私域的營銷閉環(huán)。
周文彪感慨在過去的幾年中，大家投入并構(gòu)建了很多MarTech平臺，最后發(fā)現(xiàn)平臺中80%以上的功能都沒有用到，或者是配置完之后，其功能的使用操作過于復(fù)雜。 這時就急需一個“智能營銷大腦”，幫助你自動生成、優(yōu)化、智能的形成洞察與分析。
這需要非常強(qiáng)的AI能力，悠易科技在過去的十幾年當(dāng)中，幫助幾百個品牌花費(fèi)了一百多億的預(yù)算。這么大量的預(yù)算投放，非常好的幫助我們的打磨了AI的底座基礎(chǔ)，我們堅持了AI和數(shù)據(jù)的結(jié)合，擁有200+各種各樣的算法模型 ，可以幫助企業(yè)在公私域上面做到自動打標(biāo)簽，自動分群，建立各種訂單等等。
LinkFlow CDP是一款真正基于iPaaS的開放平臺，截至目前，已經(jīng)完成了100+渠道的預(yù)對接 CRM、銷售易、紛享銷客、金數(shù)據(jù)、小鵝通等等，而市面上大部分的MarTech的平臺，都是根據(jù)客戶的需要現(xiàn)去對接，這在整個生態(tài)的視野上，會有很大的差異。周文彪補(bǔ)充道，未來悠易科技會進(jìn)一步深入在生態(tài)方面的投入，采用成熟的方案體系，與SaaS生態(tài)伙伴等在開放的平臺基礎(chǔ)上做共建，更好地去服務(wù)客戶。
“全域融合 共贏未來”
周文彪坦言對于企業(yè)來講，第一重要是消費(fèi)者是否愿意分享個人數(shù)據(jù)，開放到多大程度，他有最終的決定權(quán)，第二重要的是企業(yè)對于數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、MarTech戰(zhàn)略，整個基礎(chǔ)的準(zhǔn)備工作 ，需要從今天做起，五年以后做就來不及了。
悠易科技本著對營銷科技的專注，致力于全域智能營銷，希望在未來的發(fā)展中，與行業(yè)內(nèi)的各個企業(yè)、合作伙伴一起通力合作去打造營銷科技的未來，幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性增長。
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