美團(tuán)8月26發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)，為當(dāng)前的市場增添了一抹亮彩。
財(cái)報(bào)顯示，在今年第二季度，美團(tuán)實(shí)現(xiàn)營收509億元，同比增長16.4%。超出市場預(yù)期的485.9億元;期內(nèi)美團(tuán)凈虧損11.2億元，同比收窄66.7%，好于市場預(yù)期的32.4億元虧損;調(diào)整后凈利潤20.6億元，好于市場預(yù)期的虧損21.7億元。
值得一提的是，財(cái)報(bào)顯示美團(tuán)平臺(tái)年活躍商戶數(shù)增長至920萬，創(chuàng)造了歷史新高，美團(tuán)即時(shí)零售業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)分部營收大增超40%，更是成為美團(tuán)新的增長爆點(diǎn)。
后疫情時(shí)代，本地線下實(shí)體零售正在快速復(fù)蘇和崛起，這也正是美團(tuán)即時(shí)零售業(yè)態(tài)越發(fā)亮眼的原因之一。
即時(shí)零售正在迎來大爆發(fā)
近兩年，由于受疫情反復(fù)等影響，傳統(tǒng)電商2-3天送達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)在滿足用戶需求時(shí)受到了一定限制，但人們對(duì)于生活日用品的即時(shí)性需求卻在大大提升。隨著如美團(tuán)外賣、美團(tuán)閃送這類城市配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的日漸完善，以小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)為特征的即時(shí)零售正在成為零售模式創(chuàng)新的新業(yè)態(tài)。
越來越多的年輕人也開始將即時(shí)配送作為消費(fèi)的必選條件，甚至電商大力推崇的次日達(dá)都落了下風(fēng)。小到一餐一飯、日用百貨，大到家用電器、手機(jī)數(shù)碼，在價(jià)格差不多的情況下，傳統(tǒng)電商要等2-3天，而即時(shí)零售30分鐘送貨到家，“外賣點(diǎn)一切”逐漸成為年輕人新的消費(fèi)習(xí)慣。
根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，第二季度，美團(tuán)即時(shí)配送訂單數(shù)增長至41億筆，包括餐飲外賣、美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)在內(nèi)的核心本地商業(yè)板塊季度收入增長至368億元。其中，美團(tuán)閃購日均單量達(dá)430萬，用戶數(shù)及交易頻次也顯著增加。
除美團(tuán)之外，抖音和餓了么也官宣合作，控股達(dá)達(dá)的京東也確定將發(fā)力即時(shí)零售，即時(shí)零售業(yè)務(wù)已經(jīng)成為各大公司的熱門戰(zhàn)場。美團(tuán)即時(shí)零售的獨(dú)特之處在于，長期深耕線下積累的對(duì)本地現(xiàn)有實(shí)體零售商的凝聚和連接能力。
與傳統(tǒng)電商的異地遠(yuǎn)途集約化供給不同，即時(shí)零售訂單呈現(xiàn)高頻、分散的特點(diǎn)，主要供貨者是線下現(xiàn)有的實(shí)體門店，消費(fèi)者收到的商品，往往就來自其附近5公里范圍內(nèi)熟悉的雜貨店、商超、小超市或是品牌門店。
財(cái)報(bào)發(fā)布后，美團(tuán)CEO王興在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示，過去幾年美團(tuán)閃購已經(jīng)建立了自己的核心競爭力，在配送方面復(fù)用了美團(tuán)遍布全國的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，也積累了行業(yè)最大的本地商戶基礎(chǔ)，擁有最多元的本地供給。
在即時(shí)零售模式中，便利店、線下門店等本地實(shí)體零售為消費(fèi)者直接提供商品零售服務(wù)。因此，本地供給的商品豐富程度、質(zhì)量穩(wěn)定性和相比電商平臺(tái)的成本優(yōu)勢，成為了決定消費(fèi)者體驗(yàn)中的重要一環(huán)。美團(tuán)即時(shí)零售業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展，也正是受益于線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇勢能和強(qiáng)大韌性。
押對(duì)本地實(shí)體供給這塊“寶”
即時(shí)零售給本地商戶帶來的變革與機(jī)遇，可能并不亞于當(dāng)初O2O對(duì)于本地服務(wù)的影響。
巨頭的嗅覺往往是最靈敏的。從財(cái)報(bào)中可以看出，美團(tuán)早就針對(duì)即時(shí)零售提前做出了一系列頗有遠(yuǎn)見的布局，發(fā)力聚焦為本地供給提質(zhì)增效。此前，美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)部總裁王莆中就曾表示，即時(shí)零售的市場預(yù)期未來五年將要達(dá)到1萬億元。而美團(tuán)的目標(biāo)是拿下其中的4000億元份額。
美團(tuán)持續(xù)加大對(duì)本地實(shí)體供給的提質(zhì)增效。財(cái)報(bào)顯示，本季度美團(tuán)調(diào)整了業(yè)務(wù)策略，把核心業(yè)務(wù)陣營和新業(yè)務(wù)部分進(jìn)行了重新規(guī)劃。其中，即時(shí)零售業(yè)務(wù)美團(tuán)閃購被調(diào)整到核心業(yè)務(wù)陣營。區(qū)別于餐飲外賣，美團(tuán)閃購的送貨上門涵蓋的主要是生活日用品，覆蓋蔬果生鮮、日百五金、數(shù)碼圖書、寵物母嬰、鮮花美妝等品類。
