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淘寶云客服兼職要求,兼職淘寶云客服招聘要求有哪些,居家客服兼職賺錢

 2022-08-27 11:05  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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淘寶云客服的工資是按時(shí)間來計(jì)算的,云客服工作一小時(shí)的的工資是15塊錢,所以云客服一天按8小時(shí)來計(jì)算,客服的工資是120元,當(dāng)然一個(gè)月下下來,收入就是3千多左右,工資不算高,適合業(yè)余時(shí)間閑著的人,多少也是一分收入。

在淘寶上有很多店鋪的客服并不是店鋪招聘過來的全職人員,而是淘寶的云客服,他們屬于客服行業(yè)的兼職人員,工資的組成也很簡單,都是時(shí)薪的方式,那么如果做云客服兼職一個(gè)月能賺多少呢?

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咱們接著說淘寶云客服薪資組成和相關(guān)要求。

淘寶云客服.png

淘寶云客服兼職一個(gè)月多少錢?

淘寶云客服的工資是按時(shí)間來計(jì)算的,云客服工作一小時(shí)的的工資是15塊錢,所以云客服一天按8小時(shí)來計(jì)算,客服的工資是120元,當(dāng)然一個(gè)月下下來,收入就是3千多左右,工資不算高,適合業(yè)余時(shí)間閑著的人,多少也是一分收入。

云客服的辦公順序是什么?

1、上班前,至少要看一次公告。要養(yǎng)成勤看公告的好習(xí)慣。

2、要將班次合并,否則上班時(shí)兩個(gè)挨著的班次,會(huì)很頭暈。

3、上班要提前5分鐘到平臺(tái),一定要選擇新版里的智能工具比較全面。

4、開始上班了,要多用智能工具,根據(jù)會(huì)員描述的問題,進(jìn)行相應(yīng)搜索,常用的搜索有處罰、修改會(huì)員名、注銷等。

5、會(huì)員咨詢時(shí),一定不能發(fā)鏈接和圖片,被質(zhì)檢了就會(huì)很麻煩。

6、手機(jī)會(huì)員服務(wù)結(jié)束也可以評價(jià)了,如果不是本帳戶的問題,讓會(huì)員填名字,要告知一定要是會(huì)員名,不能是手機(jī)號或郵箱搜索的結(jié)果和解決方案會(huì)顯示在這里,發(fā)送發(fā)給會(huì)員,要注意的是:如果上面有紅字提示是不能發(fā)給會(huì)員。

7、盡量少轉(zhuǎn)接,會(huì)影響轉(zhuǎn)接率同時(shí)也會(huì)影響評優(yōu)。

8、如果遇到停電、死機(jī)等意外情況造成流轉(zhuǎn)的,要及時(shí)報(bào)備。

9、優(yōu)選班的條件三條好評率、轉(zhuǎn)接率、在線時(shí)長,如您想得優(yōu)選,好評保持在90%以上,轉(zhuǎn)接率在9%以下,在線時(shí)長40小時(shí)以上,基本就能達(dá)到了。

云客服選班規(guī)定:

1、同一時(shí)段只能選擇上一個(gè)技能組的班務(wù)。

2、每一天選班不得大過6個(gè)班務(wù)。

3、選班提交后不能取消,只可請假。

上下班規(guī)定:

1、每個(gè)班務(wù)開始前5分鐘開放上班入口。

2、班務(wù)遲到15分鐘以上,將被取消。

3、班次上線后30分鐘和結(jié)束前10分鐘,無法操作小休。

4、班務(wù)結(jié)束的前5分鐘,系統(tǒng)將停止客戶問題進(jìn)入。

在淘寶上做云客服兼職能夠賺多少也要看工作的時(shí)間,一般工作的時(shí)間越長,那么一個(gè)月的薪資也會(huì)越高點(diǎn),然后淘寶云客服兼職工作對于從業(yè)者的要求也比較多,首先要有電腦,然后打字速度快,還要參加培訓(xùn)。

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