用美團(tuán)的話說，這就是美團(tuán)深入推進(jìn)“零售 + 科技”戰(zhàn)略，持續(xù)加大對(duì)于國內(nèi)消費(fèi)市場的投資力度。為了滿足國內(nèi)消費(fèi)者日益增長的即時(shí)性需求，美團(tuán)依托各類實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場主體，通過發(fā)展即時(shí)零售新業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者提供 30 分鐘“萬物到家”的商品和服務(wù)。
為支持全國范圍內(nèi)合作商戶的高質(zhì)量發(fā)展，美團(tuán)還進(jìn)一步加大了包括冷鏈物流、倉儲(chǔ)等零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的探索和建設(shè)，并持續(xù)增加相關(guān)科技研發(fā)的資金投入。二季度，美團(tuán)研發(fā)支出增長至52億元，同比增長33%。
除了連接現(xiàn)有的線下實(shí)體商，美團(tuán)也在加快創(chuàng)新模式閃電倉的覆蓋速度，以補(bǔ)充實(shí)體密度、填補(bǔ)部分區(qū)域的供給不足的問題。截至2022年6月，美團(tuán)閃電倉項(xiàng)目擴(kuò)展到100多個(gè)城市，超1000個(gè)倉庫，為所在區(qū)域的消費(fèi)者提供更多元的品類選擇和更有效的履約能力。
在即時(shí)零售模式中，即時(shí)配送和本地供給是兩大核心要素，一個(gè)確保了“送得快”、一個(gè)確保了“有貨可送”，其中，由于門店的配送距離同樣直接影響了配送速度，因而本地供給的實(shí)際上承載著更大的重要性。
依托平臺(tái)長期積累的多層次商品與服務(wù)零售矩陣，以及覆蓋全國的即時(shí)配送體系，本地實(shí)體商戶成為即時(shí)零售的最大受益者，既包括便利店、雜貨店等小微業(yè)態(tài)，也包括了中大型商超，品牌線下直營店等，進(jìn)而帶動(dòng)美團(tuán)從中受益，二季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也正說明，美團(tuán)長期對(duì)本地供給的投入終有所得。
一場相互扶持的“雙贏”
今年第二季度，美團(tuán)平臺(tái)交易用戶數(shù)同比增長 8.9% 至 6.847 億，用戶人均交易頻次同比增長 16.2% 至 38.1 筆，美團(tuán)平臺(tái)年活躍商戶數(shù)同比增長 18.5% 至 920 萬，創(chuàng)下了歷史新高。
這是一組很不錯(cuò)的數(shù)據(jù)，而同樣吸引人的是美團(tuán)即時(shí)零售業(yè)態(tài)的表現(xiàn)。
美團(tuán)表示，疫情進(jìn)一步加速了消費(fèi)者“萬物到家”的即時(shí)需求。尤其以家庭為單位的即時(shí)消費(fèi)需求爆發(fā)，外賣和閃購剛需大額訂單顯著增加。在此帶動(dòng)下，美團(tuán)取得了即時(shí)配送訂單數(shù)增長至41億筆，核心本地商業(yè)板塊季度收入增長至368億元的成績。
這意味著，餐飲外賣之外的即時(shí)零售需求正進(jìn)一步被挖掘，成為美團(tuán)新的增長點(diǎn)、增長極。但很顯然，即時(shí)零售的爆發(fā)，受益的不僅僅只是美團(tuán)：依托強(qiáng)大的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，美團(tuán)也正在為線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是中小微商戶拓展新的增長空間。
本地商戶的“用腳投票”最能說明問題。
今年1至7月，美團(tuán)平臺(tái)上的便利店和超市的交易量同比增長54%，其中夫妻小店增幅達(dá)110%。而他們看中的，正是美團(tuán)持續(xù)增長的即時(shí)零售訂單，依托即時(shí)配送能力，線下門店的經(jīng)營輻射范圍直接從附近1公里拓展到5公里，能夠幫助他們鏈接到更多的消費(fèi)者，提升了產(chǎn)品的銷量，為這些本地商戶的復(fù)蘇和發(fā)展創(chuàng)造新動(dòng)能。
在疫情期間，外賣訂單更是成為線下實(shí)體商戶的第二生命線。四五月份，受疫情影響，一些無外賣運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的高端線下餐廳開始選擇通過外賣方式服務(wù)消費(fèi)者。僅5月1日當(dāng)天，北京有473家餐飲商戶通過綠色通道申請(qǐng)上線外賣，其中包括高星酒店和高端餐飲品牌。
此外，七夕當(dāng)天，絲芙蘭門店在美團(tuán)的線上外賣訂單環(huán)比增長695%，“外賣送禮”成為過節(jié)新方式的背后，是以往被電商網(wǎng)購擠壓的品牌線下實(shí)體門店，也開始能通過線上享受到浪漫節(jié)日的紅利。
而這些案例與數(shù)據(jù)也證實(shí)了，隨著即時(shí)零售時(shí)代的到來，美團(tuán)不僅自己正牢牢把握住這次機(jī)會(huì)，也為諸多本地商家?guī)砹烁嗟陌l(fā)展性與確定性。而本地供給的繁榮，又反過來為美團(tuán)即時(shí)零售的發(fā)展提供更大沃土。
可以預(yù)見的是，未來的美團(tuán)，必然會(huì)在繼續(xù)加大本地供給和零售基礎(chǔ)設(shè)施方面的研發(fā)和建設(shè)，更廣泛連接本地實(shí)體零售商，形成高效本地供給網(wǎng)絡(luò)，讓這種新的在線購物方式惠及更多消費(fèi)者和商戶，這既是成就美團(tuán)自己，也是對(duì)千萬家本地商戶的重大利好。
道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。同名微信公眾號(hào)：道總有理(daotmt)。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。
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